포지션 상세

회사 소개

쿠팡이츠(Coupang Eats)는 음식배달을 시작으로 장보기와 쇼핑까지 서비스 영역을 확장하며 고객의 일상을 더욱 편리하게 만드는 새로운 경험을 만들어가고 있습니다. 고객에게 더 나은 경험을 제공하기 위한 끊임없는 고민을 바탕으로 도전하며, 새로운 서비스와 카테고리의 변화를 이끌고 있습니다.

쿠팡이츠는 스스로 기회를 만들고 결과를 만들어낸 구성원에게 더 큰 역할과 책임을 부여하고 있습니다. 자신의 아이디어를 실행으로 옮기고, 성과를 통해 더 큰 기회를 만들어가며, 비즈니스의 성장을 직접 이끄는 성취감을 경험할 수 있습니다.

분야별 전문가들과 더 큰 도전을 통해 함께 성장하고 싶다면, 지금 쿠팡이츠와 함께하세요.

팀 소개

Coupang Eats Marketing Operations 팀은 마케팅 및 비즈니스 조직의 캠페인을 안정적으로 실행하기 위해 세팅부터 End-to-End Operations를 담당합니다. 쿠폰, 배너, CRM 메시지 및 랜딩 페이지의 세팅부터 QA, 모니터링까지 운영 전반을 직접 세팅하고 관리합니다. 유관부서와 협업하여 실행 가능성을 검토하고 운영 정책과 프로세스를 표준화합니다. 반복 업무의 자동화와 데이터 기반 품질 관리를 통해 운영 리스크를 줄이고 확장 가능한 운영 체계를 구축합니다.

주요업무

• 쿠폰, 배너, CRM 메시지 및 랜딩 페이지 등 캠페인 요청 이후로의 End-to-End 운영을 독립적으로 수행하고, 정확한 세팅과 QA를 통해 운영 안정성을 확보합니다.
• 수기 반복 업무와 운영상 비효율을 식별하고 표준화·자동화 방안을 발굴하여 리소스 투입과 휴먼 에러를 줄입니다.
• 마케팅, 비즈니스, 프로덕트 등 유관부서와 캠페인 실행 가능성, 일정, 우선순위를 조율하고 운영 이슈 해결을 주도합니다.
• 운영 데이터와 캠페인 지표를 분석하여 리스크와 개선 기회를 식별하고, 재발 방지 및 품질 향상 방안을 실행합니다.

자격요건

최소 4년 이상의 유관 경력을 보유하신 분
• 캠페인 및 프로모션 운영, Operations 또는 Program Management 관련 실무 경험을 보유하신 분
• 복잡한 내부 운영 시스템 및 어드민 툴을 활용하여 배너, 쿠폰 등 직접 세팅한 경험을 보유하신 분
• 다수 캠페인의 우선순위일정·리스크를 독립적으로 관리할 수 있는 역량을 보유하신 분
• 운영 데이터를 분석하여 문제 원인을 파악하고 개선할 수 있는 역량을 보유하신 분
• 유관부서와 정책 및 실행 가능성을 논리적으로 협의조율하는 커뮤니케이션 역량을 보유하신 분
• 정확성, 책임감 및 선제적인 리스크 대응 역량을 보유하신 분

[쿠팡] Eats Marketing Operation Specialist (마케팅 오퍼레이션 담당자)

포지션 상세

주요업무

자격요건

기술 스택 • 툴

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근무지역

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