[H2O KOREA] CX 담당자

포지션 상세

[About H2O Hospitality]
H2O 호스피탈리티는 숙박 레저 산업의 디지털 전환을 이끄는 아시아 최대의 DX 리더로서 급성장하고 있습니다.
H2O 호스피탈리티는 한국, 일본, 태국, 베트남, 싱가포르 등 아시아 30개 주요 도시에서 '숙박 레저 산업의 디지털 전환(DX)'을 선도하고 있습니다.
아시아 최초 Oracle OPERA 시스템 연동, Forbes Asia 주목해야 할 100대 기업 선정(2021년)으로 기술력과 성장 잠재력을 인정받았습니다.
누적 투자 약 480억원 (주요 투자사: 카카오인베스트먼트, KDB산업은행, 삼성벤처투자 등)을 유치하며 폭발적인 글로벌 확장을 가속화하고 있습니다.

H2O 호스피탈리티는 스마트 모바일 체크인/아웃, 완전 자동 예약, 그리고 고도화된 데이터 프로세싱을 통합하여 숙박 및 레저 시설의 운영 플로우와 밸류체인을 근본적으로 혁신하고 다이렉트 세일즈 역량을 확장시킵니다.

주요업무

1. 서비스 관리
• 온라인 채널(네이버, 오픈마켓, 소셜, OTA, 자사몰 등)에 판매 중인 당사 레저, 숙박 상품 예약 및 취소 관리
• 상품 이용 중 발생하는 각종 이슈에 대한 접수 및 고객 응대
• 수기 예약 관리

2. 파트너 문의 및 이슈 관리
• 예약 관리 및 상품 이용 중 발생되는 파트너 각종 문의 및 이슈 관리

자격요건

• 경력 및 학력 무관 (신입 지원 가능)
• 주말 및 공휴일 당직근무 가능자
• 엑셀 사용 가능자

기술 스택 • 툴

마감일

상시채용

근무지역

서울 금천구 가산디지털2로 43-14, 가산한화비즈메트로2차 14층

에이치투오호스피탈리티IT, 컨텐츠

본 채용 정보는 에서 제공한 자료를 바탕으로 원티드랩에서 표현을 수정하고 이의 배열 및 구성을 편집하여 완성한 원티드랩의 저작자산이자 영업자산입니다. 본 정보 및 데이터베이스의 일부 내지는 전부에 대하여 원티드랩의 동의 없이 무단전재 또는 재배포, 재가공 및 크롤링할 수 없으며, 게재된 채용기업의 정보는 구직자의 구직활동 이외의 용도로 사용될 수 없습니다. 원티드랩은 에서 게재한 자료에 대한 오류나 그 밖에 원티드랩이 가공하지 않은 정보의 내용상 문제에 대하여 어떠한 보장도 하지 않으며, 사용자가 이를 신뢰하여 취한 조치에 대해 책임을 지지 않습니다.
<저작권자 (주)원티드랩. 무단전재-재배포금지>

더 많은 포지션을 찾아 볼까요?

지원할 만한 매력적인 포지션들이 기다리고 있어요.

탐색하기