포지션 상세
[회사 소개]
지바이크는 누구에게나 쉽고 편한 친환경 이동을 만드는 일에서 출발해, 지쿠(GCOO)로 9년째 사람들의 가장 가까운 이동을 함께해 왔습니다. 그 이동은 누군가에게는 지친 하루의 무게를 덜어주는 몇 분이었고, 누군가에게는 자차 없이도 자유롭게 오갈 수 있는 일상의 열쇠였습니다.
지금 지바이크는 그 이동을 더 멀리, 더 오래 이어가기 위해 배터리 인프라를 직접 만들었으며, 전국 16만 개의 배터리를 운용하며 매일 5~7만 개가 교환되는 실물 인프라로 성장했습니다. 이제 우리는 여기서 멈추지 않고, 이 배터리 인프라를 도시의 에너지 문제를 함께 풀어가는 인프라로 넓혀가고 있습니다.
[마케팅팀 소개]
지바이크는 공유 모빌리티 서비스 지쿠(GCOO)를 운영합니다. 전국 40여 개 RS 캠프에서 12만 대의 기기를 관리하고, 이 기기들은 24시간 길 위에 있습니다.
지쿠를 타는 사람에게 기기 한 대는 이동수단이지만, 타지 않는 사람에게는 길을 막는 물건일 수 있습니다. 쓰러진 기기 한 대, 캠프 앞에 붙은 스티커 한 장이 지바이크를 대신해서 말합니다.
그래서 마케팅팀의 일은 화면 밖에서 시작합니다. 온라인, 오프라인, 온드 미디어를 모두 다루지만, 출발점은 늘 '지금 현장에서 사람들이 무엇을 보고 있나'입니다.
[이 포지션의 역할은요]
퍼포먼스, CRM 등 5명 규모의 마케팅팀을 이끌며 아래 세 가지 핵심 과제를 하나의 통합 마케팅 전략(IMC)으로 설계하고 실행하는 리더십 자리입니다.
|핵심 과제(우선순위순)
• 지쿠를 불편해하는 사람들의 마음 돌리기
-PM 서비스를 보는 시선은 아직 차갑습니다. 보행자, 지역 주민, 비이용자가 느끼는 불편을 인정하는 데서 시작해, 지쿠를 '있어도 괜찮은 서비스'에서 '있어서 좋은 서비스'로 바꿔야 합니다.
• 지쿠를 좋아할 사람 더 찾기
-아직 타보지 않았지만 잘 맞을 사람을 찾아 첫 탑승까지 연결합니다.
• 이미 타는 고객이 더 자주 타게 만들기
-세 숙제의 답은 모두 길 위에 있습니다. 불편도, 첫 탑승도, 재이용도 다 현장에서 일어나기 때문입니다.
결코 쉬운 자리는 아닙니다.
세 숙제는 대상도, 언어도, 지표도 저마다 다릅니다. 비호감을 줄이는 일과 이용을 늘리는 일이 충돌할 때도 많기에, 그때마다 우선순위를 세워 하나의 브랜드 전략으로 묶어내는 것이 이 포지션의 핵심 역할입니다.
그동안 우리는 기기가 길에서 어떻게 보이는지, 제작물이 현장에 실제로 어떻게 붙고 노출되는지 충분히 챙기지 못했습니다. 이 시선을 팀에 처음부터 심어주어야 합니다. 아무리 잘 만든 광고도 길에 쓰러진 기기 앞에서는 힘이 빠지기 때문입니다.
그렇기에 우리는 기획서보다 길 위의 결과를 먼저 확인하고, 현장 조직과 같은 편에서 함께 움직일 리더를 찾고 있습니다.
• 지쿠를 향한 시선과 길 위의 모습을 바꿉니다
-민원, 여론, 현장 관찰 데이터로 부정 인식의 원인을 진단하고, 개선 전략을 실행합니다.
-비이용자, 지역 주민, 지자체까지 고려한 커뮤니케이션과 캠페인을 기획합니다.
-인식 변화 지표를 정의하고 꾸준히 추적합니다.
