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[세탁의 새로운 기준, 대한민국 1등 세탁앱 세탁특공대입니다!]

세탁특공대는 누적 세탁량 2,500만 장, 앱 다운로드 200만 회를 돌파하며 국내 1위 세탁 플랫폼으로 자리 잡았어요.
하지만 우리는 현재에 안주하지 않아요.
지금 세탁특공대가 집중하는 것은 단순히 '더 많은 세탁 주문'이 아니라, '옷에 관한 완전히 새로운 시장을 만드는 것'이에요.

세탁, 수선, 보관, 헌 옷 정리까지 옷의 모든 생애주기를 책임지는 혁신적인 플랫폼으로 나아가고 있어요.

주요업무

[이런 일을 해요]
• Call / Chat 채널을 통한 실시간 고객 상담 및 문제 해결
• 고객 경험 향상을 위한 액션 플랜 기획 및 실행
• 고객 피드백 분석 및 서비스 개선 인사이트 도출
• 비즈니스 성장을 위한 CS 연계 프로젝트 참여

자격요건

[이런 역량을 보유한 분을 찾습니다]
• 고객 경험 최우선 마인드 및 적극적인 문제 해결 태도
• 높은 책임감과 끈기 있는 문제 해결 의지
• 생산성과 서비스 품질을 균형 있게 고려하는 문제 해결 역량
• 명확하고 설득력 있는 커뮤니케이션 능력
• 원활한 대인관계 및 협업 중심 태도

기술 스택 • 툴

마감일

상시채용

근무지역

강남구 강남대로 374 케이스퀘어 강남2

워시스왓(세탁특공대)IT, 컨텐츠

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