메이크스타-Product Manager
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메이크스타서울 강남구경력 7년 이상

Product Manager

포지션 상세

누구나 가장 먼저 찾는 K-Culture 플레이스

연예 기획사, 영화/드라마 제작사 등 한국의 콘텐츠 사업자와 전 세계 팬들을 연결함으로써 즐겁고 행복한 경험이 가득한 세상을 만듭니다. 블랙핑크, 스트레이키즈, NCT, 여자아이들, 르세라핌 등 600팀의 케이팝 아티스트와 협업해 1,500개 이상의 프로젝트를 진행했습니다. 독점 포토카드, 영상통화 이벤트, 럭키드로우 이벤트 등 다양한 엔터 상품과 이벤트를 제공하고 있습니다.
전세계를 대상으로 운영되는 메이크스타 플랫폼을 통해 제작자 및 아티스트에게 콘텐츠 제작 환경의 혁신을, 전세계 팬들에게는 새로운 재미와 혜택을 제공합니다. 전세계 235개국에서 사용자가 방문하고 있으며, 2015년 서비스 런칭 이후 매년 빠르게 성장하고 있습니다. 메이크스타는 알토스벤처스로부터 투자를 유치하는 등 업계 내에서 가장 주목 받고 있는 엔터 스타트업입니다.

전 세계 K-pop 인기의 확산으로 메이크스타 플랫폼이 급속도로 성장함에 따라, 글로벌 스케일의 트래픽과 복잡한 비즈니스 요구사항을 안정적으로 처리할 수 있는 Software Engineer를 찾고 있습니다.
기존 기능을 고도화, 자동화하여 최적의 사용자 경험을 제공하고, 새로운 성장 동력을 발굴하는 등 여러 핵심 프로젝트에 함께 할 분을 기다립니다.

[팀 소개]
• Software Engineer는 플랫폼 비즈니스 유닛의 커머스 프로덕트 팀 또는 신규 비즈니스 유닛의 스쿼드에 합류하여 비즈니스 성장과 발굴을 위한 다양한 경험을 할 수 있습니다.
• 글로벌 팬들에게 매력적이고 안정적인 구매 경험을 제공하고, 색다른 K-culture 경험을 제공할 수 있습니다.
• Software Engineer는 Engineering 챕터에 매트릭스 구조로 속해있습니다.
• Engineering 챕터는 Software Engineer 및 DevOps Engineer와 함께, 매주 구현 기술에 대한 논의, AI 활용 노하우 등을 포함한 다양한 주제를 공유하고 있습니다.
• 문제 해결을 위한 도구로 개발을 활용하며, 가설을 빠르게 검증하고 반복 개선을 통해 점진적으로 큰 변화를 만들어내는 문화를 지향하고 있습니다.

[이런 기술을 활용하고 있습니다]
• Frontend(Web): Vue.js(Nuxt.js)를 활용한 웹 애플리케이션
• Frontend(App): Flutter를 활용한 모바일 애플리케이션
• Backend: Python(Django, FastAPI) 또는 Kotlin(Spring) 기반 백엔드 시스템
• Cloud: GCP 상의 다양한 리소스를 활용한 클라우드 네이티브 아키텍처(GKE, Cloud Run 등)
• Monitoring: Sentry 등 모니터링 도구를 통한 에러 추적 및 개선

주요업무

• 사업, 운영, CS 등 여러 조직의 요구사항에서 배경과 목적을 확인하고, 해결해야 할 문제와 실행 가능한 과제로 구체화합니다.
• 고객 데이터와 운영 피드백, 실제 업무 흐름을 바탕으로 담당 도메인의 문제와 개선 기회를 발굴합니다.
• 개선 과제와 신규 아이템의 문제 정의, 판단 근거와 기대 효과를 정리하여, 우선순위 판단 제안의 질을 책임 집니다.
• 요구사항 정의서, 정책 정의서, 사용자 흐름 등 팀이 같은 기준으로 실행할 수 있는 산출물을 작성합니다.
• 채택된 과제의 범위와 정책을 구체화하고, 정상 흐름뿐 아니라 예외 케이스와 운영 시나리오까지 설계합니다.
• 엔지니어·디자이너와 구현 가능성, 작업 범위 및 출시 일정을 함께 검토하고 의존성과 리스크를 관리합니다.
• 이해관계가 다른 조직 사이에서 쟁점을 정리하고, 선택지별 영향을 설명해 실행 가능한 합의를 만듭니다.
• 출시 이후 지표와 고객·운영 피드백을 확인하고 후속 개선 과제로 연결합니다.
• 관심 있는 아티스트의 컴백이 있었을 때 팬이 우리를 선택하게 만드는 것, 그리고 선택한 팬이 구매를 끝까지 마치고, 선택한 행사에서 최고의 경험을 하게 하는 것을 목표로 합니다.
• 팬사인회, 영상통화, 팬미팅처럼 팬이 아티스트를 직접 만나는 이벤트의 기획 등록부터 응모, 당첨, 참여, 현장 진행까지를 제품으로 만들어 내는 것을 목표로 합니다.
• 주문과 사업이 늘어도 운영이 함께 무거워지지 않는 구조를 만드는 것을 목표로 합니다.
• 상품, 재고, 주문 상태, 배송, 파트너 연동 등에 필요한 업무 규칙과 데이터 요건을 정의하고 엔지니어와 시스템 구조를 구체화합니다.
• 채택된 아이템의 제품 범위와 정책, 사용자 흐름 및 초기 운영 프로세스를 설계합니다.
• 관련 조직과 함께 MVP를 빠르게 출시하고 고객 반응과 사업 가능성을 검증합니다.

자격요건

• 웹 또는 모바일 서비스 기획 경력이 7년 이상인 분
• 복잡한 비즈니스 요구사항을 정책, 사용자·운영 흐름, 기능 요건과 예외 케이스로 구체화하고, 산출물로 정리해 여러 직군의 실행 기준을 맞춰 본 분
• 고객 데이터나 운영 현장을 바탕으로 문제를 정의하고, 개선 과제나 신규 아이템을 근거와 함께 제안해 본 분
• 이해관계가 다른 조직 사이에서 판단 기준과 선택지별 영향을 설명하고 실행 가능한 합의를 만들어 본 분
• 엔지니어·디자이너와 범위와 일정을 수립하고, 변경 사항과 의존성 및 리스크를 관리하며 출시까지 이끌어 본 분

기술 스택 • 툴

태그

마감일

상시채용

근무지역

강남구 학동로23길 29
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