포지션 상세
안녕하세요. 로민(Lomin)입니다.
로민은 국내 Document AI 솔루션 시장을 선도하는 인공지능 기술 기업으로, Document AI 기술을 통해 문서 중심 업무의 혁신을 만들어가고 있습니다.
로민이 자체 개발한 Document AI 플랫폼 Textscope Studio는 문서를 읽고(Read), 이해하고(Understand), 활용(Act)하는 전 과정을 자동화하고, 고객 데이터를 기반으로 AI 모델을 학습(Learn)하고 운영할 수 있는 통합 솔루션입니다. 이를 통해 금융, 공공, 제조, 무역 등 다양한 산업에서 반복적이고 비효율적인 문서 업무를 정교하게 자동화하며, 업무 효율성과 정확성을 높이고 디지털 전환을 가속화하고 있습니다.
이러한 기술력은 글로벌에서도 인정받아 가트너(Gartner)의 ‘지능형 문서 처리 플랫폼(IDP)’ 보고서 대표 기업으로 선정되었으며, NVIDIA 스타트업 엘리트 프로그램에도 참여하고 있습니다.
• 고객사 환경 분석 및 자사 솔루션 설치·배포
• 고객사 환경에 맞는 시스템 설정 및 성능 최적화
• 솔루션 패치 업데이트 및 검증
• 운영 현황 모니터링 및 정기 점검
• 로그 분석을 통한 장애 및 운영 이슈 원인 파악 및 대응
• 운영 현황 및 이슈 관리 및 해결
2. 솔루션 연동 및 테스트
• 자사 솔루션과 고객사 시스템과 간 연동
• 구축 및 설치된 솔루션의 기능 및 성능 테스트
• 보안 취약점 점검 및 대응
3. 기술 지원 및 고객 커뮤니케이션
• 고객사 및 파트너사의 기술 문의 대응
• 고객 대상 솔루션 운영 및 활용 교육
• 설치 및 운영 매뉴얼 및 기술 문서 작성
로민의 솔루션운영 엔지니어는 고객사 환경에 Document AI 솔루션 Lomin을 설치하고, 고객 시스템과 연동하여 안정적으로 운영될 수 있도록 관리하는 역할을 담당하는 포지션입니다.
고객마다 다른 시스템과 인프라 환경을 파악해 솔루션을 구축하고, 운영 과정에서 발생하는 로그와 이슈를 분석해 문제를 해결하며, 패치와 업데이트, 성능 점검, 기술 지원 등을 통해 구축된 솔루션이 고객의 실제 업무 환경에서 안정적으로 운영될 수 있도록 지원하는 업무를 수행합니다.
고객사뿐 아니라 내부 개발·기술 조직과도 긴밀하게 협업하며, 솔루션 구축 이후의 안정적인 운영 전반을 책임지는 포지션인 만큼, 다양한 시스템과 운영 환경을 경험하며 기술 역량과 경험을 넓혀가고 싶은 분이라면 좋은 기회가 될 수 있는 포지션입니다.
• Linux 환경에서 시스템 운영 및 관리가 가능하신 분
• 고객사 및 내부 구성원과 원활한 커뮤니케이션이 가능하신 분
• 새로운 환경에서도 침착하게 문제를 해결할 수 있는 분
• 기술적 도전과 학습에 적극적인 태도를 가지신 분
로민은 국내 Document AI 솔루션 시장을 선도하는 인공지능 기술 기업으로, Document AI 기술을 통해 문서 중심 업무의 혁신을 만들어가고 있습니다.
로민이 자체 개발한 Document AI 플랫폼 Textscope Studio는 문서를 읽고(Read), 이해하고(Understand), 활용(Act)하는 전 과정을 자동화하고, 고객 데이터를 기반으로 AI 모델을 학습(Learn)하고 운영할 수 있는 통합 솔루션입니다. 이를 통해 금융, 공공, 제조, 무역 등 다양한 산업에서 반복적이고 비효율적인 문서 업무를 정교하게 자동화하며, 업무 효율성과 정확성을 높이고 디지털 전환을 가속화하고 있습니다.
이러한 기술력은 글로벌에서도 인정받아 가트너(Gartner)의 ‘지능형 문서 처리 플랫폼(IDP)’ 보고서 대표 기업으로 선정되었으며, NVIDIA 스타트업 엘리트 프로그램에도 참여하고 있습니다.
주요업무
1. 솔루션 설치 및 운영• 고객사 환경 분석 및 자사 솔루션 설치·배포
• 고객사 환경에 맞는 시스템 설정 및 성능 최적화
• 솔루션 패치 업데이트 및 검증
• 운영 현황 모니터링 및 정기 점검
• 로그 분석을 통한 장애 및 운영 이슈 원인 파악 및 대응
• 운영 현황 및 이슈 관리 및 해결
2. 솔루션 연동 및 테스트
• 자사 솔루션과 고객사 시스템과 간 연동
• 구축 및 설치된 솔루션의 기능 및 성능 테스트
• 보안 취약점 점검 및 대응
3. 기술 지원 및 고객 커뮤니케이션
• 고객사 및 파트너사의 기술 문의 대응
• 고객 대상 솔루션 운영 및 활용 교육
• 설치 및 운영 매뉴얼 및 기술 문서 작성
로민의 솔루션운영 엔지니어는 고객사 환경에 Document AI 솔루션 Lomin을 설치하고, 고객 시스템과 연동하여 안정적으로 운영될 수 있도록 관리하는 역할을 담당하는 포지션입니다.
고객마다 다른 시스템과 인프라 환경을 파악해 솔루션을 구축하고, 운영 과정에서 발생하는 로그와 이슈를 분석해 문제를 해결하며, 패치와 업데이트, 성능 점검, 기술 지원 등을 통해 구축된 솔루션이 고객의 실제 업무 환경에서 안정적으로 운영될 수 있도록 지원하는 업무를 수행합니다.
고객사뿐 아니라 내부 개발·기술 조직과도 긴밀하게 협업하며, 솔루션 구축 이후의 안정적인 운영 전반을 책임지는 포지션인 만큼, 다양한 시스템과 운영 환경을 경험하며 기술 역량과 경험을 넓혀가고 싶은 분이라면 좋은 기회가 될 수 있는 포지션입니다.
자격요건
• 운영, 개발, 솔루션 배포 등 관련 경험이 1년 이상이신 분• Linux 환경에서 시스템 운영 및 관리가 가능하신 분
• 고객사 및 내부 구성원과 원활한 커뮤니케이션이 가능하신 분
• 새로운 환경에서도 침착하게 문제를 해결할 수 있는 분
• 기술적 도전과 학습에 적극적인 태도를 가지신 분
