포지션 상세
앙트레브(ENTRE RÊVES)는 꿈을 향해 움직이는 사람들을 위한 패션 브랜드입니다.
한국을 기반으로 미국 글로벌 시장으로 확장하고 있습니다.
이번 포지션은 자사몰과 온라인 채널의 주문부터 출고, 고객 응대, 정산까지 커머스가 돌아가는 전 과정을 맡는 자리입니다.
한 가지 업무만 반복하는 자리가 아니라, 주문 · 물류 · CS · 정산 · 상품 운영을 한 번에 익힐 수 있습니다.
이커머스 실무를 제대로 배우고 싶은 분께 맞는 포지션입니다.
• 입고 · 반품 · 교환 처리 및 물류사 커뮤니케이션
• 배송 지연 · 오배송 등 이슈 대응
• 재고 수량 확인 및 부자재 관리
• 채널톡 채팅으로 고객 상담 (배송 · 상품 · 교환 · 환불) — 전화 상담은 없습니다.
• 고객 문의 내용 정리 및 반복 문의 개선 제안
• 카페24 · 네이버 스마트스토어 · 카카오 톡스토어 상품 정보 관리
• 무신사 · 29CM 등 입점몰 주문 및 CS 대응
• 채널별 월 정산 자료 정리 및 세금계산서 관리 지원
• 브랜드 MD 업무 지원 (상품 등록, 매출 자료 정리)
• 프로모션 · 기획전 운영 보조
• 주문 · 재고처럼 숫자를 꼼꼼히 확인하는 일에 강한 분
• 고객 문의에 친절하고 정확하게 답할 수 있는 분
• 빠르게 배우고 실무로 성장하고 싶은 분
한국을 기반으로 미국 글로벌 시장으로 확장하고 있습니다.
이번 포지션은 자사몰과 온라인 채널의 주문부터 출고, 고객 응대, 정산까지 커머스가 돌아가는 전 과정을 맡는 자리입니다.
한 가지 업무만 반복하는 자리가 아니라, 주문 · 물류 · CS · 정산 · 상품 운영을 한 번에 익힐 수 있습니다.
이커머스 실무를 제대로 배우고 싶은 분께 맞는 포지션입니다.
주요업무
• 자사몰 및 채널별 주문 확인, 3PL 물류사 출고 요청• 입고 · 반품 · 교환 처리 및 물류사 커뮤니케이션
• 배송 지연 · 오배송 등 이슈 대응
• 재고 수량 확인 및 부자재 관리
• 채널톡 채팅으로 고객 상담 (배송 · 상품 · 교환 · 환불) — 전화 상담은 없습니다.
• 고객 문의 내용 정리 및 반복 문의 개선 제안
• 카페24 · 네이버 스마트스토어 · 카카오 톡스토어 상품 정보 관리
• 무신사 · 29CM 등 입점몰 주문 및 CS 대응
• 채널별 월 정산 자료 정리 및 세금계산서 관리 지원
• 브랜드 MD 업무 지원 (상품 등록, 매출 자료 정리)
• 프로모션 · 기획전 운영 보조
자격요건
• 엑셀 또는 구글 스프레드시트로 자료를 정리할 수 있는 분• 주문 · 재고처럼 숫자를 꼼꼼히 확인하는 일에 강한 분
• 고객 문의에 친절하고 정확하게 답할 수 있는 분
• 빠르게 배우고 실무로 성장하고 싶은 분
