포지션 상세
[이런 일을 함께 해요]
마카롱팩토리는 차량관리 앱 '마이클'을 통해 운전자들이 필요한 차량관리 서비스를 쉽고 편리하게 이용할 수 있도록 돕고 있습니다.
현재 엔진오일, 타이어, 차량관리 등 다양한 서비스를 중심으로 신규 고객을 확대하고 있으며, 고객에게 필요한 서비스를 더 효과적으로 알리기 위해 새로운 광고 채널과 마케팅 캠페인을 시도하고 있습니다.
이번에 합류할 퍼포먼스 마케터는 새로운 고객을 유입시키는 것부터 실제 첫 정비 예약까지 이어지는 과정을 함께 만들어가는 역할을 담당합니다.
다양한 고객군에 맞는 캠페인을 기획하고 운영하며, 광고를 통해 유입된 고객이 앱에서 어떤 행동을 하고 어디서 이탈하는지 살펴봅니다. 이를 바탕으로 콘텐츠 마케터, 프로덕트팀과 함께 고객 획득과 구매 전환을 개선해 나갑니다.
단순히 광고 효율을 관리하는 것을 넘어, 고객에 대한 이해를 바탕으로 새로운 성장 기회를 찾고 직접 실험해보고 싶은 분을 기다립니다.
• 엔진오일, 타이어, 차량관리 등 서비스별 고객 특성을 파악하고, 콘텐츠 마케터와 함께 타겟과 광고 메시지 및 소재를 기획합니다.
• 기존 캠페인의 성과를 분석하고, 신규 광고 채널과 고객군을 대상으로 다양한 테스트를 진행하며 고객 획득 기회를 확대합니다.
• MMP 및 내부 데이터를 활용하여 유입 고객의 앱 내 행동과 첫 구매 전환을 분석하고 개선 기회를 찾습니다.
• 고객 인터뷰와 설문 등을 통해 유입 고객의 니즈와 서비스 이용 경험을 이해하고, 이를 마케팅 활동에 반영합니다.
• 고객 특성에 맞는 CRM 및 리타겟팅 캠페인을 운영하고, 프로덕트팀과 협업하여 첫 정비 예약까지 이어지는 고객 여정을 개선합니다.
• 구글, 메타 등 주요 광고 채널에서 앱 설치 및 사용자 획득 캠페인을 직접 운영해본 분
• AppsFlyer, Airbridge 등 MMP를 활용하여 앱 마케팅 성과를 분석해본 분
• CPI, CAC, CVR 등 주요 지표를 바탕으로 캠페인의 문제를 발견하고 성과를 개선해본 분
• 광고 운영뿐 아니라 고객과 서비스에 관심을 가지고, 다양한 가설과 개선 아이디어를 실행해본 분
마카롱팩토리는 차량관리 앱 '마이클'을 통해 운전자들이 필요한 차량관리 서비스를 쉽고 편리하게 이용할 수 있도록 돕고 있습니다.
현재 엔진오일, 타이어, 차량관리 등 다양한 서비스를 중심으로 신규 고객을 확대하고 있으며, 고객에게 필요한 서비스를 더 효과적으로 알리기 위해 새로운 광고 채널과 마케팅 캠페인을 시도하고 있습니다.
이번에 합류할 퍼포먼스 마케터는 새로운 고객을 유입시키는 것부터 실제 첫 정비 예약까지 이어지는 과정을 함께 만들어가는 역할을 담당합니다.
다양한 고객군에 맞는 캠페인을 기획하고 운영하며, 광고를 통해 유입된 고객이 앱에서 어떤 행동을 하고 어디서 이탈하는지 살펴봅니다. 이를 바탕으로 콘텐츠 마케터, 프로덕트팀과 함께 고객 획득과 구매 전환을 개선해 나갑니다.
단순히 광고 효율을 관리하는 것을 넘어, 고객에 대한 이해를 바탕으로 새로운 성장 기회를 찾고 직접 실험해보고 싶은 분을 기다립니다.
주요업무
• 구글, 메타, 네이버 등 주요 광고 채널에서 앱 설치 및 신규 고객 획득을 위한 퍼포먼스 캠페인을 운영하고 성과를 개선합니다.• 엔진오일, 타이어, 차량관리 등 서비스별 고객 특성을 파악하고, 콘텐츠 마케터와 함께 타겟과 광고 메시지 및 소재를 기획합니다.
• 기존 캠페인의 성과를 분석하고, 신규 광고 채널과 고객군을 대상으로 다양한 테스트를 진행하며 고객 획득 기회를 확대합니다.
• MMP 및 내부 데이터를 활용하여 유입 고객의 앱 내 행동과 첫 구매 전환을 분석하고 개선 기회를 찾습니다.
• 고객 인터뷰와 설문 등을 통해 유입 고객의 니즈와 서비스 이용 경험을 이해하고, 이를 마케팅 활동에 반영합니다.
• 고객 특성에 맞는 CRM 및 리타겟팅 캠페인을 운영하고, 프로덕트팀과 협업하여 첫 정비 예약까지 이어지는 고객 여정을 개선합니다.
자격요건
• 앱 서비스 퍼포먼스 마케팅 경력이 3년 이상이신 분• 구글, 메타 등 주요 광고 채널에서 앱 설치 및 사용자 획득 캠페인을 직접 운영해본 분
• AppsFlyer, Airbridge 등 MMP를 활용하여 앱 마케팅 성과를 분석해본 분
• CPI, CAC, CVR 등 주요 지표를 바탕으로 캠페인의 문제를 발견하고 성과를 개선해본 분
• 광고 운영뿐 아니라 고객과 서비스에 관심을 가지고, 다양한 가설과 개선 아이디어를 실행해본 분
