포지션 상세
스토리텔링이 우아한 시간과 만나는 곳 – CHANEL의 유산을 함께 만들어 갈 당신을 기다립니다. 샤넬 워치 & 화인 주얼리(WFJ) 팀은 단순한 판매가 아닌, 장인 정신과 창조성, 감동이 담긴 특별한 경험을 고객에게 선사합니다. 지금, 고객과의 깊은 관계를 만들어갈 열정적이고 섬세한 감성을 지닌 인재를 찾습니다. CHANEL의 Jewerly Advisor는 단순히 제품을 소개하는 역할을 넘어서, 브랜드의 스토리와 철학을 전달하며 'CHANEL Dream'을 현실로 만드는 사람입니다.
• 고객의 라이프스타일과 니즈를 이해하고, 개인 맞춤형 경험 제공
• 패션과 WFJ 부문 간 협업을 통해 통합된 고객 여정 완성
• 고객의 이의 제기나 갈등 상황에서도 신뢰를 쌓는 기회로 전환
• 샤넬 브랜드의 가치와 품격을 대표하는 브랜드 앰버서더로서 역할 수행
• 스토리텔링과 커뮤니케이션 역량이 뛰어난 분
• 고급 고객 서비스 경험이 있고, 섬세한 감성과 책임감을 지닌 분
• 팀워크와 포용적 마인드를 갖춘 분
• 창의적이고 끈기 있게 목표를 달성해 나가는 분
주요업무
• CHANEL만의 워치 & 화인 주얼리 세계를 스토리텔링을 통해 고객에게 감성적으로 전달• 고객의 라이프스타일과 니즈를 이해하고, 개인 맞춤형 경험 제공
• 패션과 WFJ 부문 간 협업을 통해 통합된 고객 여정 완성
• 고객의 이의 제기나 갈등 상황에서도 신뢰를 쌓는 기회로 전환
• 샤넬 브랜드의 가치와 품격을 대표하는 브랜드 앰버서더로서 역할 수행
자격요건
• 워치 & 주얼리에 대한 진정성 있는 애정과 관심이 있는 분• 스토리텔링과 커뮤니케이션 역량이 뛰어난 분
• 고급 고객 서비스 경험이 있고, 섬세한 감성과 책임감을 지닌 분
• 팀워크와 포용적 마인드를 갖춘 분
• 창의적이고 끈기 있게 목표를 달성해 나가는 분
