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[미스터픽을 소개합니다]
새로운 가치를 발견하는 사람들, 우리는 미스터픽입니다!
미스터픽은 사람들이 더 편리한 일상을 경험할 수 있도록 새로운 가치를 만들어가고 있습니다.
우리의 대표 서비스 ‘첫차’는 2015년 출시 이후 600만 이용자의 선택을 받으며
MZ세대의 모빌리티 플랫폼으로 성장했습니다.
이제 우리는 AI 기술 혁신을 통해 더 큰 가능성과 변화를 만들어가고자 합니다.
미스터픽과 함께 새로운 도전을 시작하고, 더 큰 성장을 이끌어갈 분을 기다리고 있습니다.
[미스터픽 CS 상담사를 소개합니다]
미스터픽 CS상담사는 고객과 판매자가 안심하고 거래할 수 있도록
거래 과정에서 발생하는 문제들을 해결하는 역할을 합니다.
단순 문의 응대에 그치지 않고,
고객과 판매자의 입장에서 깊이 공감하며 거래 중 발생하는 이슈를
유연하게 중재하고 해결해 나가고 있어요.
고객의 이야기에 경청하고, 문제를 해결하며
더 나은 거래 경험을 만들어갈 CS상담사로 성장하고 싶다면,
미스터픽에 지원해 주세요.
[미스터픽이 더 궁금하다면?]
https://go.chutcha.net/PtUEyfXOma
• 고객 및 판매자의 불편사항에 대한 상담과 문제 해결
• VOC 기반 고객 응대 및 고객 만족도 제고
• 거래 과정에서 발생하는 분쟁 중재 및 원활한 합의 지원
• 단순 문의부터 복잡한 이슈와 고객 불만까지 침착하고 유연하게 대응할 수 있으신 분
• 고객의 문의 의도를 빠르게 파악하고, 상황에 맞는 정확한 안내와 해결책을 제시할 수 있으신 분
• 엑셀, 구글 스프레드시트 등을 활용해 상담 데이터 및 운영 지표를 정리해 보신 분
[근무 형태]
• 정규직 (시용 기간 3개월, 평가를 통해 정규직 전환 가능)
• 주 5일, 9:00 - 18:00 근무 (휴게 시간 1시간 30분)
새로운 가치를 발견하는 사람들, 우리는 미스터픽입니다!
미스터픽은 사람들이 더 편리한 일상을 경험할 수 있도록 새로운 가치를 만들어가고 있습니다.
우리의 대표 서비스 ‘첫차’는 2015년 출시 이후 600만 이용자의 선택을 받으며
MZ세대의 모빌리티 플랫폼으로 성장했습니다.
이제 우리는 AI 기술 혁신을 통해 더 큰 가능성과 변화를 만들어가고자 합니다.
미스터픽과 함께 새로운 도전을 시작하고, 더 큰 성장을 이끌어갈 분을 기다리고 있습니다.
[미스터픽 CS 상담사를 소개합니다]
미스터픽 CS상담사는 고객과 판매자가 안심하고 거래할 수 있도록
거래 과정에서 발생하는 문제들을 해결하는 역할을 합니다.
단순 문의 응대에 그치지 않고,
고객과 판매자의 입장에서 깊이 공감하며 거래 중 발생하는 이슈를
유연하게 중재하고 해결해 나가고 있어요.
고객의 이야기에 경청하고, 문제를 해결하며
더 나은 거래 경험을 만들어갈 CS상담사로 성장하고 싶다면,
미스터픽에 지원해 주세요.
[미스터픽이 더 궁금하다면?]
https://go.chutcha.net/PtUEyfXOma
주요업무
• 채팅, 유선 등 채널을 통한 고객 상담 및 문의 응대• 고객 및 판매자의 불편사항에 대한 상담과 문제 해결
• VOC 기반 고객 응대 및 고객 만족도 제고
• 거래 과정에서 발생하는 분쟁 중재 및 원활한 합의 지원
자격요건
• CS/CX 운영 등 고객을 직접 응대해본 경험이 3년 이상 있으신 분• 단순 문의부터 복잡한 이슈와 고객 불만까지 침착하고 유연하게 대응할 수 있으신 분
• 고객의 문의 의도를 빠르게 파악하고, 상황에 맞는 정확한 안내와 해결책을 제시할 수 있으신 분
• 엑셀, 구글 스프레드시트 등을 활용해 상담 데이터 및 운영 지표를 정리해 보신 분
[근무 형태]
• 정규직 (시용 기간 3개월, 평가를 통해 정규직 전환 가능)
• 주 5일, 9:00 - 18:00 근무 (휴게 시간 1시간 30분)
