포지션 상세
■ 회사 소개
GC메디아이는 전국 1만 6천여 병·의원과 8천여 약국에 EMR 서비스를 제공하는 녹십자홀딩스 계열 코스닥 상장사입니다.
• 네트워크: 국내 의원급 EMR 시장 점유율 1위
• 데이터: 연간 2억 건 이상 의료 데이터 처리, 공급 시장점유율 80%
• AI 인프라: AI 전담 조직, 자체 GPU 클러스터 및 LLM 보유
• AI 기반 진료·운영 자동화 솔루션 '의사랑AI'을 시작으로, 병·의원·약국을 넘어 제약사·보험·헬스케어 기업까지 연결하는 오픈 플랫폼 'Medical OS'로의 확장을 추진하고 있습니다.
■ 팀 소개
CRM기획팀은 미용 병원을 위한 통합 CRM 솔루션 UNO CRM의 기획과 고도화를 담당하는 팀입니다.
상담 유입부터 예약, 내원, 상담, 시술, 결제, 재방문, 마케팅까지 병원의 고객 관리 전 과정을 다룹니다. 데이터와 VOC를 근거로 우선순위를 정하고 개발·QA·영업과 협업하며 제품을 개선합니다. 병원의 매출과 재방문율을 높이는 것을 목표로 합니다.
1. UNO CRM 기능 기획 및 고도화
• 예약, 상담, 시술, 결제, 멤버십 등 고객 여정 기능의 정책 설계와 개선
• 고객 세분화, 자동 메시지, 재방문 캠페인 등 병원 마케팅 기능 기획
2. 지표 기반 제품 개선
• 재방문율, 예약 전환율, 기능 사용률 등 제품 KPI 정의 및 모니터링
• 사용 데이터와 VOC를 분석해 개선 가설을 세우고, 출시 후 효과 검증
3. Figma 기반 화면 설계 및 프로토타입
• 정책과 화면 흐름을 Figma 프로토타입으로 구현해 개발팀·이해관계자와 사전 검증
• 공통 컴포넌트 기반의 화면 일관성 관리
4. 외부 연동 기획
• 예약 플랫폼, 결제, 전자서명 등 외부 서비스 연동 기획
• API 스펙, 상태값, 권한, 예외 케이스를 개발팀과 함께 정의
5. 로드맵 및 백로그 관리
• 데이터와 VOC를 근거로 우선순위와 MVP 범위 결정
• 요구사항 정의서와 정책서 작성, 개발·QA·영업과의 협업 리딩
• 경력: 5년 이상 15년 이내
• 학력: 대졸(학사) 이상
■ 필요 기술/지식
• ***B2B SaaS 또는 웹 서비스 PO/PM/서비스기획 경력 5년 이상***
• **복잡한 요구사항을 정책, 데이터 구조, 화면 흐름으로 정리해 개발자가 바로 작업할 수 있는 문서로 만드는 역량**
• *Figma 를 활용한 화면 설계 및 프로토타입 제작 경험*
• *Jira 등 협업·이슈 관리 도구 활용 경험*
• 지표를 직접 정의하고 데이터로 문제를 찾아 개선한 경험 (GA, Amplitude 등 분석 도구 활용)
GC메디아이는 전국 1만 6천여 병·의원과 8천여 약국에 EMR 서비스를 제공하는 녹십자홀딩스 계열 코스닥 상장사입니다.
• 네트워크: 국내 의원급 EMR 시장 점유율 1위
• 데이터: 연간 2억 건 이상 의료 데이터 처리, 공급 시장점유율 80%
• AI 인프라: AI 전담 조직, 자체 GPU 클러스터 및 LLM 보유
• AI 기반 진료·운영 자동화 솔루션 '의사랑AI'을 시작으로, 병·의원·약국을 넘어 제약사·보험·헬스케어 기업까지 연결하는 오픈 플랫폼 'Medical OS'로의 확장을 추진하고 있습니다.
■ 팀 소개
CRM기획팀은 미용 병원을 위한 통합 CRM 솔루션 UNO CRM의 기획과 고도화를 담당하는 팀입니다.
상담 유입부터 예약, 내원, 상담, 시술, 결제, 재방문, 마케팅까지 병원의 고객 관리 전 과정을 다룹니다. 데이터와 VOC를 근거로 우선순위를 정하고 개발·QA·영업과 협업하며 제품을 개선합니다. 병원의 매출과 재방문율을 높이는 것을 목표로 합니다.
주요업무
■ 수행 업무1. UNO CRM 기능 기획 및 고도화
• 예약, 상담, 시술, 결제, 멤버십 등 고객 여정 기능의 정책 설계와 개선
• 고객 세분화, 자동 메시지, 재방문 캠페인 등 병원 마케팅 기능 기획
2. 지표 기반 제품 개선
• 재방문율, 예약 전환율, 기능 사용률 등 제품 KPI 정의 및 모니터링
• 사용 데이터와 VOC를 분석해 개선 가설을 세우고, 출시 후 효과 검증
3. Figma 기반 화면 설계 및 프로토타입
• 정책과 화면 흐름을 Figma 프로토타입으로 구현해 개발팀·이해관계자와 사전 검증
• 공통 컴포넌트 기반의 화면 일관성 관리
4. 외부 연동 기획
• 예약 플랫폼, 결제, 전자서명 등 외부 서비스 연동 기획
• API 스펙, 상태값, 권한, 예외 케이스를 개발팀과 함께 정의
5. 로드맵 및 백로그 관리
• 데이터와 VOC를 근거로 우선순위와 MVP 범위 결정
• 요구사항 정의서와 정책서 작성, 개발·QA·영업과의 협업 리딩
자격요건
■ 지원 자격• 경력: 5년 이상 15년 이내
• 학력: 대졸(학사) 이상
■ 필요 기술/지식
• ***B2B SaaS 또는 웹 서비스 PO/PM/서비스기획 경력 5년 이상***
• **복잡한 요구사항을 정책, 데이터 구조, 화면 흐름으로 정리해 개발자가 바로 작업할 수 있는 문서로 만드는 역량**
• *Figma 를 활용한 화면 설계 및 프로토타입 제작 경험*
• *Jira 등 협업·이슈 관리 도구 활용 경험*
• 지표를 직접 정의하고 데이터로 문제를 찾아 개선한 경험 (GA, Amplitude 등 분석 도구 활용)
