포지션 상세
브랜드마케팅 조직은, 컬리의 브랜드 가치를 높이고, 고객이 컬리를 더 잘 알고, 좋아하고, 선택하게 만드는 역할을 합니다. 카피, 캠페인, 브랜드 콘텐츠 등 다양한 접점을 통해 컬리다운 메시지를 고객에게 전달합니다.
소셜 미디어 마케터는, 컬리가 고객과 직접 만나고 대화하는 공식 SNS 채널(Instagram 등)의 콘텐츠를 기획하고 운영하는 역할입니다. 현재 식품·리빙 중심의 컬리 공식 Instagram과 뷰티·패션 Instagram을 함께 운영하며, 팀에서 수립한 채널 전략과 콘텐츠 방향에 맞춰 콘텐츠 기획·제작·발행부터 고객과의 인터랙션까지 채널 운영 전반의 실무를 담당합니다.
• 팔로워·도달·조회·참여 등 주요 지표를 기반으로 채널 성장 목표 설정 및 실행
• 플랫폼 및 고객 행동 변화, 소셜 트렌드 분석을 통한 신규 콘텐츠 및 채널 성장 기회 발굴
• Threads 등 신규 소셜 플랫폼의 브랜드 활용 가능성 검토 및 채널 론칭·운영
2. SNS 콘텐츠 기획 및 운영
• 컬리의 브랜드 및 상품 경쟁력을 효과적으로 전달할 수 있는 SNS 콘텐츠 기획 및 제작 리딩
• Feed·Reels·Stories 등 플랫폼별 특성에 맞는 콘텐츠 포맷 및 시리즈 개발
• 월간/주간 콘텐츠 캘린더 수립 및 발행 일정 관리
• 브랜드 캠페인, 시즌 이슈, 주요 상품 및 프로모션과 연계한 SNS 콘텐츠 기획
• 카피, 이미지, 숏폼 영상 등 콘텐츠 결과물의 브랜드 톤앤매너 및 퀄리티 관리
3. 고객 인터랙션 및 소셜 트렌드
• 댓글·DM 등 고객 반응을 지속적으로 모니터링하고 브랜드와 고객 간의 인터랙션 활성화
• 실시간 트렌드와 소셜 이슈를 빠르게 포착하여 컬리다운 방식의 콘텐츠 및 커뮤니케이션으로 연결
• 고객이 자발적으로 참여하고 공유할 수 있는 소셜 콘텐츠 및 참여형 액션 기획
4. 콘텐츠 제작 및 협업
• 디자이너 등 유관부서와 협업하여 콘텐츠 제작 전반 리딩
• MD 및 각 사업 조직과 협업하여 상품의 특징과 셀링포인트를 고객 관점의 소셜 콘텐츠로 구체화
• 복수의 이해관계자와 제작 일정을 조율하며 콘텐츠의 완성도와 발행 일정 관리
5. 성과 분석 및 고도화
• 팔로워 성장, Reach, Engagement, 조회수 등 SNS 핵심 지표 관리 및 정기적인 성과 분석
• 콘텐츠별 성과 분석을 통한 성공/실패 요인 및 인사이트 도출
• 경쟁 브랜드 및 국내외 주요 브랜드 SNS 사례 분석을 통한 새로운 시도 제안
• SNS/소셜 미디어 마케팅 관련 경력 5년 이상이신 분
• 브랜드 공식 SNS 채널을 직접 운영하고 성장시켜 본 경험이 있으신 분
• Instagram을 중심으로 콘텐츠 기획·제작·발행·성과 분석까지 End-to-End로 경험하신 분
• 디자이너·MD 등 다양한 유관부서와 협업하여 콘텐츠를 제작한 경험이 있으신 분
[지식/스킬]
• Instagram의 Feed·Reels·Stories 등 주요 콘텐츠 포맷에 대한 이해가 있으신 분
• SNS에서 사람들이 어떤 콘텐츠에 반응하고 공유하는지 관찰하고 아이디어로 연결하는 능력이 있으신 분
• 짧고 명확한 SNS 카피를 작성할 수 있는 기본적인 글쓰기 능력이 있으신 분
• 여러 업무의 일정과 디테일을 놓치지 않고 관리할 수 있는 꼼꼼함이 있으신 분
• 디자이너·MD 등 다양한 구성원과 원활하게 커뮤니케이션할 수 있는 협업 능력이 있으신 분
[필요역량]
• SNS를 정말 좋아하고 새로운 콘텐츠와 계정을 발견하는 것을 즐기는 분
• 새로운 밈이나 트렌드를 보면 “컬리에서는 어떻게 해볼 수 있을까?”를 자연스럽게 생각하는 분
• 콘텐츠를 보는 것뿐 아니라 직접 만들어보고 발행하는 것을 좋아하는 분
• 고객의 댓글과 반응을 관찰하고 브랜드가 고객과 대화하는 방식에 관심이 많은 분
• 작은 업무라도 책임감을 가지고 끝까지 꼼꼼하게 마무리하는 분
• 피드백을 빠르게 이해하고 이를 다음 결과물에 반영할 수 있는 분
소셜 미디어 마케터는, 컬리가 고객과 직접 만나고 대화하는 공식 SNS 채널(Instagram 등)의 콘텐츠를 기획하고 운영하는 역할입니다. 현재 식품·리빙 중심의 컬리 공식 Instagram과 뷰티·패션 Instagram을 함께 운영하며, 팀에서 수립한 채널 전략과 콘텐츠 방향에 맞춰 콘텐츠 기획·제작·발행부터 고객과의 인터랙션까지 채널 운영 전반의 실무를 담당합니다.
