포지션 상세
치과를 넘어 의료 전반의 커뮤니케이션 시장을 혁신하는 메디콜에서 새로운 동료를 찾습니다.
메디콜의 AI Voice Agent, 덴탈콜은 치과를 시작으로 병·의원 전반의 전화 상담, 예약, 리콜을 자동화하고 있습니다. 의료기관에는 매일 수많은 전화가 들어오고, 그 한 통 한 통은 환자의 불안과 질문, 그리고 병원의 운영 효율과 직결됩니다. 하지만 여전히 많은 병원에서는 사람이 직접 전화를 받고, 반복적인 안내와 예약 업무를 처리하고 있습니다. 덴탈콜은 이 구조를 근본적으로 바꾸고, 의료 커뮤니케이션 경험을 처음부터 다시 설계합니다.
덴탈콜은 환자의 맥락을 이해하고, 필요한 정보를 정확히 확인하며, 예약·변경·취소·리콜까지 이어지는 전 과정을 자연스러운 대화로 완결하는 AI Voice Agent를 만들고 있습니다. 의료기관이 더 적은 리소스로 더 나은 진료 환경을 만들고, 환자는 전화 한 통으로 안심할 수 있도록 하는 것이 덴탈콜의 목표입니다. 이미 국내 대형 치과 및 의료기관들과 함께 실제 운영 환경에서 제품을 고도화하고 있으며, 해외 의료기관으로도 확장하고 있습니다.
메디콜의 HR Manager는 회사의 성장에 필요한 인재를 확보하고, 구성원들이 자신의 역량을 최대한 발휘할 수 있는 조직 환경을 만드는 역할을 담당합니다.
스타트업에서는 누구와 함께 일하는지가 회사의 성장 속도와 성과에 직접적인 영향을 미칩니다. 따라서 단순히 채용 공고를 게시하고 지원자를 관리하는 것이 아니라, 회사의 사업과 직무를 이해하고 필요한 인재를 정의하며, 적합한 사람을 발굴하고 설득해 합류시키는 역량이 중요합니다.
따라서, 사업과 조직의 상황에 따라 필요한 인재를 정의하고 채용 전략 수립부터 채용 마케팅, 다이렉트 소싱, 지원자 검증, 입사 온보딩까지 채용 전 과정을 주도합니다.
이와 동시에 입사한 구성원이 회사의 목표와 일하는 방식을 이해하고, 자신의 역량을 충분히 발휘할 수 있도록 인사관리, 역량개발, 조직문화 등 HR 전반으로 역할을 확장해 나갑니다.
메디콜의 HR Manager는 단순히 인사제도를 운영하는 사람이 아니라, 회사의 성장에 필요한 인재와 조직의 문제를 함께 해결하는 People Partner로 성장하는 포지션입니다.
• 사업 목표와 조직 상황을 이해하고 채용이 필요한 포지션과 우선순위를 정의합니다.
• 현업 리더와 협력하여 직무별 역할, 핵심 역량, 자격요건 및 채용 기준을 구체화합니다.
• 채용 채널, 채용 마케팅, 다이렉트 소싱 등 포지션별 인재 확보 전략을 수립하고 실행합니다.
• 잠재 후보자를 직접 발굴하고 회사의 사업과 성장 기회를 전달하여 합류를 설득합니다.
• 지원자의 경력과 역량을 분석하고 서류 검토 및 인터뷰를 통해 직무 적합성을 검증합니다.
• 현업 면접관과 협력해 효과적인 채용 평가 프로세스를 운영하고 채용 의사결정을 지원합니다.
• 지원자와의 모든 접점에서 긍정적인 채용 경험과 회사 이미지를 형성합니다.
• 채용 과정의 성과와 문제를 분석하고 지속적으로 채용 효율과 품질을 개선합니다.
입사 온보딩 및 조직 적응 지원 (Onboarding)
• 신규 입사자가 회사의 사업, 서비스, 조직 목표와 일하는 방식을 이해할 수 있도록 온보딩을 설계하고 운영합니다.
• 직무별 역할과 기대 성과를 명확히 이해하고 업무에 적응할 수 있도록 현업 리더와 협력합니다.
• 입사 초기 구성원의 적응 상황을 점검하고 필요한 지원을 제공합니다.
• 온보딩 과정에서 발견한 문제와 개선사항을 반영하여 신규 구성원의 업무 적응과 성과 창출을 돕습니다.
인사관리 및 성과 지원 (HRM)
• 구성원별 역할과 책임이 명확히 정의되고 조직의 목표와 연계될 수 있도록 지원합니다.
• 구성원과 조직의 업무 수행 상황을 파악하고 성과를 저해하는 요인을 발굴합니다.
