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"한국의 이야기를 미국의 언어로, Babechat의 첫 미국 유저 경험을 함께 만들어갈 당신을 기다립니다."
안녕하세요, AI 캐릭터 채팅 서비스 'Babechat'과 'Tookit'을 성공적으로 선보이고 운영해 온 주식회사 일레븐입니다. 우리는 사용자와 AI 캐릭터 간의 경계 없는 소통을 통해 새로운 즐거움과 관계의 가능성을 만들어가고 있습니다.
한국과 일본, 대만에 이어 이제 미국 시장으로 향합니다. 미국 유저가 Babechat을 처음 만나는 순간부터 계속 머무르는 경험까지, 서비스 운영과 콘텐츠 현지화를 한 손에 쥐고 이끌어 갈 US Operation Manager를 찾습니다.
미국 유저의 문의(CS)와 피드백을 모니터링하고, 운영 이슈에 빠르게 대응하며 유저의 목소리를 팀에 전달해요.
헬프데스크·FAQ·유저 가이드 등 CS 채널을 처음부터 구축하고 관리해요.
디스코드·레딧 등 영어권 커뮤니티를 운영하며, 유저가 머무르고 싶은 공간을 만들어요.
현지 크리에이터와 소통하며 미국 유저에게 맞는 콘텐츠 소싱을 지원해요.
미국 시장 트렌드와 경쟁 서비스를 모니터링하며, 인사이트를 운영에 반영해요.
국내 콘텐츠·마케팅·제품팀과 긴밀하게 소통하며 한국과 미국을 잇는 다리 역할을 해요.
미국 문화와 온라인 콘텐츠에 대한 이해도가 높은 분
꼼꼼하게 운영 업무를 관리하고, 이슈에 빠르게 대응할 수 있는 분
AI 캐릭터챗, 웹소설, 웹툰, 게임 등 콘텐츠 서비스에 관심이 있는 분
안녕하세요, AI 캐릭터 채팅 서비스 'Babechat'과 'Tookit'을 성공적으로 선보이고 운영해 온 주식회사 일레븐입니다. 우리는 사용자와 AI 캐릭터 간의 경계 없는 소통을 통해 새로운 즐거움과 관계의 가능성을 만들어가고 있습니다.
한국과 일본, 대만에 이어 이제 미국 시장으로 향합니다. 미국 유저가 Babechat을 처음 만나는 순간부터 계속 머무르는 경험까지, 서비스 운영과 콘텐츠 현지화를 한 손에 쥐고 이끌어 갈 US Operation Manager를 찾습니다.
주요업무
미국 서비스 출시를 준비하고, 런칭 이후 운영 전반을 오너십을 갖고 담당해요.미국 유저의 문의(CS)와 피드백을 모니터링하고, 운영 이슈에 빠르게 대응하며 유저의 목소리를 팀에 전달해요.
헬프데스크·FAQ·유저 가이드 등 CS 채널을 처음부터 구축하고 관리해요.
디스코드·레딧 등 영어권 커뮤니티를 운영하며, 유저가 머무르고 싶은 공간을 만들어요.
현지 크리에이터와 소통하며 미국 유저에게 맞는 콘텐츠 소싱을 지원해요.
미국 시장 트렌드와 경쟁 서비스를 모니터링하며, 인사이트를 운영에 반영해요.
국내 콘텐츠·마케팅·제품팀과 긴밀하게 소통하며 한국과 미국을 잇는 다리 역할을 해요.
자격요건
한국어와 영어로 원활하게 업무할 수 있는 분미국 문화와 온라인 콘텐츠에 대한 이해도가 높은 분
꼼꼼하게 운영 업무를 관리하고, 이슈에 빠르게 대응할 수 있는 분
AI 캐릭터챗, 웹소설, 웹툰, 게임 등 콘텐츠 서비스에 관심이 있는 분
