포지션 상세
[우리 팀은 이런 일을 하고 있어요.]
중고나라는 오랜 기간 축적해 온 거래 데이터와 풍부한 매물, 다양한 구매자를 바탕으로 성장해 온 대한민국 대표 중고거래 플랫폼이에요. 제품 조직은 사용자가 앱과 웹에서 원하는 상품을 쉽게 찾고, 안심하고 거래할 수 있는 경험을 만들어가고 있어요.
제품 조직은 PM을 중심으로 디자이너, 개발자, QA가 하나의 스쿼드를 이루어 협업해요. 2주 단위의 스프린트를 통해 과제를 계획하고 실행하며, 회고를 통해 지속적으로 개선해요. 각 스쿼드는 미션과 KPI 달성을 위해 문제를 발굴하고, 기획부터 출시, 성과 검증까지 전 과정을 주도해요.
현재 제품 조직은 유입, 거래전환, 신뢰강화 세 가지 영역의 스쿼드로 구성되어 있어요.
• 유입 스쿼드: 검색·SEO·쿠폰·제휴 등을 통해 더 많은 사용자가 중고나라를 찾게 해요.
• 거래전환 스쿼드: 주문서·결제·문앞택배 등 거래 과정의 편의성을 높여 실제 거래로 이어지도록 해요.
• 신뢰강화 스쿼드: 인증·채팅·후기·챗봇 등을 통해 사용자가 더욱 안심하고 거래할 수 있도록 해요.
사용자의 유입부터 거래 성사, 신뢰 형성까지 이어지는 여정 전반을 개선하고, 중고나라의 성장을 만들어갈 PM을 기다려요!
제품 기획 및 실행
• 스쿼드 미션과 KPI를 바탕으로 문제를 발굴하고, 과제의 우선순위를 결정해요.
• 정책서·기획서·화면 설계서를 작성하고, 기획부터 출시까지 전 과정을 담당해요.
• 검색 결과, 홈·탐색 피드, 쿠폰·푸시 타기팅 등 개인화·추천 기능을 기획해요.
스프린트 운영 및 과제 관리
• 2주 단위 스프린트의 플래닝, 리뷰, 사인오프, 회고를 운영해요.
• Jira 에픽과 티켓을 관리하고, 스쿼드 내 과제 진행 상황을 조율해요.
데이터 기반 제품 개선
• 데이터 분석을 통해 고객 인사이트를 발굴하고 제품 개선에 반영해요.
• 출시 후 성과를 검증하고, 분석 결과를 후속 개선 과제로 연결해요.
AI 활용 및 외부 서비스 연동
• 사내 AI 에이전트를 활용해 정책서와 명세 작성 등 기획 업무의 효율을 높여요.
• 택배사·인증·제휴사 등 외부 시스템과의 API 연동 서비스를 기획해요.
유관 조직과의 협업
• 운영·CX·마케팅 등 유관 부서의 요구사항을 수집하고 스쿼드 과제로 구체화해요.
• 개발·디자인 조직 및 외부 제휴사와 요구사항과 일정을 조율해요.
• 서비스 기획 또는 PM 경력 5년 이상이신 분
• 개인화 및 추천 기능을 직접 기획하고 출시한 경험이 있으신 분 (필수)
• 스쿼드 등 목적 조직에서 스프린트 기반의 제품 개발을 수행한 경험이 있으신 분 (필수)
• 복잡한 고객 문제를 구조화하고, 비즈니스 도메인과 서비스 흐름을 체계적으로 정의할 수 있으신 분
• 웹·앱 서비스의 정책 및 기획 문서 작성부터 출시까지 전 과정을 경험하신 분
• Google Analytics, SQL 등 데이터 분석 도구를 활용해 의사결정에 필요한 인사이트를 • 도출할 수 있으신 분
• 개발·디자인·운영 조직 및 외부 제휴사와 요구사항과 일정을 조율할 수 있으신 분
• 출시 후 KPI를 추적하고, 성과 분석 결과를 후속 개선 과제로 연결해 본 경험이 있으신 분
중고나라는 오랜 기간 축적해 온 거래 데이터와 풍부한 매물, 다양한 구매자를 바탕으로 성장해 온 대한민국 대표 중고거래 플랫폼이에요. 제품 조직은 사용자가 앱과 웹에서 원하는 상품을 쉽게 찾고, 안심하고 거래할 수 있는 경험을 만들어가고 있어요.