-기기 상태, 주차 모습, 부착물, 오프라인 제작물이 현장에서 어떻게 보이는지 직접 확인하고 기준을 세웁니다.
-제작물은 기획 단계부터 현장 노출 환경을 반영하고, 표준 가이드를 만들어 전국 캠프에 정착시킵니다.
-12만 대 기기를 고객과 가장 가까운 오프라인 매체로 활용합니다.
• 신규 고객을 늘리고 재이용을 높입니다
-지역·상권별 신규 고객 확보 전략과 오프라인 프로모션을 설계합니다.
-IP·제휴 같은 대형 캠페인을 기기와 오프라인 공간까지 확장해, 실제 첫 탑승으로 이어지게 합니다.
-CRM, 앱, SNS 등 온드 미디어로 고객 경험을 개선하고 재이용을 높입니다.
• 현장, 팀과 함께 일합니다
-40여 개 RS 캠프, 현장 운영조직과 직접 소통합니다. 본사가 캠페인을 일방적으로 내려보내지 않고, 현장이 직접 쓸 마케팅 툴킷을 함께 만듭니다.
-팀원 R&R을 세 숙제 기준으로 재정렬하고, 인식 지표·신규 유입·리텐션·캠프별 매출로 팀을 이끕니다.
• 마케팅 경력 8년 이상, 팀 리드 경험 3년 이상이신 분
• 오프라인·온라인·온드 미디어를 두루 다뤄 본 분 : 여러 채널을 하나의 전략으로 엮어 본 경험이 있으신 분
• 브랜드의 부정적 인식이나 사회적 이슈를 개선해 본 분 : 인식 개선, PR, 이슈 대응 등의 경험이 있으신 분
• 전국 단위 현장 조직과 소통해 본 분 : 현장 맞춤형 마케팅을 실행해 본 경험이 있으신 분
• 마케팅 성과를 비즈니스 지표와 데이터로 설명할 수 있는 분
• AI를 활용해 비효율을 빠르게 자동화하고, 팀이 진짜 중요한 일에 몰입하게 만들 수 있는 분
지바이크는 누구에게나 쉽고 편한 친환경 이동을 만드는 일에서 출발해, 지쿠(GCOO)로 9년째 사람들의 가장 가까운 이동을 함께해 왔습니다. 그 이동은 누군가에게는 지친 하루의 무게를 덜어주는 몇 분이었고, 누군가에게는 자차 없이도 자유롭게 오갈 수 있는 일상의 열쇠였습니다.
지금 지바이크는 그 이동을 더 멀리, 더 오래 이어가기 위해 배터리 인프라를 직접 만들었으며, 전국 16만 개의 배터리를 운용하며 매일 5~7만 개가 교환되는 실물 인프라로 성장했습니다. 이제 우리는 여기서 멈추지 않고, 이 배터리 인프라를 도시의 에너지 문제를 함께 풀어가는 인프라로 넓혀가고 있습니다.
[마케팅팀 소개]
지바이크는 공유 모빌리티 서비스 지쿠(GCOO)를 운영합니다. 전국 40여 개 RS 캠프에서 12만 대의 기기를 관리하고, 이 기기들은 24시간 길 위에 있습니다.
지쿠를 타는 사람에게 기기 한 대는 이동수단이지만, 타지 않는 사람에게는 길을 막는 물건일 수 있습니다. 쓰러진 기기 한 대, 캠프 앞에 붙은 스티커 한 장이 지바이크를 대신해서 말합니다.
그래서 마케팅팀의 일은 화면 밖에서 시작합니다. 온라인, 오프라인, 온드 미디어를 모두 다루지만, 출발점은 늘 '지금 현장에서 사람들이 무엇을 보고 있나'입니다.
[이 포지션의 역할은요]
퍼포먼스, CRM 등 5명 규모의 마케팅팀을 이끌며 아래 세 가지 핵심 과제를 하나의 통합 마케팅 전략(IMC)으로 설계하고 실행하는 리더십 자리입니다.
|핵심 과제(우선순위순)
• 지쿠를 불편해하는 사람들의 마음 돌리기
-PM 서비스를 보는 시선은 아직 차갑습니다. 보행자, 지역 주민, 비이용자가 느끼는 불편을 인정하는 데서 시작해, 지쿠를 '있어도 괜찮은 서비스'에서 '있어서 좋은 서비스'로 바꿔야 합니다.