주요업무
1. SNS 채널 목표 설정 및 운영• 팔로워·도달·조회·참여 등 주요 지표를 기반으로 채널 성장 목표 설정 및 실행
• 플랫폼 및 고객 행동 변화, 소셜 트렌드 분석을 통한 신규 콘텐츠 및 채널 성장 기회 발굴
• Threads 등 신규 소셜 플랫폼의 브랜드 활용 가능성 검토 및 채널 론칭·운영
2. SNS 콘텐츠 기획 및 운영
• 컬리의 브랜드 및 상품 경쟁력을 효과적으로 전달할 수 있는 SNS 콘텐츠 기획 및 제작 리딩
• Feed·Reels·Stories 등 플랫폼별 특성에 맞는 콘텐츠 포맷 및 시리즈 개발
• 월간/주간 콘텐츠 캘린더 수립 및 발행 일정 관리
• 브랜드 캠페인, 시즌 이슈, 주요 상품 및 프로모션과 연계한 SNS 콘텐츠 기획
• 카피, 이미지, 숏폼 영상 등 콘텐츠 결과물의 브랜드 톤앤매너 및 퀄리티 관리
3. 고객 인터랙션 및 소셜 트렌드
• 댓글·DM 등 고객 반응을 지속적으로 모니터링하고 브랜드와 고객 간의 인터랙션 활성화
• 실시간 트렌드와 소셜 이슈를 빠르게 포착하여 컬리다운 방식의 콘텐츠 및 커뮤니케이션으로 연결
• 고객이 자발적으로 참여하고 공유할 수 있는 소셜 콘텐츠 및 참여형 액션 기획
4. 콘텐츠 제작 및 협업
• 디자이너 등 유관부서와 협업하여 콘텐츠 제작 전반 리딩
• MD 및 각 사업 조직과 협업하여 상품의 특징과 셀링포인트를 고객 관점의 소셜 콘텐츠로 구체화
• 복수의 이해관계자와 제작 일정을 조율하며 콘텐츠의 완성도와 발행 일정 관리
5. 성과 분석 및 고도화
• 팔로워 성장, Reach, Engagement, 조회수 등 SNS 핵심 지표 관리 및 정기적인 성과 분석
• 콘텐츠별 성과 분석을 통한 성공/실패 요인 및 인사이트 도출
• 경쟁 브랜드 및 국내외 주요 브랜드 SNS 사례 분석을 통한 새로운 시도 제안
자격요건
[경험]• SNS/소셜 미디어 마케팅 관련 경력 5년 이상이신 분
• 브랜드 공식 SNS 채널을 직접 운영하고 성장시켜 본 경험이 있으신 분
• Instagram을 중심으로 콘텐츠 기획·제작·발행·성과 분석까지 End-to-End로 경험하신 분
• 디자이너·MD 등 다양한 유관부서와 협업하여 콘텐츠를 제작한 경험이 있으신 분
[지식/스킬]
• Instagram의 Feed·Reels·Stories 등 주요 콘텐츠 포맷에 대한 이해가 있으신 분
• SNS에서 사람들이 어떤 콘텐츠에 반응하고 공유하는지 관찰하고 아이디어로 연결하는 능력이 있으신 분
• 짧고 명확한 SNS 카피를 작성할 수 있는 기본적인 글쓰기 능력이 있으신 분
• 여러 업무의 일정과 디테일을 놓치지 않고 관리할 수 있는 꼼꼼함이 있으신 분
• 디자이너·MD 등 다양한 구성원과 원활하게 커뮤니케이션할 수 있는 협업 능력이 있으신 분
[필요역량]
• SNS를 정말 좋아하고 새로운 콘텐츠와 계정을 발견하는 것을 즐기는 분
• 새로운 밈이나 트렌드를 보면 “컬리에서는 어떻게 해볼 수 있을까?”를 자연스럽게 생각하는 분
• 콘텐츠를 보는 것뿐 아니라 직접 만들어보고 발행하는 것을 좋아하는 분
• 고객의 댓글과 반응을 관찰하고 브랜드가 고객과 대화하는 방식에 관심이 많은 분
• 작은 업무라도 책임감을 가지고 끝까지 꼼꼼하게 마무리하는 분
• 피드백을 빠르게 이해하고 이를 다음 결과물에 반영할 수 있는 분