제품 조직은 PM을 중심으로 디자이너, 개발자, QA가 하나의 스쿼드를 이루어 협업해요. 2주 단위의 스프린트를 통해 과제를 계획하고 실행하며, 회고를 통해 지속적으로 개선해요. 각 스쿼드는 미션과 KPI 달성을 위해 문제를 발굴하고, 기획부터 출시, 성과 검증까지 전 과정을 주도해요.
현재 제품 조직은 유입, 거래전환, 신뢰강화 세 가지 영역의 스쿼드로 구성되어 있어요.
• 유입 스쿼드: 검색·SEO·쿠폰·제휴 등을 통해 더 많은 사용자가 중고나라를 찾게 해요.
• 거래전환 스쿼드: 주문서·결제·문앞택배 등 거래 과정의 편의성을 높여 실제 거래로 이어지도록 해요.
• 신뢰강화 스쿼드: 인증·채팅·후기·챗봇 등을 통해 사용자가 더욱 안심하고 거래할 수 있도록 해요.
사용자의 유입부터 거래 성사, 신뢰 형성까지 이어지는 여정 전반을 개선하고, 중고나라의 성장을 만들어갈 PM을 기다려요!
주요업무
[입사 후 맡게 될 주요 업무에요]제품 기획 및 실행
• 스쿼드 미션과 KPI를 바탕으로 문제를 발굴하고, 과제의 우선순위를 결정해요.
• 정책서·기획서·화면 설계서를 작성하고, 기획부터 출시까지 전 과정을 담당해요.
• 검색 결과, 홈·탐색 피드, 쿠폰·푸시 타기팅 등 개인화·추천 기능을 기획해요.
스프린트 운영 및 과제 관리
• 2주 단위 스프린트의 플래닝, 리뷰, 사인오프, 회고를 운영해요.
• Jira 에픽과 티켓을 관리하고, 스쿼드 내 과제 진행 상황을 조율해요.
데이터 기반 제품 개선
• 데이터 분석을 통해 고객 인사이트를 발굴하고 제품 개선에 반영해요.
• 출시 후 성과를 검증하고, 분석 결과를 후속 개선 과제로 연결해요.
AI 활용 및 외부 서비스 연동
• 사내 AI 에이전트를 활용해 정책서와 명세 작성 등 기획 업무의 효율을 높여요.
• 택배사·인증·제휴사 등 외부 시스템과의 API 연동 서비스를 기획해요.
유관 조직과의 협업
• 운영·CX·마케팅 등 유관 부서의 요구사항을 수집하고 스쿼드 과제로 구체화해요.
• 개발·디자인 조직 및 외부 제휴사와 요구사항과 일정을 조율해요.
자격요건
[이런 분과 함께하고 싶어요]• 서비스 기획 또는 PM 경력 5년 이상이신 분
• 개인화 및 추천 기능을 직접 기획하고 출시한 경험이 있으신 분 (필수)
• 스쿼드 등 목적 조직에서 스프린트 기반의 제품 개발을 수행한 경험이 있으신 분 (필수)
• 복잡한 고객 문제를 구조화하고, 비즈니스 도메인과 서비스 흐름을 체계적으로 정의할 수 있으신 분
• 웹·앱 서비스의 정책 및 기획 문서 작성부터 출시까지 전 과정을 경험하신 분
• Google Analytics, SQL 등 데이터 분석 도구를 활용해 의사결정에 필요한 인사이트를 • 도출할 수 있으신 분
• 개발·디자인·운영 조직 및 외부 제휴사와 요구사항과 일정을 조율할 수 있으신 분
• 출시 후 KPI를 추적하고, 성과 분석 결과를 후속 개선 과제로 연결해 본 경험이 있으신 분
