포지션 상세

'차량 관리 앱 1위, 마이클'

차계부부터 엔진오일·타이어 교체 등 정비 예약까지
투명하고 편리한 차량 관리 플랫폼, 마이클입니다.

마이클은 지난 5년 연속 성장, 특히 최근 3년간 10배 이상의 성장을 이루며
연 매출 630억 원 규모의 안정적인 흑자 구조를 갖춘 서비스로 자리 잡았습니다.

• 차량 등록 850만 대
• 전국 2,400개 이상 정비소 입점 (전국 정비소 10곳 중 1곳)
• 예약 수 220만 건 (입점 정비소 고객 4명 중 1명 이용)

오프라인 중심의 정비 시장을 온라인 중심으로 전환하며,
차량 관리의 새로운 기준을 제시합니다.

우리는 1%의 혁신을 넘어 남은 99%의 차량 관리 시장을 바꾸는 여정에 서 있습니다.
지금까지 증명해온 성장 위에서 더 큰 변화를 만들어 나가려 합니다.

2,500만 운전자의 국민 서비스로의 여정, 지금 바로 합류하세요

＜합류할 포지션 소개＞
• 마이클의 엔진오일, 타이어 등 정비 상품은 고객마다 다시 필요한 시점이 비교적 명확합니다.
• CRM은 고객의 정비 주기와 서비스 이용 행동을 살펴 적절한 시점에 필요한 메시지와 혜택을 전달하고, 이를 실제 정비 예약과 거래로 연결하는 역할입니다.
• 현재 효과가 확인된 CRM 캠페인은 자동화되어 운영되고 있습니다. 이제는 기존 캠페인을 반복하는 것을 넘어, 현재 운영 중인 CRM의 성과를 살펴보고 더 나은 타깃·메시지·혜택·발송 방식을 찾아가는 것이 필요한 단계입니다.
• 이번 포지션은 기존 CRM과 고객 데이터를 이해하고 담당자와 함께 개선하는 것부터 시작합니다. 업무와 고객에 대한 이해가 쌓이면 점차 새로운 아이디어를 제안하고, 직접 CRM 캠페인을 기획하고 실행하는 영역까지 역할을 넓혀갑니다.
• 처음부터 모든 과정을 혼자 수행하기를 기대하지 않습니다. 함께 데이터를 살펴보고 가설을 세우고 실행하는 과정을 경험하며, 스스로 다음 액션을 만들어가는 CRM 마케터로 성장할 분을 찾고 있습니다.

주요업무

• 현재 운영 중인 CRM 캠페인과 고객 데이터를 살펴보며 기존 CRM의 구조와 목적을 이해합니다.
• 캠페인 결과와 고객의 반응, 예약 및 거래 데이터를 확인하며 어떤 액션이 효과적이었는지 살펴봅니다.
• 담당자와 함께 타깃, 메시지, 발송 시점, 혜택 등 기존 CRM에서 개선할 수 있는 부분을 찾아 실행합니다.
• 개선한 캠페인의 결과를 확인하고, 이를 바탕으로 다음 액션을 함께 고민합니다.
• 업무와 고객에 대한 이해가 쌓이면 새로운 CRM 아이디어를 제안하고 작은 캠페인부터 직접 기획·실행합니다.
• 캠페인 실행에 필요한 고객 대상 설정, 메시지 작성, 발송 및 검수 등의 실무도 직접 경험합니다.

자격요건

• 인턴 3개월 평가 후 정규직 전환이 가능한 분 (졸업 예정자 또는 기졸업자)
• CRM 마케팅을 경험하며 고객과 데이터를 이해하는 마케터로 성장하고 싶은 분
• 데이터를 살펴보고 결과의 원인이나 개선 방법을 고민하는 데 관심이 있는 분
• 새로운 아이디어를 제안하고 직접 실행해보는 데 적극적인 분
• 다른 직군의 팀원과 원활하게 소통하며 협업할 수 있는 분

고용조건

• 정규직전환형
• 인턴 3개월

[인턴] CRM 마케터 (전환형)

포지션 상세

주요업무

자격요건

고용조건

기술 스택 • 툴

태그

마감일

근무지역

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