포지션 상세
E-commerce Project Manager는 브랜드 자사몰의 안정적인 운영과 지속적인 개선을 위해 웹사이트 운영, QA, 이슈 및 프로젝트 진행 상황을 관리하는 역할을 담당합니다. 클라이언트 및 IT·유관 부서와 긴밀하게 협업하며, Salesforce Commerce Cloud(SFCC)를 기반으로 한 자사몰 운영과 다양한 E-commerce 프로젝트를 지원합니다.
다양한 글로벌 브랜드의 E-commerce 환경을 경험하며 플랫폼 운영과 프로젝트 관리 역량을 함께 키우고, 향후 E-commerce 프로젝트를 주도하는 PM으로 성장하고 싶은 분을 찾고 있습니다.
• 웹사이트 운영 중 발생하는 이슈 파악 및 IT·유관 부서와의 해결 과정 조율
• 상품 출시, 프로모션, 가격 및 콘텐츠 업데이트, 고객 여정, 신규 기능 등에 대한 QA 및 테스트 수행
• 고객 피드백, 비즈니스 요구사항 및 GA4 데이터를 기반으로 E-commerce 개선 과제 발굴
• 네이버 브랜드스토어 및 카카오톡, SMS 등 고객 메시징 플랫폼 운영 지원
• 국내외 클라이언트 및 유관 부서와 협업하여 E-commerce 프로젝트의 일정, 이슈 및 운영 업무 관리
• E-commerce 웹사이트 운영 및 고객 여정에 대한 실무적인 이해를 보유하신 분
• 다양한 유관 부서 및 이해관계자와 원활하게 협업하고 커뮤니케이션할 수 있는 분
• 한국어 및 영어로 원활한 업무 커뮤니케이션이 가능하신 분
• 주도적이고 체계적이며, 디테일을 놓치지 않고 문제를 해결할 수 있는 분
다양한 글로벌 브랜드의 E-commerce 환경을 경험하며 플랫폼 운영과 프로젝트 관리 역량을 함께 키우고, 향후 E-commerce 프로젝트를 주도하는 PM으로 성장하고 싶은 분을 찾고 있습니다.
주요업무
• 브랜드 자사몰(DTC / SFCC)의 일상적인 운영 및 지속적인 개선 지원• 웹사이트 운영 중 발생하는 이슈 파악 및 IT·유관 부서와의 해결 과정 조율
• 상품 출시, 프로모션, 가격 및 콘텐츠 업데이트, 고객 여정, 신규 기능 등에 대한 QA 및 테스트 수행
• 고객 피드백, 비즈니스 요구사항 및 GA4 데이터를 기반으로 E-commerce 개선 과제 발굴
• 네이버 브랜드스토어 및 카카오톡, SMS 등 고객 메시징 플랫폼 운영 지원
• 국내외 클라이언트 및 유관 부서와 협업하여 E-commerce 프로젝트의 일정, 이슈 및 운영 업무 관리
자격요건
• E-commerce 운영, 디지털 프로젝트, 웹사이트 운영 또는 관련 분야에서 최소 1년 이상의 실무 경험을 보유하신 분• E-commerce 웹사이트 운영 및 고객 여정에 대한 실무적인 이해를 보유하신 분
• 다양한 유관 부서 및 이해관계자와 원활하게 협업하고 커뮤니케이션할 수 있는 분
• 한국어 및 영어로 원활한 업무 커뮤니케이션이 가능하신 분
• 주도적이고 체계적이며, 디테일을 놓치지 않고 문제를 해결할 수 있는 분
