포지션 상세
Ascent AI | 소비자 인텐트 데이터와 AI로 기업의 전략과 실행을 혁신합니다
Ascent AI는 검색데이터를 기반으로 한 컨설팅, SaaS (ListeningMind.com), DaaS, AI Agent 서비스를 통해 기업의 전략 수립, 마케팅 실행, 상품 기획, 성장을 지원하는 Consumer Intent Intelligence Infrastructure를 제공합니다.
우리는 고객이 데이터와 AI를 바탕으로 더 자율적이고 지속 가능하게 성장할 수 있도록 돕는 것을 목표로 합니다.
리스닝마인드는 단순한 키워드 조사 도구가 아닙니다.
한국, 일본, 미국에서 매월 15억 건 이상의 검색 데이터를 수집·분석하여, 검색창에 남겨진 소비자의 실제 의도를 읽어내는 AI 마케팅 엔진입니다.
FGI와 설문이 닿지 못하는 편향 없는 대규모 데이터를 통해 소비자의 솔직한 욕망과 고민을 포착하고, 쿼리, 패스, 클러스터, CEP, 저니파인더 등 다섯 개의 엔진으로 파편화된 검색어를 비즈니스 전략으로 해석합니다. 시장 분석, 구매 여정(CDJ) 시각화, CEP 발굴, GEO 전략 수립까지, 기업이 직관을 넘어 데이터로 증명하는 마케팅 의사결정을 내릴 수 있도록 지원합니다.
이러한 가치를 인정받아 현재 삼성전자/LG전자 등의 제조업부터 제일기획/HS애드 등의 광고대행업, CJ제일제당/대상/종근당/풀무원 등의 식품업계 등 국내 굴지의 엔터프라이즈급 고객들을 확보하고 있습니다.
Ascent AI는 소비자 인텐트 데이터와 AI를 기반으로 기업의 전략과 실행을 혁신하는 Consumer Intent Intelligence Infrastructure 기업입니다.
이 포지션은 고객의 비즈니스 과제를 이해하고, 데이터 기반의 해결 방안을 제안하는 컨설팅형 Account Manager 역할입니다. 기존 고객이 서비스의 가치를 지속적으로 경험하도록 돕고, 재계약과 추가 도입으로 연결합니다. 신규 고객에게도 비즈니스 과제에 맞는 서비스 활용 방향과 플랜을 제안합니다.
• 고객의 구매 목적과 마케팅 과제를 파악하고, 실제 업무에 맞는 온보딩과 활용 방향을 설계합니다.
• 고객의 산업, 시장, 검색 데이터를 기반으로 서비스 활용 방법을 제안하고, 지속적으로 활용할 수 있도록 교육과 상담을 진행합니다.
• 고객의 활용 현황과 주요 요구사항을 점검하고, 활용 저하 및 이탈 위험에 대한 대응 방안을 실행합니다.
• 고객의 활용 성과를 기반으로 재계약을 추진하고, 추가 서비스 이용 및 다른 부서·브랜드로의 도입 기회를 발굴합니다.
• 재계약과 업셀에 필요한 제안, 견적, 계약, 협의 업무를 진행합니다.
• 세일즈·마케팅·제품 조직과 협업하여 고객의 문제를 해결하고, 고객 활용 사례와 피드백을 서비스 및 운영 개선에 연결합니다.
※ 업무 요약
• 자사 서비스 고객 온보딩 및 활용 지원
• 고객의 비즈니스 과제에 맞는 데이터 활용 방향 제안
• 고객 관계 관리 및 활용 현황 점검
• 재계약, 업셀·크로스셀 기획 및 실행
• 고객 이탈 위험 파악 및 대응
• 고객별 재계약·확장 파이프라인 및 관련 계약 관리
• 고객의 니즈를 충분히 이해하고, 고객의 문제를 구조적으로 파악하는 분
• 고객이 서비스를 이해하고 실제 업무에 활용할 수 있도록 설명하고 제안할 수 있는 분
• 고객과의 커뮤니케이션에서 신뢰를 쌓고 관계를 발전시키는 데 강점이 있는 분
• 고객의 활용과 성과를 기반으로 재계약 및 추가 매출 기회를 주도적으로 만들고 실행할 수 있는 분
• 고객별 일정, 주요 요청사항, 제안 및 계약 과정을 꼼꼼하게 관리할 수 있는 분
• 데이터와 자사 서비스에 관심을 갖고, 새로운 제품과 활용 방법을 적극적으로 학습하는 분
Ascent AI는 검색데이터를 기반으로 한 컨설팅, SaaS (ListeningMind.com), DaaS, AI Agent 서비스를 통해 기업의 전략 수립, 마케팅 실행, 상품 기획, 성장을 지원하는 Consumer Intent Intelligence Infrastructure를 제공합니다.
