포지션 상세
[우리 팀을 소개합니다]
• 쏘카 마케팅팀은 더 많은 고객이 쏘카의 가치를 이해하고, 실제 이용까지 이어지도록 만드는 일을 합니다.
• 우리는 각 서비스가 누구에게, 어떤 상황에서, 왜 좋은 선택인지를 찾고, 이를 광고, 콘텐츠, OOH, 인플루언서, CRM 등 적합한 방식으로 전달해 고객의 인식과 행동을 바꾸는 일을 합니다.
• 사업/제품 조직과도 함께 협업하여 우리가 제공하는 서비스의 가치를 명확히 고객들에게 전달하여 더 많이 이용하게끔 하기 위한 방법을 고민합니다.
• 쏘카 주요 서비스가 제공하는 가치를 공급자의 언어가 아닌 고객이 실제로 가치를 느낄 수 있는 언어로 바꾸고, 이를 효과적으로 전달하기 위한 커뮤니케이션 방식을 고민하고 정리합니다.
• 서비스별 핵심 타깃과 이용 상황에 맞춰 적합한 채널을 탐색하고, 메시지를 임팩트 있게 전달할 방법을 찾아 실행합니다.
• 디지털 광고, 콘텐츠, OOH, 인플루언서 등 다양한 고객 접점의 커뮤니케이션을 리뷰하고, 어떤 가치 제안과 메시지가 실제 예약으로 이어지는지 점검하며 성과를 개선합니다.
• 서비스별 고객가치, 타깃, 메시지와 성공 사례를 축적해 쏘카 주요 서비스의 커뮤니케이션 성공 방정식을 만들어갑니다.
• 소비자 대상 서비스나 상품을 맡아 고객에게 무엇을 어떻게 알려야 실제 이용이 늘어나는지 고민해 본 경험이 있는 분
• 신규 서비스나 상품에 대해 타깃 고객 정의 핵심 메시지 정리 채널 선정 및 노출 성과 분석까지 직접 진행해 본 분
• 기능을 그대로 설명하기보다 “그래서 고객에게 뭐가 좋은데?”를 계속 질문하는 분
• 광고, 콘텐츠, OOH, 인플루언서 등 여러 채널에서 캠페인의 소재와 메시지를 직접 기획하고 성과를 분석해 본 분
• 크리에이티브 소재를 단순 취향이 아니라 타깃 / 메시지 / 성과 관점에서 피드백할 수 있는 분
• 액션의 결과를 도달수나 조회수에 그치지 않고, 실제 제품 내 유입·탐색·예약 등 유효한 비즈니스 지표의 변화까지 확인하고 개선점을 도출해 본 분
• 쏘카 마케팅팀은 더 많은 고객이 쏘카의 가치를 이해하고, 실제 이용까지 이어지도록 만드는 일을 합니다.
• 우리는 각 서비스가 누구에게, 어떤 상황에서, 왜 좋은 선택인지를 찾고, 이를 광고, 콘텐츠, OOH, 인플루언서, CRM 등 적합한 방식으로 전달해 고객의 인식과 행동을 바꾸는 일을 합니다.
• 사업/제품 조직과도 함께 협업하여 우리가 제공하는 서비스의 가치를 명확히 고객들에게 전달하여 더 많이 이용하게끔 하기 위한 방법을 고민합니다.
주요업무
[담당하시게 될 업무를 소개합니다]• 쏘카 주요 서비스가 제공하는 가치를 공급자의 언어가 아닌 고객이 실제로 가치를 느낄 수 있는 언어로 바꾸고, 이를 효과적으로 전달하기 위한 커뮤니케이션 방식을 고민하고 정리합니다.
• 서비스별 핵심 타깃과 이용 상황에 맞춰 적합한 채널을 탐색하고, 메시지를 임팩트 있게 전달할 방법을 찾아 실행합니다.
• 디지털 광고, 콘텐츠, OOH, 인플루언서 등 다양한 고객 접점의 커뮤니케이션을 리뷰하고, 어떤 가치 제안과 메시지가 실제 예약으로 이어지는지 점검하며 성과를 개선합니다.
• 서비스별 고객가치, 타깃, 메시지와 성공 사례를 축적해 쏘카 주요 서비스의 커뮤니케이션 성공 방정식을 만들어갑니다.
자격요건
[이런 분과 함께 성장하고 싶습니다]• 소비자 대상 서비스나 상품을 맡아 고객에게 무엇을 어떻게 알려야 실제 이용이 늘어나는지 고민해 본 경험이 있는 분
• 신규 서비스나 상품에 대해 타깃 고객 정의 핵심 메시지 정리 채널 선정 및 노출 성과 분석까지 직접 진행해 본 분
• 기능을 그대로 설명하기보다 “그래서 고객에게 뭐가 좋은데?”를 계속 질문하는 분
• 광고, 콘텐츠, OOH, 인플루언서 등 여러 채널에서 캠페인의 소재와 메시지를 직접 기획하고 성과를 분석해 본 분
• 크리에이티브 소재를 단순 취향이 아니라 타깃 / 메시지 / 성과 관점에서 피드백할 수 있는 분
• 액션의 결과를 도달수나 조회수에 그치지 않고, 실제 제품 내 유입·탐색·예약 등 유효한 비즈니스 지표의 변화까지 확인하고 개선점을 도출해 본 분
