포지션 상세
소속 Operation Division · 서비스팀 · 경력 무관 · 고용형태 정규직 · 대체복무 가능
[포지션 소개]
Field Engineer는 카메라·네트워크·엣지 서버를 설치하고 운영합니다. 영상 수집이 끊기면 원인을 찾아 복구합니다.
매장마다 장비와 네트워크 환경이 달라 원격으로 해결하기 어려운 문제도 있습니다. 이때는 직접 방문하거나 외부 협력업체의 기술자와 함께 조치합니다. 현장에서 확인한 내용은 설치 가이드와 대응 기록으로 남기고, 파트너의 일정과 작업 품질도 관리합니다.
[회사 소개]
메이아이는 CCTV 영상을 AI로 분석하는 매장 방문객 분석 솔루션, 매쉬(mAsh)를 만듭니다. 매장이 데이터를 바탕으로 운영을 개선하고 더 나은 고객 경험을 제공하도록 돕습니다.
현대자동차·LG전자·스파오 등 주요 기업이 매쉬를 사용하고 있으며, 도입 매장도 확대되고 있습니다. 본격적인 세일즈를 시작한 2023년 대비 2026년 예상 매출은 약 5배 규모이며, 누적 투자유치액은 130억원 이상입니다.
• OA(Operation Assistant)의 영상 수집 모니터링·1차 대응 체계를 관리합니다. OA가 전달한 문제의 원인을 파악하고 원격으로 조치합니다.
• 현장 조치가 필요한 이슈를 직접 해결하거나 외부 협력업체 기술자와 함께 처리합니다.
• 반복 이슈의 원인과 조치 결과를 기록하고 팀에 공유합니다.
[신규 매장 설치·운영 점검]
• 신규 매장에 필요한 장비를 설치하고 정상 작동을 확인합니다.
• 엣지 서버·네트워크·카메라를 점검하고, 운영 중 발생한 현장 이슈를 해결합니다.
• 설치·점검 과정에서 외부 협력업체 기술자와 협업합니다.
[외부 설치 파트너 관리]
• 설치·수리를 맡을 외부 협력업체와 기술자를 찾고 작업 일정을 조율합니다.
• 작업 표준과 가이드를 제공하고 작업 결과의 품질을 확인합니다.
• 반복적인 현장 작업을 맡길 수 있도록 협력업체와 기술자 풀을 관리합니다.
• 새로운 장비·환경에 대한 학습을 부담 없이 받아들이시는 분
• 맡은 업무를 끝까지 책임지고 마무리하시는 분
• 현장 출장 업무 수행이 가능하신 분(운전면허 보유, 해외 출장 결격 사유 없음)
• 고객사 및 외부 파트너와의 원활한 커뮤니케이션 능력을 보유하신 분
• 팀 내 정보 공유 및 협업에 적극적이신 분
[포지션 소개]
Field Engineer는 카메라·네트워크·엣지 서버를 설치하고 운영합니다. 영상 수집이 끊기면 원인을 찾아 복구합니다.
매장마다 장비와 네트워크 환경이 달라 원격으로 해결하기 어려운 문제도 있습니다. 이때는 직접 방문하거나 외부 협력업체의 기술자와 함께 조치합니다. 현장에서 확인한 내용은 설치 가이드와 대응 기록으로 남기고, 파트너의 일정과 작업 품질도 관리합니다.
[회사 소개]
메이아이는 CCTV 영상을 AI로 분석하는 매장 방문객 분석 솔루션, 매쉬(mAsh)를 만듭니다. 매장이 데이터를 바탕으로 운영을 개선하고 더 나은 고객 경험을 제공하도록 돕습니다.
현대자동차·LG전자·스파오 등 주요 기업이 매쉬를 사용하고 있으며, 도입 매장도 확대되고 있습니다. 본격적인 세일즈를 시작한 2023년 대비 2026년 예상 매출은 약 5배 규모이며, 누적 투자유치액은 130억원 이상입니다.
주요업무
[영상 수집 이슈 진단·복구]• OA(Operation Assistant)의 영상 수집 모니터링·1차 대응 체계를 관리합니다. OA가 전달한 문제의 원인을 파악하고 원격으로 조치합니다.
• 현장 조치가 필요한 이슈를 직접 해결하거나 외부 협력업체 기술자와 함께 처리합니다.
• 반복 이슈의 원인과 조치 결과를 기록하고 팀에 공유합니다.
[신규 매장 설치·운영 점검]
• 신규 매장에 필요한 장비를 설치하고 정상 작동을 확인합니다.
• 엣지 서버·네트워크·카메라를 점검하고, 운영 중 발생한 현장 이슈를 해결합니다.
• 설치·점검 과정에서 외부 협력업체 기술자와 협업합니다.
[외부 설치 파트너 관리]
• 설치·수리를 맡을 외부 협력업체와 기술자를 찾고 작업 일정을 조율합니다.
• 작업 표준과 가이드를 제공하고 작업 결과의 품질을 확인합니다.
• 반복적인 현장 작업을 맡길 수 있도록 협력업체와 기술자 풀을 관리합니다.
자격요건
하드웨어·네트워크 실무 경험이 없는 주니어도 지원할 수 있습니다. 새로운 장비와 환경을 익히고, 문제가 해결될 때까지 확인과 조치를 맡을 수 있는 분을 찾습니다. 확인한 내용과 조치 결과를 팀원에게 공유하는 것도 중요합니다.• 새로운 장비·환경에 대한 학습을 부담 없이 받아들이시는 분
• 맡은 업무를 끝까지 책임지고 마무리하시는 분
• 현장 출장 업무 수행이 가능하신 분(운전면허 보유, 해외 출장 결격 사유 없음)
• 고객사 및 외부 파트너와의 원활한 커뮤니케이션 능력을 보유하신 분
• 팀 내 정보 공유 및 협업에 적극적이신 분
