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No.1 헬스&뷰티 스토어 올리브영은 20년 이상 축적된 경험과 데이터, 협력 체계를 바탕으로 이제는 국내를 넘어 글로벌 시장을 리딩하는 라이프스타일 플랫폼이자 새로운 옴니채널 사업자로 진화하고 있습니다.
올리브영은 앞으로도 끊임없이 변화하고 혁신하며 전 세계인의 건강한 아름다움을 큐레이팅하는 '글로벌 No.1 옴니채널 라이프스타일 플랫폼'을 향한 비전을 달성할 것입니다.
올리브영의 독보적인 오프라인 비즈니스를 기반으로 온라인 서비스를 결합하여 온·오프의 경계를 허무는 End-to-End 플랫폼을 함께 만들어가실 역량 있는 분을 모십니다.
- 전환율·이탈률 등 퍼널 지표를 정의하고 모니터링하며, 지표를 근거로 개선 기회를 발굴합니다.
- A/B Test와 다양한 분석을 통해 실행의 우선순위를 정교화하고, 프로덕트와 비즈니스의 성과를 함께 높입니다.
- 팀 누구나 데이터를 쉽게 이해하고 활용할 수 있는 문화를 만들며, 전사 데이터 조직 및 유관 부서와 건강한 협업 체계를 구축합니다.
[상품탐색 PM 주요 업무]
1. 상품상세(PDP) 프로덕트 전략 수립 및 오너십
- CTR, 장바구니 담기·주문 전환율 등 퍼널 지표와 고객 행동 데이터를 분석하여 PDP 개선 기회를 발굴하고 로드맵 수립
- 화면 기획, UX, 노출 로직 설계부터 운영까지 상품상세 전 영역을 책임지고 주도
2. PDP 연계 확장 과제 추진
- 리테일미디어 광고 지면, 장바구니 연계, 미켓 확장 등 PDP 연계 영역의 기획 및 사업 요건 협의
- 다국어·글로벌·오프라인 연계 등 상품상세 확장 과제 주도
3. 기술 안정성 및 상품 데이터 연계 관리
- PDP 구현을 위한 API의 장애·성능·아키텍처 이슈 대응을 개발조직과 함께 주도
- 상품 데이터를 관리하는 카탈로그/상품코어 조직과 데이터 연동 기준 설계하고 우선순위 협의
4. 정책·컴플라이언스 대응 및 운영 관리
- 가격 표기 등 표시광고법 관련 요건을 화면 정책에 반영하고 유관부서(법무·CS 등)와 협업
- PDP 노출 오류 점검 및 지표 관리 체계 운영, A/B Test 기반 개선 우선순위 정교화
- 커머스 플랫폼에서 상품상세(PDP) 기획·운영 경험이 4년 이상 6년 내외인 분(필수)
- PDP 화면 기획부터 오픈 후 운영(노출 오류 대응, 이슈 처리, 개선)까지 실무를 경험하신 분
- CTR, 장바구니 담기·주문 전환율 등 퍼널 지표를 보고 A/B Test 등으로 개선을 이끈 경험이 있는 분
- 광고 지면, 가격·프로모션 표기 등 비즈니스 요건을 상품상세 화면에 반영해본 경험이 있는 분
- 개발·디자인·상품 데이터 조직과 협업해 과제를 끝까지 완결한 경험이 있는 분
[Skill/Knowledge]
- 애자일(Agile) 환경에서 PM 또는 PO와 협업하거나 직접 수행한 경험이 있는 분
- 데이터 기반 사고와 분석 역량을 갖추고, Amplitude·AI 을 활용해 직접 지표를 확인할 수 있는 분
- 프론트 화면 기획과 API 등 백엔드 연동에 대한 이해를 갖춘 분
- PRD·정책서 등 기획 문서를 명확하게 작성하고 다양한 협업 부서와 원활하게 소통할 수 있는 분
No.1 헬스&뷰티 스토어 올리브영은 20년 이상 축적된 경험과 데이터, 협력 체계를 바탕으로 이제는 국내를 넘어 글로벌 시장을 리딩하는 라이프스타일 플랫폼이자 새로운 옴니채널 사업자로 진화하고 있습니다.
