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yeyak.ai (예약, 주식회사 리아드)는 호텔 예약 과정을 AI 에이전트가 처음부터 끝까지 수행하는 여행 AI 인프라를 만듭니다. 현재 B2B 호텔 예약 플랫폼을 운영하며 국내외 여행사·컨시어지·엔터프라이즈 파트너의 예약을 처리하고 있습니다. 함께하는 파트너가 늘어나면서, 계약 이후의 운영과 거래 확대를 맡을 분을 찾고 있습니다.
파트너 여행사가 Yeyak을 실제로 쓰기 시작하고, 예약이 꾸준히 들어오고, 거래가 커지기까지의 과정을 맡습니다. 계약을 실제 매출로 만들고 키우는 자리이자, 파트너의 예약 패턴과 요구를 회사에서 가장 가까이 보는 자리입니다.
1. **담당 파트너 관리·거래 확대**
- 신규 여행사 온보딩, 계정 개설 및 플랫폼 사용법 안내
- 파트너별 예약 현황과 거래액 관리, 이용이 줄어든 파트너를 확인하고 다시 연락해 거래 이어가기
- 플랫폼·정산 관련 문의 응대
2. **제안·딜 진행**
- CBO와 함께 영업 미팅 참여 및 플랫폼 데모 진행
- 예약·견적 데이터를 근거로 제안서, 회사 소개자료, 견적 비교표 작성
- 리드·파트너 리스트와 세일즈 트래커(CRM) 운영, 미팅 내용을 정리해 후속 연락까지 마무리
- 계약서, 정산 조건 등 계약 실무 서류 정리
3. **예약·견적 데스크**
- 카카오톡 채널·전화·이메일로 들어오는 여행사 요청 응대
- 호텔 검색, 요금·취소 조건 비교, 견적 작성 및 발송
- 예약 확정, 바우처 발행, 결제 확인, 변경·취소·환불 처리
- 호텔 및 공급사 고객센터와의 확인 연락(영문 포함)
- FIT·단체·특수 요청 등 사람의 판단이 필요한 건 직접 운영
4. **운영 개선**
- 반복되는 요청, 예약이 성사되지 않은 이유, 파트너 피드백을 정리해 제품팀에 공유
- 응대 매뉴얼, FAQ, 견적·안내 템플릿 정리
- AI 툴로 반복 업무를 줄이는 방법을 찾고 팀에 적용
• 금액과 날짜를 꼼꼼하게 확인하고, 맡은 건을 끝까지 마무리하는 분
• 여러 요청이 동시에 들어와도 우선순위를 정해 처리할 수 있는 분
• 자료와 문서를 깔끔하게 정리하는 일이 익숙한 분
• 고객과 직접 통화하고 만나는 일에 거부감이 없는 분
• AI 툴(ChatGPT, Claude 등)을 업무에 적극적으로 쓰려는 분
파트너 여행사가 Yeyak을 실제로 쓰기 시작하고, 예약이 꾸준히 들어오고, 거래가 커지기까지의 과정을 맡습니다. 계약을 실제 매출로 만들고 키우는 자리이자, 파트너의 예약 패턴과 요구를 회사에서 가장 가까이 보는 자리입니다.
주요업무
견적, 예약, 취소 사유, 파트너 반응까지 거래의 처음과 끝을 모두 다룹니다. 입사 후 견적·예약 건을 직접 처리하며 플랫폼을 익히고, 3개월 안에 담당 파트너와 제안 자료, 영업 미팅까지 맡게 됩니다. 이 경험은 숫자를 근거로 제안하는 Data Sales, 엔터프라이즈 도입을 설계하는 Pre-Sales, 기존 파트너의 거래 확대를 책임지는 CRM Sales로 이어질 수 있으며, 방향은 입사 후 성과와 본인의 관심에 따라 함께 정합니다.1. **담당 파트너 관리·거래 확대**
- 신규 여행사 온보딩, 계정 개설 및 플랫폼 사용법 안내
- 파트너별 예약 현황과 거래액 관리, 이용이 줄어든 파트너를 확인하고 다시 연락해 거래 이어가기
- 플랫폼·정산 관련 문의 응대
2. **제안·딜 진행**
- CBO와 함께 영업 미팅 참여 및 플랫폼 데모 진행
- 예약·견적 데이터를 근거로 제안서, 회사 소개자료, 견적 비교표 작성
- 리드·파트너 리스트와 세일즈 트래커(CRM) 운영, 미팅 내용을 정리해 후속 연락까지 마무리
- 계약서, 정산 조건 등 계약 실무 서류 정리
3. **예약·견적 데스크**
- 카카오톡 채널·전화·이메일로 들어오는 여행사 요청 응대
- 호텔 검색, 요금·취소 조건 비교, 견적 작성 및 발송
- 예약 확정, 바우처 발행, 결제 확인, 변경·취소·환불 처리
- 호텔 및 공급사 고객센터와의 확인 연락(영문 포함)
- FIT·단체·특수 요청 등 사람의 판단이 필요한 건 직접 운영
4. **운영 개선**
- 반복되는 요청, 예약이 성사되지 않은 이유, 파트너 피드백을 정리해 제품팀에 공유
- 응대 매뉴얼, FAQ, 견적·안내 템플릿 정리
- AI 툴로 반복 업무를 줄이는 방법을 찾고 팀에 적용
자격요건
• 여행사·OTA·호텔 예약 또는 고객 응대 경력 1~3년• 금액과 날짜를 꼼꼼하게 확인하고, 맡은 건을 끝까지 마무리하는 분
• 여러 요청이 동시에 들어와도 우선순위를 정해 처리할 수 있는 분
• 자료와 문서를 깔끔하게 정리하는 일이 익숙한 분
• 고객과 직접 통화하고 만나는 일에 거부감이 없는 분
• AI 툴(ChatGPT, Claude 등)을 업무에 적극적으로 쓰려는 분
