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압축 ㅡ 성장할 동료를 찾습니다.
지금 하는 성장, 정말 충분하신가요?
화이트큐브에서 2년 같은 1년, 10년 같은 5년으로 꽉 채워 성장하세요.

이런 분을 찾고 있어요.
● 고객이 아니라 상사를 위해 일해야 해서, 방향성이 매번 흔들리는 분
● 나 혼자 고군분투하며 야근하는 것에 지치신 분
● 한번 시도하기 위해 "해도 안 될 걸?"을 100번 설득하느라 속도를 못 내고 있는 분

아래 링크에 상세 내용을 담았습니다. (읽는데 2분 소요)
https://teamchallengers.oopy.io/hyper-growth

주요업무

1. 챌린저스 서비스를 이용하는 고객과의 긴밀한 소통
• 서비스 내 일대일 문의 대응으로 고객의 상황을 정확하게 파악하고 소통해요.
• 고객 소통 중 확인한 이슈를 실시간으로 관련 부서와 협의하여 해결해요.
• 문의 데이터 기반으로 AI 에이전트를 고도화하여, 절감된 리소스를 고객 소통 개선에 재투입해요.

2. 서비스 내 고객 경험(CX) 최적화
• 내부 어드민 관리 및 앱/웹 QA를 통한 유저의 원활한 사용 여정에 기여해요.
• 반복적인 문의와 피드백을 수집해 CS·운영 가이드라인을 수립하고, 프로세스를 효율화해요.
• 주간/월간 VOC를 데이터 기반으로 분석하고, 제품팀에 공유하여, 고객 만족도 향상에 기여해요.

근무 환경
• 인턴 급여 : 세전 월 334만원 (연 4,008만원)
• 근무 기간 : ASAP ~ 3개월 근무 후 정규직 전환 논의

자격요건

이런 분을 찾아요
• 복잡한 상황도 쉬운 언어로, 논리적인 설명을 할 수 있는 분
• 변수가 발생하는 상황 속에서도 정했던 목표를 끝까지 완수해보신 분
• 어떤 이슈가 발생하든 고객과 소통하여 문제를 해결한 경험이 있으신 분 (계약직, 아르바이트 등 무관)
• AI 에이전트를 활용하여 고객에게 더 만족스러운 경험을 드리는 것에 관심 있는 분

고용조건

• 정규직전환형
• 인턴 3개월

[인턴][압축 ㅡ 성장] 운영 매니저 (고객그룹)

포지션 상세

주요업무

자격요건

고용조건

기술 스택 • 툴

태그

마감일

근무지역

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