• 목표 관리, 피드백, 성과관리 등 조직 규모에 적합한 인사 운영 체계를 구축하고 개선합니다.
• 구성원의 역량과 조직의 필요를 고려한 역할 조정 및 적재적소 배치를 지원합니다.
• 인사정보, 근태, 계약, 보상 등 기본적인 인사 운영 업무가 정확하고 효율적으로 이루어지도록 관리합니다.
• 퇴사 과정에서도 필요한 절차와 커뮤니케이션을 체계적으로 진행하고, 퇴사자의 피드백을 조직 개선에 활용합니다.
구성원 성장 및 조직문화 (HRD & Culture)
• 구성원의 업무 역량과 성장 필요성을 파악하고 적합한 학습 및 역량개발 기회를 발굴합니다.
• 직무 수행 과정에서 효과적인 피드백과 역량개발이 이루어질 수 있도록 지원합니다.
• 회사의 목표, 핵심 가치, 일하는 방식이 구성원들에게 일관되게 전달되고 실제 업무에 반영되도록 돕습니다.
• 구성원 간 협업과 커뮤니케이션을 개선하고 조직 생산성을 높일 수 있는 방안을 실행합니다.
• 조직의 성장 단계에 맞는 인사·조직 운영 제도와 프로세스를 정립합니다.
• 채용 및 인재육성 관련 정부지원사업과 외부 지원 프로그램을 발굴하고 적용합니다.
• 회사의 사업과 직무를 이해하고 해당 직무에 필요한 역량과 인재상을 구체화할 수 있는 분
• 지원자의 경력과 경험을 분석하고 질문과 대화를 통해 역량 및 적합성을 판단할 수 있는 분
• 후보자의 관심과 동기를 이해하고 회사의 비전, 사업, 성장 기회를 설득력 있게 전달할 수 있는 분
• 주어진 업무를 처리하는 데 그치지 않고 목표 달성을 위한 실행 방안을 스스로 고민하고 추진할 수 있는 분
• 구성원과 조직의 문제를 객관적으로 바라보고 해결 방안을 찾을 수 있는 분
• 빠르게 변화하는 스타트업 환경에서 우선순위를 판단하고 유연하게 대응할 수 있는 분
• 채용을 시작으로 HRM, HRD, 조직문화 등 HR 전반으로 전문성을 확장하고자 하는 분
메디콜의 AI Voice Agent, 덴탈콜은 치과를 시작으로 병·의원 전반의 전화 상담, 예약, 리콜을 자동화하고 있습니다. 의료기관에는 매일 수많은 전화가 들어오고, 그 한 통 한 통은 환자의 불안과 질문, 그리고 병원의 운영 효율과 직결됩니다. 하지만 여전히 많은 병원에서는 사람이 직접 전화를 받고, 반복적인 안내와 예약 업무를 처리하고 있습니다. 덴탈콜은 이 구조를 근본적으로 바꾸고, 의료 커뮤니케이션 경험을 처음부터 다시 설계합니다.
덴탈콜은 환자의 맥락을 이해하고, 필요한 정보를 정확히 확인하며, 예약·변경·취소·리콜까지 이어지는 전 과정을 자연스러운 대화로 완결하는 AI Voice Agent를 만들고 있습니다. 의료기관이 더 적은 리소스로 더 나은 진료 환경을 만들고, 환자는 전화 한 통으로 안심할 수 있도록 하는 것이 덴탈콜의 목표입니다. 이미 국내 대형 치과 및 의료기관들과 함께 실제 운영 환경에서 제품을 고도화하고 있으며, 해외 의료기관으로도 확장하고 있습니다.
메디콜의 HR Manager는 회사의 성장에 필요한 인재를 확보하고, 구성원들이 자신의 역량을 최대한 발휘할 수 있는 조직 환경을 만드는 역할을 담당합니다.
스타트업에서는 누구와 함께 일하는지가 회사의 성장 속도와 성과에 직접적인 영향을 미칩니다. 따라서 단순히 채용 공고를 게시하고 지원자를 관리하는 것이 아니라, 회사의 사업과 직무를 이해하고 필요한 인재를 정의하며, 적합한 사람을 발굴하고 설득해 합류시키는 역량이 중요합니다.
따라서, 사업과 조직의 상황에 따라 필요한 인재를 정의하고 채용 전략 수립부터 채용 마케팅, 다이렉트 소싱, 지원자 검증, 입사 온보딩까지 채용 전 과정을 주도합니다.
이와 동시에 입사한 구성원이 회사의 목표와 일하는 방식을 이해하고, 자신의 역량을 충분히 발휘할 수 있도록 인사관리, 역량개발, 조직문화 등 HR 전반으로 역할을 확장해 나갑니다.
