크래프톤(Krafton)-[Publishing Services Management Div.] 글로벌 라이브 서비스 운영 담당자 (5년 이상)
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크래프톤(Krafton)∙서울 강남구∙경력 5년 이상

[Publishing Services Management Div.] 글로벌 라이브 서비스 운영 담당자 (5년 이상)

포지션 상세

우리 팀(프로젝트)을 소개합니다.
• Global Publishing Division 1은 Subnautica 2, Last Epoch, Palworld Mobile의 퍼블리싱을 담당하고 있으며, 다양한 장르와 플랫폼의 게임이 글로벌 시장에서 성공적으로 출시되고 장기적으로 성장할 수 있도록 퍼블리싱 전략 수립과 사업 개발, 실행을 주도합니다.
• Franchise PM은 담당 게임과 IP의 장기적인 성장 가능성을 발굴하고, 이를 구체적인 사업 활동 및 프로젝트로 전환하는 역할입니다. 시장과 플레이어에 대한 이해를 기반으로 퍼블리싱 전략과 성장 로드맵을 수립하고, 신규 사업과 파트너십의 타당성을 검토하며, 개발 스튜디오·외부 파트너·KRAFTON 내부 조직과 협업하여 주요 프로젝트를 End-to-End로 관리합니다. 담당 프로젝트의 특성과 사업 단계에 따라 게임 출시와 라이브 서비스, 신규 시장 진출, 외부 개발 및 퍼블리싱 파트너십, IP 확장 프로젝트 등 다양한 업무를 수행할 수 있습니다.

주요업무

우리 팀과 함께할 미션을 소개합니다.
• 글로벌 라이브 서비스 이슈 대응
• 불건전 이용자 대응 전략 및 운영 정책 수립
• 게임 콘텐츠 및 라이브 서비스에 대한 서비스 정책 수립 및 리스크 검토
• 글로벌 업무 프로세스 수립 및 개선
• 서비스 인프라툴 기획 및 활용
• 유저 VOC 수집, 분류, 클러스터링 분석 및 내부 전파

자격요건

이런 경험을 가진 분과 함께 성장하고 싶습니다! (필수요건)
• 게임 런칭/라이브 서비스/종료까지 모든 사이클에 대한 경험이 있으신 분
• 문제 해결을 위해 주도적으로 커뮤니케이션이 가능하신 분
• 운영 업무 수행에 필요한 지표 및 데이터 분석 능력이 있으신 분
• 서비스 인프라 툴 활용, 기획 및 개선 경험이 있으신 분
• AI툴을 활용하여 운영 업무를 수행하거나 프로세스를 개선한 경험이 있으신 분
• 영어 비즈니스 회화 및 메일 커뮤니케이션이 가능하신 분
• 해외 여행 결격사유가 없는 분

기술 스택 • 툴

태그

마감일

상시채용

근무지역

역삼동 센터필드타워
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