우리는 고객이 데이터와 AI를 바탕으로 더 자율적이고 지속 가능하게 성장할 수 있도록 돕는 것을 목표로 합니다.
리스닝마인드는 단순한 키워드 조사 도구가 아닙니다.
한국, 일본, 미국에서 매월 15억 건 이상의 검색 데이터를 수집·분석하여, 검색창에 남겨진 소비자의 실제 의도를 읽어내는 AI 마케팅 엔진입니다.
FGI와 설문이 닿지 못하는 편향 없는 대규모 데이터를 통해 소비자의 솔직한 욕망과 고민을 포착하고, 쿼리, 패스, 클러스터, CEP, 저니파인더 등 다섯 개의 엔진으로 파편화된 검색어를 비즈니스 전략으로 해석합니다. 시장 분석, 구매 여정(CDJ) 시각화, CEP 발굴, GEO 전략 수립까지, 기업이 직관을 넘어 데이터로 증명하는 마케팅 의사결정을 내릴 수 있도록 지원합니다.
이러한 가치를 인정받아 현재 삼성전자/LG전자 등의 제조업부터 제일기획/HS애드 등의 광고대행업, CJ제일제당/대상/종근당/풀무원 등의 식품업계 등 국내 굴지의 엔터프라이즈급 고객들을 확보하고 있습니다.
Ascent AI는 소비자 인텐트 데이터와 AI를 기반으로 기업의 전략과 실행을 혁신하는 Consumer Intent Intelligence Infrastructure 기업입니다.
주요업무
지금, Ascent AI와 함께 데이터와 AI로 시장의 변화를 만드는 여정에 합류하세요.세일즈 파트에서 리스닝마인드(SaaS) 고객의 서비스 활용과 재계약, 업셀링을 담당합니다.이 포지션은 고객의 비즈니스 과제를 이해하고, 데이터 기반의 해결 방안을 제안하는 컨설팅형 Account Manager 역할입니다. 기존 고객이 서비스의 가치를 지속적으로 경험하도록 돕고, 재계약과 추가 도입으로 연결합니다. 신규 고객에게도 비즈니스 과제에 맞는 서비스 활용 방향과 플랜을 제안합니다.
• 고객의 구매 목적과 마케팅 과제를 파악하고, 실제 업무에 맞는 온보딩과 활용 방향을 설계합니다.
• 고객의 산업, 시장, 검색 데이터를 기반으로 서비스 활용 방법을 제안하고, 지속적으로 활용할 수 있도록 교육과 상담을 진행합니다.
• 고객의 활용 현황과 주요 요구사항을 점검하고, 활용 저하 및 이탈 위험에 대한 대응 방안을 실행합니다.
• 고객의 활용 성과를 기반으로 재계약을 추진하고, 추가 서비스 이용 및 다른 부서·브랜드로의 도입 기회를 발굴합니다.
• 재계약과 업셀에 필요한 제안, 견적, 계약, 협의 업무를 진행합니다.
• 세일즈·마케팅·제품 조직과 협업하여 고객의 문제를 해결하고, 고객 활용 사례와 피드백을 서비스 및 운영 개선에 연결합니다.
※ 업무 요약
• 자사 서비스 고객 온보딩 및 활용 지원
• 고객의 비즈니스 과제에 맞는 데이터 활용 방향 제안
• 고객 관계 관리 및 활용 현황 점검
• 재계약, 업셀·크로스셀 기획 및 실행
• 고객 이탈 위험 파악 및 대응
• 고객별 재계약·확장 파이프라인 및 관련 계약 관리
자격요건
• B2B SaaS, IT·데이터·마케팅 솔루션 또는 대행사·에이전시에서 고객 관리 및 세일즈 관련 경력 3~7년• 고객의 니즈를 충분히 이해하고, 고객의 문제를 구조적으로 파악하는 분
• 고객이 서비스를 이해하고 실제 업무에 활용할 수 있도록 설명하고 제안할 수 있는 분
• 고객과의 커뮤니케이션에서 신뢰를 쌓고 관계를 발전시키는 데 강점이 있는 분
• 고객의 활용과 성과를 기반으로 재계약 및 추가 매출 기회를 주도적으로 만들고 실행할 수 있는 분
• 고객별 일정, 주요 요청사항, 제안 및 계약 과정을 꼼꼼하게 관리할 수 있는 분
• 데이터와 자사 서비스에 관심을 갖고, 새로운 제품과 활용 방법을 적극적으로 학습하는 분
