포지션 상세

한국신용데이터(KCD)는 소상공인 사장님이 마주하는 '사업의 모든 순간'을 혁신합니다. 더 쉽게, 더 빠르게, 더 똑똑하게. 230만 곳 이상의 사업장(2026년 7월 기준)이 선택한 경영관리 솔루션 '캐시노트(Cashnote)'는 대한민국 비즈니스 시장의 사실상 표준 인프라이자, 소상공인을 위한 초개인화 AI 플랫폼입니다.

캐시노트는 압도적인 데이터를 바탕으로 내 가게를 가장 잘 아는 AI가 사장님에게 필요한 통찰을 미리 제안합니다. 사장님이 미처 생각하기도 전에. 매출 예측, 상권 분석, 리뷰 관리 등 핵심 기능에 AI를 통합했습니다. 자체 개발한 100여 서비스에 수백 개 파트너사의 솔루션을 더해, 사장님께 필요한 모든 것을 한곳에서 제공합니다. 캐시노트는 사장님이 오직 비즈니스의 본질과 성장에만 집중할 수 있도록, 믿을 수 있는 AI 경영 파트너로 자리잡아 번거로운 관리 업무를 해결해주고 있습니다.

2022년 국내 최초로 개인사업자 대상 서비스 부문 유니콘 기업에 등극한 KCD는 소상공인 비즈니스 생태계의 미래를 선도합니다. 싱가포르 국부펀드 Temasek(Pavilion Capital), 글로벌 리딩 투자사 Morgan Stanley(Tactical Value), 글로벌 결제회사 Fiserv 등 해외 투자자를 비롯해 KB국민은행, 신한카드 등 국내 선도 금융사로부터 유치한 3,100억 원 이상의 투자는 KCD가 키워가는 소상공인 비즈니스 생태계의 독보적인 비전과 가치를 확증합니다.

[멤버십팀 소개]
멤버십팀 PM은 210만 소상공인 데이터를 바탕으로 사장님이 매일 쓰는 멤버십의 기능과 정책을 설계하고 성장을 이끌고 있습니다. 장부 연동에서 끝나지 않고 사장님이 실제 "행동"하는 멤버십을 만드는 일, 그리고 가입부터 해지까지 구독의 전 과정을 운영하는 일을 함께 맡습니다. 매출/리뷰/상권 데이터를 AI와 결합해, 사장님 한 분 한 분의 상황에 맞는 기능과 제안을 만드는 것이 팀의 핵심 역할입니다.

주요업무

1. 멤버십 기능 기획 및 고도화
• 입금 확인, 매출랭킹, AI매출부스터, 검색순위/리뷰 관리 등 핵심 기능 기획과 개선
• 매출/리뷰/상권 데이터를 AI로 분석해 사장님에게 다음 행동을 제안하는 기능 기획 (AI매출부스터, AI 리뷰 답변 등)
• 사장님 상황과 업종에 맞춘 상품 라인업 설계 (멤버십 요금제 다양화, 업종 특화 상품)
• 허브 페이지 중심의 사용 동선 설계와 기능 채택률 개선

2. 구독 정책 및 운영
• 가입/유료 전환/해지 및 환불 정책 설계와 운영
• 해지 방어, 다운셀, 연간이용권 전환 등 리텐션 정책 수립
• 사용/결제 데이터로 AI 이탈 예측 모델을 만들어, 해지 전에 맞춤 혜택과 다운셀을 제안하는 리텐션 운영
• 민원 유형을 미리 파악하고, 고객센터/법무와 대응 기준과 플로우 개선

3. 데이터 기반 Growth
• 구독 퍼널(Acquisition ＞ Activation ＞ Conversion ＞ Retention) 분석과 개선 실험
• 코어 고객 코호트 관리와 Active/Churn/ARPPU 등 핵심 KPI 관리
• 그로스 마케팅과 협업한 가입 동선/랜딩 개선 및 A/B 테스트
• 사장님 니즈에 맞춘 상품/메시지로 개인화된 가입 동선 설계

자격요건

기술(지식, 경험)
• Product Manager 경험 7년 이상
• IT, 플랫폼 영역에서 기능 기획부터 출시/개선까지 직접 이끈 경험
• 구독 서비스 관련 기획 경험
• 데이터 기반 의사결정 능력 (SQL, Amplitude, Claude 등 활용)
• 개발/디자인/마케팅/CS 등 여러 직군과 협업해 성과를 낸 경험

태도
• 고객 니즈 중심 사고: 사장님의 문제를 빠르게 파악하고, 공급자가 아닌 사장님의 입장에서 답을 찾는 사람
• 비즈니스 성과 지향: 새로운 BM을 기획해 실제 매출 성과로 연결하는 사람
• 빠른 의사결정과 데이터 검증: 직관으로 빠르게 결정하고, 그 결정을 데이터로 구조적으로 검증하는 사람
• 주도적 실행력: 기회를 포착하면 오너십을 갖고 최고의 결과를 만들어 내는 사람
• 협업적이고 온화한 태도: 팀과 원활히 협업하고, 갈등 상황에서도 조율을 이끌어 내는 사람
• 균형 감각: 단기 성과와 장기 로드맵을 균형 있게 추구하고, 정책/가격/상품 구조의 파급 효과를 숫자로 따져 보는 사람

근무지역

서울특별시 강남구 테헤란로 127, 5층(하나금융그룹 강남사옥)

[멤버십팀] Product Manager

포지션 상세

주요업무

자격요건

기술 스택 • 툴

태그

마감일

근무지역

더 많은 포지션을 찾아 볼까요?