![브레인다이브-[재택근무] Product Engineer (5년 이상)](https://image.wanted.co.kr/optimize?src=https%3A%2F%2Fstatic.wanted.co.kr%2Fimages%2Fcompany%2F49871%2Fladero3u6bvaeihz__1080_790.png&w=700&q=100)
포지션 상세
"이거 좀 해주세요" 뒤에 숨은 진짜 문제를 찾아, 직접 만들어 해결하는 사람을 찾습니다.
브레인다이브는 학교 보건 행정 서비스 스마일보건과 학교 보건실에 필요한 의약품 등을 판매하는 스마일몰을 함께 운영합니다.
스마일보건은 출시 2년 만에 전국 학교 보건실 30%가 사용하는 서비스로 성장했습니다.
두 제품으로 보건교사의 업무와 학교 보건실의 구매 경험을 함께 개선하며, 새로운 시장으로 확장하고 있습니다.
회사 곳곳에서는 매일 "이게 불편해요", "이것 좀 자동으로 됐으면" 하는 요청이 나옵니다.
그런데 이런 요청은 대부분 해결책의 모양을 하고 있고, 그 뒤의 진짜 문제와 업무 규칙은 고객과 담당자의 머릿속에만 있습니다.
Product Engineer는 현업 동료와 깊이 대화하며 이 암묵지를 끌어내고, 프로세스를 다시 설계하고, 동작하는 제품으로 만들어 실제로 쓰이게 하는 사람입니다. 기획과 개발을 나누지 않고, 문제 발견부터 도입까지 한 사람이 끝까지 책임집니다.
이 포지션은 PM 역할을 함께 맡습니다. 별도의 기획자 없이 고객과 직접 소통하고, 요구사항 정의, 우선순위 결정, 로드맵 관리, 이해관계자 조율을 직접 합니다. 개발은 그 결정을 가장 빠르게 실현하고 검증하는 수단입니다.
2. 문제 정의와 우선순위: 흩어져 들어오는 요청을 근본 원인 단위로 묶고, 임팩트와 노력을 기준으로 무엇을 먼저 할지 정합니다. 필요하면 요청을 거절합니다.
3. 프로세스 설계: 현재 흐름(As-Is)과 바뀔 흐름(To-Be)을 그리고, 부서 간 연결 지점과 예외 케이스까지 설계합니다.
4. 빠른 구현과 검증: 프로토타입을 만들어 현업에 바로 쓰게 하고, 피드백을 받아 짧은 주기로 고칩니다. 도구는 문제에 맞게 고릅니다(코드, 자동화, AI 등).
5. 도입과 정착: 사용자 교육, 사용량 확인, 개선 효과(시간, 오류, 비용)를 측정합니다. 만든 것이 실제로 쓰일 때까지가 일입니다.
6. 암묵지 문서화: 찾아낸 업무 규칙과 프로세스를 기록해, 사람이 바뀌어도 남는 자산으로 만듭니다.
• 고객 상담을 병행하며, 고객과 개발자가 아닌 동료 모두와 그들의 언어로 대화할 수 있는 분
• 개발 경력 5년 이상, 만든 서비스를 실제 사용자에게 도입해 본 경험이 있는 분
• 데이터 모델링부터 화면, 배포까지 혼자서 끝낼 수 있는 분
• 기획자나 PM 없이 요구사항을 정의하고, 우선순위를 정하고, 일정을 관리해 본 분
• 모호한 요청을 질문으로 구체화하고, 문제 정의를 글이나 그림으로 정리할 수 있는 분
• "요청받은 것"과 "실제로 만든 것"이 달랐던 경험을 설명할 수 있는 분
브레인다이브는 학교 보건 행정 서비스 스마일보건과 학교 보건실에 필요한 의약품 등을 판매하는 스마일몰을 함께 운영합니다.
스마일보건은 출시 2년 만에 전국 학교 보건실 30%가 사용하는 서비스로 성장했습니다.
두 제품으로 보건교사의 업무와 학교 보건실의 구매 경험을 함께 개선하며, 새로운 시장으로 확장하고 있습니다.
회사 곳곳에서는 매일 "이게 불편해요", "이것 좀 자동으로 됐으면" 하는 요청이 나옵니다.
그런데 이런 요청은 대부분 해결책의 모양을 하고 있고, 그 뒤의 진짜 문제와 업무 규칙은 고객과 담당자의 머릿속에만 있습니다.
Product Engineer는 현업 동료와 깊이 대화하며 이 암묵지를 끌어내고, 프로세스를 다시 설계하고, 동작하는 제품으로 만들어 실제로 쓰이게 하는 사람입니다. 기획과 개발을 나누지 않고, 문제 발견부터 도입까지 한 사람이 끝까지 책임집니다.
이 포지션은 PM 역할을 함께 맡습니다. 별도의 기획자 없이 고객과 직접 소통하고, 요구사항 정의, 우선순위 결정, 로드맵 관리, 이해관계자 조율을 직접 합니다. 개발은 그 결정을 가장 빠르게 실현하고 검증하는 수단입니다.
주요업무
1. 문제 발견: 고객(보건교사·학교)과 현업 동료를 직접 인터뷰하고, 화면 공유나 업무 기록으로 실제 일하는 방식을 관찰합니다. 고객 상담도 함께 병행하며 고객의 불편을 가까이에서 듣습니다. 말로 나오지 않는 규칙과 예외를 찾아냅니다.2. 문제 정의와 우선순위: 흩어져 들어오는 요청을 근본 원인 단위로 묶고, 임팩트와 노력을 기준으로 무엇을 먼저 할지 정합니다. 필요하면 요청을 거절합니다.
3. 프로세스 설계: 현재 흐름(As-Is)과 바뀔 흐름(To-Be)을 그리고, 부서 간 연결 지점과 예외 케이스까지 설계합니다.
4. 빠른 구현과 검증: 프로토타입을 만들어 현업에 바로 쓰게 하고, 피드백을 받아 짧은 주기로 고칩니다. 도구는 문제에 맞게 고릅니다(코드, 자동화, AI 등).
5. 도입과 정착: 사용자 교육, 사용량 확인, 개선 효과(시간, 오류, 비용)를 측정합니다. 만든 것이 실제로 쓰일 때까지가 일입니다.
6. 암묵지 문서화: 찾아낸 업무 규칙과 프로세스를 기록해, 사람이 바뀌어도 남는 자산으로 만듭니다.
자격요건
• 소통에 자신이 있고, 현장에 본인을 맞출 수 있는 분• 고객 상담을 병행하며, 고객과 개발자가 아닌 동료 모두와 그들의 언어로 대화할 수 있는 분
• 개발 경력 5년 이상, 만든 서비스를 실제 사용자에게 도입해 본 경험이 있는 분
• 데이터 모델링부터 화면, 배포까지 혼자서 끝낼 수 있는 분
• 기획자나 PM 없이 요구사항을 정의하고, 우선순위를 정하고, 일정을 관리해 본 분
• 모호한 요청을 질문으로 구체화하고, 문제 정의를 글이나 그림으로 정리할 수 있는 분
• "요청받은 것"과 "실제로 만든 것"이 달랐던 경험을 설명할 수 있는 분
