[아정당 계열사] VOC 매니저 (서울)

포지션 상세

대한민국 No.1
생활 솔루션 플랫폼을  함께 만들어 갈 당신을 기다립니다!

아정은 고객의 라이프케어에 최적화된 생활 솔루션 전문기업입니다. 
자체 브랜드 아정당을 통해 통신·렌탈 분야에서 업계 1위를 장악하며 ‘투명한 정보 제공과 고객 중심 경영’이라는 미션 아래 빠르게 성장하고 있습니다.

2026년 아정당의 성장 여정에 함께해 주세요.

기회는 어디에나 있지만, 빠른 성장의 기준은 오직 아정당입니다.
탄탄한 자본력, 폭발적인 성장, 그리고 최고의 동료들 지금 합류하면 더 큰 미래를 함께 만들어 갈 수 있습니다.
지금 지원하세요.

주요업무

• 아정당 이사·청소 서비스 이용 과정에서 발생하는 VOC를 관리하고 해결해요
• 배정된 VOC의 원인을 파악하고 고객 및 협력업체와 소해 해결 방안을 마련한 후 고객에게 안내해요
• 일 평균 약 10건 내외의 VOC를 처리하고 종결까지 책임져요
• 반복적으로 발생하는 VOC 유형을 정리하고 개선 의견을 공유해요

자격요건

• 고졸 이상이신 분
• 3년 이상 ~ 10년 이하의 유관 경력을 보유하신 분
• 고객센터 생활서비스, 플랫폼 서비스 VOC 경력 있으신 분
• 문제 해결 능력이 뛰어나신 분
• 해외여행에 결격 사유가 없으신 분

기술 스택 • 툴

마감일

상시채용

근무지역

강남구 테헤란로 124, 삼원타워 19층

아정네트웍스IT, 컨텐츠

본 채용 정보는 에서 제공한 자료를 바탕으로 원티드랩에서 표현을 수정하고 이의 배열 및 구성을 편집하여 완성한 원티드랩의 저작자산이자 영업자산입니다. 본 정보 및 데이터베이스의 일부 내지는 전부에 대하여 원티드랩의 동의 없이 무단전재 또는 재배포, 재가공 및 크롤링할 수 없으며, 게재된 채용기업의 정보는 구직자의 구직활동 이외의 용도로 사용될 수 없습니다. 원티드랩은 에서 게재한 자료에 대한 오류나 그 밖에 원티드랩이 가공하지 않은 정보의 내용상 문제에 대하여 어떠한 보장도 하지 않으며, 사용자가 이를 신뢰하여 취한 조치에 대해 책임을 지지 않습니다.
<저작권자 (주)원티드랩. 무단전재-재배포금지>

더 많은 포지션을 찾아 볼까요?

지원할 만한 매력적인 포지션들이 기다리고 있어요.

탐색하기