포지션 상세
펫프렌즈는 국내 반려동물 커머스 시장에서 약 38%의 점유율을 기록하며 가장 빠르게 성장하고 있는 기업입니다. 8.5조 원 규모로 확대되는 시장 속에서 신규 서비스 확장과 조직 고도화를 적극적으로 추진하고 있으며, 새로운 한 해를 맞아 이 성장 여정에 함께할 분들을 모시고 있습니다.
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펫프렌즈 PO 조직은 고객 프론트를 담당하는 커머스와, 상품·주문·정산·물류·파트너로 이어지는 운영의 backbone을 담당하는 백오피스 두 축으로 구성됩니다.
이번 포지션은 이 운영 프로세스 전반을 정의하고, 이를 담당할 PO분을 모시고자 합니다.
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[펫프렌즈 연혁]
2018년 매출 30억원
2020년 매출 400억원
2021년 사모펀드 IMM PE, GS리테일 공동 인수, 매출 608억원 이상 달성
2022년 연간 거래액 1,032억원, 매출액 864억원
2023년 앱 MAU 31만명, 누적 다운로드 수 약 190만건
2023년 역대 최고치인 거래액 1,234억원, 매출액 1,030억원 달성
2024년 월간 손익분기점(BEP)을 넘어 흑자전환 달성
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[유의사항]
서류 합격자에 한해 연락 드립니다.
직무 또는 상황에 따라 전형 절차는 변경될 수 있습니다.
본 채용은 수시진행으로 우수 인재 채용 시 마감될 수 있습니다.
입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용이 취소될 수 있습니다.
3개월의 수습 기간이 있습니다. 수습 기간에도 같은 급여와 복리후생을 보장 받습니다.
• 주문/결제/클레임 풀필먼트/배송 정산/파트너로 이어지는 운영 프로세스를 정의하고, 이를 지원하는 백오피스툴 기획 및 관리
• 담당 도메인: 주문/결제·클레임, 정산, 파트너 관리, 물류/배송, 상품, 쿠폰, CS, 검색/추천 등 플랫폼 전반
2. 데이터 기반 지표 관리 및 개선
• 데이터를 기반으로 프로덕트 주요 지표를 정의하고, 운영 효율·비용·전환을 성장시키는 가설을 수립·검증
3.레거시 도메인 서비스(MSA) 전환 리딩
• 시스템 전환이 진행 중인 환경에서 개발 조직과 함께 도메인 정책을 재정의하고 시스템을 고도화
4. 로드맵 수립 및 전 과정 리딩
• 프로젝트 목표에 따른 로드맵을 작성하고, 기획–개발–배포–개선 전 과정을 리드하며 유관 부서와 조율
2. 커머스 플랫폼 도메인(주문/결제·정산·물류/배송·상품·파트너·CS 등) 중 하나 이상을 주도적으로 기획한 경험이 있으신 분
3. 백오피스·어드민 등 운영 시스템을 기획·운영해본 경험이 있으신 분
4. 고객 행동 및 운영 데이터 분석을 통해 문제를 정의하고 의사결정을 내려본 경험이 있으신 분
5. 주도적인 문제 해결, 체계적인 기획서 작성, 원활한 커뮤니케이션이 가능하신 분
6. 포트폴리오(pdf 또는 링크) 제출 (선택)
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펫프렌즈 PO 조직은 고객 프론트를 담당하는 커머스와, 상품·주문·정산·물류·파트너로 이어지는 운영의 backbone을 담당하는 백오피스 두 축으로 구성됩니다.
이번 포지션은 이 운영 프로세스 전반을 정의하고, 이를 담당할 PO분을 모시고자 합니다.
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[펫프렌즈 연혁]
2018년 매출 30억원
2020년 매출 400억원
2021년 사모펀드 IMM PE, GS리테일 공동 인수, 매출 608억원 이상 달성
2022년 연간 거래액 1,032억원, 매출액 864억원
2023년 앱 MAU 31만명, 누적 다운로드 수 약 190만건
2023년 역대 최고치인 거래액 1,234억원, 매출액 1,030억원 달성
2024년 월간 손익분기점(BEP)을 넘어 흑자전환 달성
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[유의사항]
서류 합격자에 한해 연락 드립니다.
직무 또는 상황에 따라 전형 절차는 변경될 수 있습니다.
본 채용은 수시진행으로 우수 인재 채용 시 마감될 수 있습니다.
입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용이 취소될 수 있습니다.
3개월의 수습 기간이 있습니다. 수습 기간에도 같은 급여와 복리후생을 보장 받습니다.
주요업무
1. 플랫폼 운영 프로세스 정의 및 백오피스 어드민 기획• 주문/결제/클레임 풀필먼트/배송 정산/파트너로 이어지는 운영 프로세스를 정의하고, 이를 지원하는 백오피스툴 기획 및 관리
• 담당 도메인: 주문/결제·클레임, 정산, 파트너 관리, 물류/배송, 상품, 쿠폰, CS, 검색/추천 등 플랫폼 전반
2. 데이터 기반 지표 관리 및 개선
• 데이터를 기반으로 프로덕트 주요 지표를 정의하고, 운영 효율·비용·전환을 성장시키는 가설을 수립·검증
3.레거시 도메인 서비스(MSA) 전환 리딩
• 시스템 전환이 진행 중인 환경에서 개발 조직과 함께 도메인 정책을 재정의하고 시스템을 고도화
4. 로드맵 수립 및 전 과정 리딩
• 프로젝트 목표에 따른 로드맵을 작성하고, 기획–개발–배포–개선 전 과정을 리드하며 유관 부서와 조율
자격요건
1. 유관 PO/PM 경력 5년 이상2. 커머스 플랫폼 도메인(주문/결제·정산·물류/배송·상품·파트너·CS 등) 중 하나 이상을 주도적으로 기획한 경험이 있으신 분
3. 백오피스·어드민 등 운영 시스템을 기획·운영해본 경험이 있으신 분
4. 고객 행동 및 운영 데이터 분석을 통해 문제를 정의하고 의사결정을 내려본 경험이 있으신 분
5. 주도적인 문제 해결, 체계적인 기획서 작성, 원활한 커뮤니케이션이 가능하신 분
6. 포트폴리오(pdf 또는 링크) 제출 (선택)
