포지션 상세

차세대 플랫폼으로 편리함을 넘어 무한한 가능성을 찾아 진화하고 있는, "커넥트웨이브"입니다.

커넥트웨이브는 고객과 셀러의 연결성 강화를 위해 다양한 플랫폼을 인수합병(M&A) 하여 성장해 왔습니다. 빅데이터를 기반으로 한 컨슈머 커머스(다나와, 에누리), 쇼핑몰 구축부터 연동, 운영 등 원스톱 서비스가 가능한 셀러 커머스(메이크샵, 플레이오토, 링크프라이스, 스윗트래커, 빌트온), 글로벌 풀필먼트 서비스가 강점인 크로스보더 커머스(몰테일)를 선보이며 일상 속 편리한 토탈 플랫폼으로 거듭나고 있습니다.

[근무 부서]
• 커넥트웨이브 - Consumer Commerce 사업부 – 서비스기획본부 - 다나와서비스기획팀
• 직책: 팀원

[근무 환경]
• 우리 기획팀이 지향하는 AI-Native 근무 환경에 대해 소개해요.
• 서비스기획 부서는 보고용 형식 작업(PPT 꾸미기 등)에 드는 시간을 줄이고, AI와 협업해 가설을 빠르게 검증하는 'AI-Native 조직'으로 전환하고 있어요.
• 기획 본연의 가치인 '문제 정의'에 온전히 몰입할 수 있도록 인프라를 전폭 지원해요.
- Claude Max 전원 기본 지급: 최고 사양의 AI 공식 계정을 개인별로 제공해요.
- Notion 기반의 유연한 협업: 무거운 형식의 보고서 대신 Notion을 중심으로 아이디어를 빠르게 동기화(Sync)해요. 문서화 자체는 여전히 중요하게 생각하며, 형식이 아닌 내용에 집중해요.
- 열린 태도 우선: AI 툴을 이미 완벽하게 다루는 분보다, 새로운 도구로 일하는 방식을 함께 혁신해 나갈 '열린 태도'를 가진 분을 기다립니다!

주요업무

• 다나와 가격비교 서비스를 중심으로 기존 서비스의 안정적인 운영과 구조 개선을 기반으로 신규 과제 및 확장 업무를 병행 수행하는 서비스기획 역할을 담당해요.
• 가격비교 서비스 고도화
- 상품 탐색, 비교, 의사결정 과정의 구조적 개선 기획
- 로그, 리포트, 지표 분석을 통한 문제 정의 및 개선 과제 도출
- 사용자 경험 및 전환 관점의 서비스 개선 주도
- 반복 이슈에 대한 원인 분석 및 재발 방지 관점의 개선안 도출
• 신규 서비스 기획
- 가격비교 서비스와 연계된 신규 기능 또는 서비스 기획
- 사업 및 조직 방향에 따라 신규 과제, 파일럿, 실험성 업무 수행
- 초기 기획, 검토, 실행 단계까지의 기획 업무 수행
• 플랫폼 관점 기획 및 협업
- 서비스 구조, 데이터 흐름, 운영 모델을 고려한 기획 수행
- 개발/디자인/데이터/운영/영업/CS 조직과 협업하여 요구사항 정의 및 조율
- 운영 이슈 발생 시 원인 분석 및 구조적 개선안 제시

자격요건

• 경력: 서비스 기획 경력 5년 이상
• 중/대형 플랫폼 또는 커머스 서비스 기획 경험
• 데이터 기반 문제 정의 및 개선 기획 역량
• 개발 조직과의 협업 경험(요구사항 정의, 일정 조율, 이슈 대응)
• 기획 산출물(기획서, 정책서, 운영 가이드 등)의 구조적 문서화 역량
• 협업 툴(Notion, Jira, Confluence 등)을 활용 경험
• 적극/능동적인 성격, 전반적인 업무 파악 및 분석 능력
• 개인적으로 AI를 서비스 기획, 업무 효율화 등에 활용한 경험이 있다면 간단히 소개해 주세요. (선택사항)

근무지역

서울 금천구 가산디지털2로 144, 현대테라타워 가산 DK, 18층

[Consumer Commerce] 다나와 서비스 기획자

포지션 상세

주요업무

자격요건

기술 스택 • 툴

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