Store Manager (매장운영 관리자/점장급)

포지션 상세

네이버 KREAM의 자회사인 주식회사 팹(PAP Corp.)은 신뢰를 기반으로 개인 간의 명품 거래를 진행할 수 있는 커머스 플랫폼 CHIC(시크)를 운영하고 있습니다.
CHIC는 고가의 명품 중고품이 오가는 개인 간 거래 과정에서 거래 상대에 대한 무조건적인 신뢰가 아닌, 판매자와 제품에 대한 검증을 바탕으로 모두가 쉽고 안전하게 명품을 거래할 수 있도록 하며, 유저들에게 중고 명품과 중고 명품 거래에 있어 높은 가치와 문화를 제공하고자 합니다.

주요업무

• 시크청담 매장 일일 운영 총괄 (오픈·클로징, 매장 환경 관리)
• 내방 고객 응대 및 프리미엄 고객 경험 제공 (상품 설명, 스타일링 제안 등)
• 위탁·매입 상품 접수 및 상태 확인, 가격 협의
• 매장 내 상품 진열·전시 기획 및 재고 관리
• 매장 매출 목표 관리 및 일별·주별 실적 리포팅
• VIP 고객 관리 및 리텐션 활동 (재방문 유도, 고객 관계 구축)
• 온라인(CHIC 앱) 연계 서비스 운영 (픽업, 실물 확인 등)
• 매장 스태프 관리 및 교육
• 본사(커머스·마케팅) 조직과의 협업 및 매장 현장 피드백 공유

자격요건

• 경력 7년 이상
• 대학졸업(2,3년)이상
• 리테일 매장 운영 또는 매니저 경력 5년 이상
• 럭셔리 브랜드 또는 하이엔드 리테일 환경에서의 근무 경험
• 명품 브랜드·제품에 대한 높은 이해도 (브랜드, 모델, 시세 등)
• 프리미엄 고객 응대 및 서비스 마인드
• 매출 관리 및 실적 리포팅 경험
• 원활한 커뮤니케이션 능력 및 본사 조직과의 협업 역량

기술 스택 • 툴

마감일

상시채용

근무지역

서울 강남구 선릉로 819, 1층, CHIC

팹(PAP)IT, 컨텐츠

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