포지션 상세

[미스터픽을 소개합니다]
새로운 가치를 발견하는 사람들, 우리는 미스터픽입니다!

미스터픽은 사람들이 더 편리한 일상을 경험할 수 있도록 새로운 가치를 만들어가고 있습니다.
우리의 대표 서비스 ‘첫차’는 2015년 출시 이후 600만 이용자의 선택을 받으며
MZ세대의 모빌리티 플랫폼으로 성장했습니다.

이제 우리는 AI 기술 혁신을 통해 더 큰 가능성과 변화를 만들어가고자 합니다.
미스터픽과 함께 새로운 도전을 시작하고, 더 큰 성장을 이끌어갈 분을 기다리고 있습니다.

[미스터픽 모빌리티 영업관리 매니저를 소개합니다]
미스터픽 영업관리 매니저는 모빌리티 플랫폼의 원활한 서비스 운영을 위해
고객, 가맹업체, 거래처와 소통하며 다양한 운영 이슈를 해결합니다.

고객의 거래 과정에서 발생하는 문제를 커뮤니케이션으로 해결하며,
가맹업체 및 거래처와 긴밀하게 소통하며 안정적인 서비스 운영을 지원해요.

서비스 이용 데이터와 주요 운영 지표를 체계적으로 관리하고,
현장에서 발생하는 다양한 이슈를 파악해 더 나은 운영 방안을 만들어 갑니다.

다양한 이해관계자와 소통하며 서비스 운영 전반을 함께 만들어 갈 분을 기다립니다.

[미스터픽이 더 궁금하다면?]
https://go.chutcha.net/PtUEyfXOma

주요업무

1. 가맹업체 및 거래처 관리
• 서비스 가맹업체 & 거래처 관리와 운영 지원
• 가맹업체 및 거래처와의 커뮤니케이션을 통한 운영 이슈 확인 및 문제 해결
• 서비스 운영 정책 및 이용 가이드 안내

2. 서비스 운영 관리
• 모빌리티 플랫폼 이용 데이터 관리 및 분석, 운영
• 데이터 기반 운영 이슈 파악 및 개선 방향 도출
• 주요 운영 현황과 지표 모니터링 및 관리

3. 고객 문의 커뮤니케이션 및 문제 해결
• 거래 과정에서 발생하는 불편사항 및 이슈 확인과 분쟁 조정
• 고객 및 딜러의 문의 상담과 커뮤니케이션
• 고객 및 딜러의 VOC 수집을 통한 서비스 개선 제안

자격요건

• 유관 경험 3년 이상 있으신 분
• 이해관계자와 원활한 커뮤니케이션을 통하여 문제 해결한 경험이 있으신 분
• 가맹점, 제휴사, 거래처 등 외부 파트너와 소통하고 관리한 경험이 있으신 분
• 단순 운영에 그치지 않고 문제의 원인을 파악해 개선한 경험이 있으신 분

모빌리티 영업관리 매니저

포지션 상세

주요업무

자격요건

기술 스택 • 툴

태그

마감일

근무지역

더 많은 포지션을 찾아 볼까요?