![버진로드-[인센티브] 프리미엄 매칭서비스 상담 커플매니저](https://image.wanted.co.kr/optimize?src=https%3A%2F%2Fstatic.wanted.co.kr%2Fimages%2Fcompany%2F58963%2Frqaoltyl9oyjs1p0__1080_790.jpg&w=700&q=100)
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포지션 상세
버진로드는 단순한 소개를 넘어, 고객의 결혼관·가치관·라이프스타일·이상형 조건을 분석하여 적합한 인연을 연결하는 프리미엄 결혼 매칭 서비스입니다.
고객 상담부터 맞춤형 매칭, 만남 이후의 후속 케어까지 전 과정을 체계적으로 관리하며, 고객이 자신에게 맞는 배우자를 보다 효율적으로 만날 수 있도록 돕고 있습니다.
버진로드와 함께 고객의 중요한 인생 선택을 돕는 상담 커플매니저 / 매칭 커플매니저를 모집합니다.
사람에 대한 관심과 이해를 바탕으로 고객의 니즈를 파악하고, 단순한 소개가 아닌 실제 관계로 이어질 수 있는 만남을 설계하는 직무입니다.
* 고객의 결혼관, 가치관, 이상형, 현재 고민 등을 파악하는 1:1 맞춤 상담
* 버진로드 테마데이트·프리미엄 매칭 프로그램 및 회원 등급 안내
* 고객의 가입 심사 진행 및 적합한 이용 플랜 제안
* 후보 회원 분석을 통한 매칭 가능성 및 진행 과정 안내
* 회원 가입 계약 및 결제 상담
* 미결정 고객 후속 상담 및 지속적인 관계 관리
* 상담 내용 및 고객 정보를 시스템에 기록하고 매칭매니저에게 인계
* 고객의 이야기를 경청하고 자연스럽게 대화를 이끌 수 있는 분
* 고객의 상황과 니즈를 빠르게 파악하고 적합한 서비스를 제안할 수 있는 분
* 상담뿐만 아니라 계약과 매출 성과를 만들어내는 과정에 거부감이 없는 분
* 목표를 가지고 주도적으로 고객을 관리할 수 있는 분
* 전화, 대면 및 화상 상담이 모두 가능한 분
* 기본적인 문서 작성 및 고객관리 시스템 사용이 가능한 분(PC 사용가능 필수)
고객 상담부터 맞춤형 매칭, 만남 이후의 후속 케어까지 전 과정을 체계적으로 관리하며, 고객이 자신에게 맞는 배우자를 보다 효율적으로 만날 수 있도록 돕고 있습니다.
버진로드와 함께 고객의 중요한 인생 선택을 돕는 상담 커플매니저 / 매칭 커플매니저를 모집합니다.
사람에 대한 관심과 이해를 바탕으로 고객의 니즈를 파악하고, 단순한 소개가 아닌 실제 관계로 이어질 수 있는 만남을 설계하는 직무입니다.
주요업무
* 광고 및 상담 신청 고객 대상 유선 상담 및 방문·화상 상담 일정 관리* 고객의 결혼관, 가치관, 이상형, 현재 고민 등을 파악하는 1:1 맞춤 상담
* 버진로드 테마데이트·프리미엄 매칭 프로그램 및 회원 등급 안내
* 고객의 가입 심사 진행 및 적합한 이용 플랜 제안
* 후보 회원 분석을 통한 매칭 가능성 및 진행 과정 안내
* 회원 가입 계약 및 결제 상담
* 미결정 고객 후속 상담 및 지속적인 관계 관리
* 상담 내용 및 고객 정보를 시스템에 기록하고 매칭매니저에게 인계
자격요건
* 학력 및 경력 무관* 고객의 이야기를 경청하고 자연스럽게 대화를 이끌 수 있는 분
* 고객의 상황과 니즈를 빠르게 파악하고 적합한 서비스를 제안할 수 있는 분
* 상담뿐만 아니라 계약과 매출 성과를 만들어내는 과정에 거부감이 없는 분
* 목표를 가지고 주도적으로 고객을 관리할 수 있는 분
* 전화, 대면 및 화상 상담이 모두 가능한 분
* 기본적인 문서 작성 및 고객관리 시스템 사용이 가능한 분(PC 사용가능 필수)