올리브영은 앞으로도 끊임없이 변화하고 혁신하며 전 세계인의 건강한 아름다움을 큐레이팅하는 '글로벌 No.1 옴니채널 라이프스타일 플랫폼'을 향한 비전을 달성할 것입니다.
올리브영의 독보적인 오프라인 비즈니스를 기반으로 온라인 서비스를 결합하여 온·오프의 경계를 허무는 End-to-End 플랫폼을 함께 만들어가실 역량 있는 분을 모십니다.
주요업무
우리팀은 고객이 상품상세에서 관심을 갖는 순간부터 장바구니에 담고 주문을 완료하기까지의 흐름을 책임지고, 나아가 교환·반품 등 클레임이 발생했을 때도 매끄럽게 해결되도록 서비스와 프로세스를 설계합니다. 또한 구매 여정의 현황을 객관적인 지표로 진단하고, 데이터 기반으로 더 나은 의사결정과 실행을 이끄는 팀입니다.- 전환율·이탈률 등 퍼널 지표를 정의하고 모니터링하며, 지표를 근거로 개선 기회를 발굴합니다.
- A/B Test와 다양한 분석을 통해 실행의 우선순위를 정교화하고, 프로덕트와 비즈니스의 성과를 함께 높입니다.
- 팀 누구나 데이터를 쉽게 이해하고 활용할 수 있는 문화를 만들며, 전사 데이터 조직 및 유관 부서와 건강한 협업 체계를 구축합니다.
[상품탐색 PM 주요 업무]
1. 상품상세(PDP) 프로덕트 전략 수립 및 오너십
- CTR, 장바구니 담기·주문 전환율 등 퍼널 지표와 고객 행동 데이터를 분석하여 PDP 개선 기회를 발굴하고 로드맵 수립
- 화면 기획, UX, 노출 로직 설계부터 운영까지 상품상세 전 영역을 책임지고 주도
2. PDP 연계 확장 과제 추진
- 리테일미디어 광고 지면, 장바구니 연계, 미켓 확장 등 PDP 연계 영역의 기획 및 사업 요건 협의
- 다국어·글로벌·오프라인 연계 등 상품상세 확장 과제 주도
3. 기술 안정성 및 상품 데이터 연계 관리
- PDP 구현을 위한 API의 장애·성능·아키텍처 이슈 대응을 개발조직과 함께 주도
- 상품 데이터를 관리하는 카탈로그/상품코어 조직과 데이터 연동 기준 설계하고 우선순위 협의
4. 정책·컴플라이언스 대응 및 운영 관리
- 가격 표기 등 표시광고법 관련 요건을 화면 정책에 반영하고 유관부서(법무·CS 등)와 협업
- PDP 노출 오류 점검 및 지표 관리 체계 운영, A/B Test 기반 개선 우선순위 정교화
자격요건
[Experience]- 커머스 플랫폼에서 상품상세(PDP) 기획·운영 경험이 4년 이상 6년 내외인 분(필수)
- PDP 화면 기획부터 오픈 후 운영(노출 오류 대응, 이슈 처리, 개선)까지 실무를 경험하신 분
- CTR, 장바구니 담기·주문 전환율 등 퍼널 지표를 보고 A/B Test 등으로 개선을 이끈 경험이 있는 분
- 광고 지면, 가격·프로모션 표기 등 비즈니스 요건을 상품상세 화면에 반영해본 경험이 있는 분
- 개발·디자인·상품 데이터 조직과 협업해 과제를 끝까지 완결한 경험이 있는 분
[Skill/Knowledge]
- 애자일(Agile) 환경에서 PM 또는 PO와 협업하거나 직접 수행한 경험이 있는 분
- 데이터 기반 사고와 분석 역량을 갖추고, Amplitude·AI 을 활용해 직접 지표를 확인할 수 있는 분
- 프론트 화면 기획과 API 등 백엔드 연동에 대한 이해를 갖춘 분
- PRD·정책서 등 기획 문서를 명확하게 작성하고 다양한 협업 부서와 원활하게 소통할 수 있는 분