메디콜의 HR Manager는 단순히 인사제도를 운영하는 사람이 아니라, 회사의 성장에 필요한 인재와 조직의 문제를 함께 해결하는 People Partner로 성장하는 포지션입니다.
주요업무
채용 전략 수립 및 인재 확보 (Talent Acquisition)• 사업 목표와 조직 상황을 이해하고 채용이 필요한 포지션과 우선순위를 정의합니다.
• 현업 리더와 협력하여 직무별 역할, 핵심 역량, 자격요건 및 채용 기준을 구체화합니다.
• 채용 채널, 채용 마케팅, 다이렉트 소싱 등 포지션별 인재 확보 전략을 수립하고 실행합니다.
• 잠재 후보자를 직접 발굴하고 회사의 사업과 성장 기회를 전달하여 합류를 설득합니다.
• 지원자의 경력과 역량을 분석하고 서류 검토 및 인터뷰를 통해 직무 적합성을 검증합니다.
• 현업 면접관과 협력해 효과적인 채용 평가 프로세스를 운영하고 채용 의사결정을 지원합니다.
• 지원자와의 모든 접점에서 긍정적인 채용 경험과 회사 이미지를 형성합니다.
• 채용 과정의 성과와 문제를 분석하고 지속적으로 채용 효율과 품질을 개선합니다.
입사 온보딩 및 조직 적응 지원 (Onboarding)
• 신규 입사자가 회사의 사업, 서비스, 조직 목표와 일하는 방식을 이해할 수 있도록 온보딩을 설계하고 운영합니다.
• 직무별 역할과 기대 성과를 명확히 이해하고 업무에 적응할 수 있도록 현업 리더와 협력합니다.
• 입사 초기 구성원의 적응 상황을 점검하고 필요한 지원을 제공합니다.
• 온보딩 과정에서 발견한 문제와 개선사항을 반영하여 신규 구성원의 업무 적응과 성과 창출을 돕습니다.
인사관리 및 성과 지원 (HRM)
• 구성원별 역할과 책임이 명확히 정의되고 조직의 목표와 연계될 수 있도록 지원합니다.
• 구성원과 조직의 업무 수행 상황을 파악하고 성과를 저해하는 요인을 발굴합니다.
• 목표 관리, 피드백, 성과관리 등 조직 규모에 적합한 인사 운영 체계를 구축하고 개선합니다.
• 구성원의 역량과 조직의 필요를 고려한 역할 조정 및 적재적소 배치를 지원합니다.
• 인사정보, 근태, 계약, 보상 등 기본적인 인사 운영 업무가 정확하고 효율적으로 이루어지도록 관리합니다.
• 퇴사 과정에서도 필요한 절차와 커뮤니케이션을 체계적으로 진행하고, 퇴사자의 피드백을 조직 개선에 활용합니다.
구성원 성장 및 조직문화 (HRD & Culture)
• 구성원의 업무 역량과 성장 필요성을 파악하고 적합한 학습 및 역량개발 기회를 발굴합니다.
• 직무 수행 과정에서 효과적인 피드백과 역량개발이 이루어질 수 있도록 지원합니다.
• 회사의 목표, 핵심 가치, 일하는 방식이 구성원들에게 일관되게 전달되고 실제 업무에 반영되도록 돕습니다.
• 구성원 간 협업과 커뮤니케이션을 개선하고 조직 생산성을 높일 수 있는 방안을 실행합니다.
• 조직의 성장 단계에 맞는 인사·조직 운영 제도와 프로세스를 정립합니다.
• 채용 및 인재육성 관련 정부지원사업과 외부 지원 프로그램을 발굴하고 적용합니다.
자격요건
• 다양한 사람과 원활하게 소통하고 긍정적인 관계를 형성할 수 있는 분• 회사의 사업과 직무를 이해하고 해당 직무에 필요한 역량과 인재상을 구체화할 수 있는 분
• 지원자의 경력과 경험을 분석하고 질문과 대화를 통해 역량 및 적합성을 판단할 수 있는 분
• 후보자의 관심과 동기를 이해하고 회사의 비전, 사업, 성장 기회를 설득력 있게 전달할 수 있는 분
• 주어진 업무를 처리하는 데 그치지 않고 목표 달성을 위한 실행 방안을 스스로 고민하고 추진할 수 있는 분
• 구성원과 조직의 문제를 객관적으로 바라보고 해결 방안을 찾을 수 있는 분
• 빠르게 변화하는 스타트업 환경에서 우선순위를 판단하고 유연하게 대응할 수 있는 분
• 채용을 시작으로 HRM, HRD, 조직문화 등 HR 전반으로 전문성을 확장하고자 하는 분