• 지쿠를 좋아할 사람 더 찾기
-아직 타보지 않았지만 잘 맞을 사람을 찾아 첫 탑승까지 연결합니다.
• 이미 타는 고객이 더 자주 타게 만들기
-세 숙제의 답은 모두 길 위에 있습니다. 불편도, 첫 탑승도, 재이용도 다 현장에서 일어나기 때문입니다.
결코 쉬운 자리는 아닙니다.
세 숙제는 대상도, 언어도, 지표도 저마다 다릅니다. 비호감을 줄이는 일과 이용을 늘리는 일이 충돌할 때도 많기에, 그때마다 우선순위를 세워 하나의 브랜드 전략으로 묶어내는 것이 이 포지션의 핵심 역할입니다.
그동안 우리는 기기가 길에서 어떻게 보이는지, 제작물이 현장에 실제로 어떻게 붙고 노출되는지 충분히 챙기지 못했습니다. 이 시선을 팀에 처음부터 심어주어야 합니다. 아무리 잘 만든 광고도 길에 쓰러진 기기 앞에서는 힘이 빠지기 때문입니다.
그렇기에 우리는 기획서보다 길 위의 결과를 먼저 확인하고, 현장 조직과 같은 편에서 함께 움직일 리더를 찾고 있습니다.
주요업무
[이런 일을 하게 됩니다]• 지쿠를 향한 시선과 길 위의 모습을 바꿉니다
-민원, 여론, 현장 관찰 데이터로 부정 인식의 원인을 진단하고, 개선 전략을 실행합니다.
-비이용자, 지역 주민, 지자체까지 고려한 커뮤니케이션과 캠페인을 기획합니다.
-인식 변화 지표를 정의하고 꾸준히 추적합니다.
-기기 상태, 주차 모습, 부착물, 오프라인 제작물이 현장에서 어떻게 보이는지 직접 확인하고 기준을 세웁니다.
-제작물은 기획 단계부터 현장 노출 환경을 반영하고, 표준 가이드를 만들어 전국 캠프에 정착시킵니다.
-12만 대 기기를 고객과 가장 가까운 오프라인 매체로 활용합니다.
• 신규 고객을 늘리고 재이용을 높입니다
-지역·상권별 신규 고객 확보 전략과 오프라인 프로모션을 설계합니다.
-IP·제휴 같은 대형 캠페인을 기기와 오프라인 공간까지 확장해, 실제 첫 탑승으로 이어지게 합니다.
-CRM, 앱, SNS 등 온드 미디어로 고객 경험을 개선하고 재이용을 높입니다.
• 현장, 팀과 함께 일합니다
-40여 개 RS 캠프, 현장 운영조직과 직접 소통합니다. 본사가 캠페인을 일방적으로 내려보내지 않고, 현장이 직접 쓸 마케팅 툴킷을 함께 만듭니다.
-팀원 R&R을 세 숙제 기준으로 재정렬하고, 인식 지표·신규 유입·리텐션·캠프별 매출로 팀을 이끕니다.
자격요건
[이런 분과 함께하고 싶어요]• 마케팅 경력 8년 이상, 팀 리드 경험 3년 이상이신 분
• 오프라인·온라인·온드 미디어를 두루 다뤄 본 분 : 여러 채널을 하나의 전략으로 엮어 본 경험이 있으신 분
• 브랜드의 부정적 인식이나 사회적 이슈를 개선해 본 분 : 인식 개선, PR, 이슈 대응 등의 경험이 있으신 분
• 전국 단위 현장 조직과 소통해 본 분 : 현장 맞춤형 마케팅을 실행해 본 경험이 있으신 분
• 마케팅 성과를 비즈니스 지표와 데이터로 설명할 수 있는 분
• AI를 활용해 비효율을 빠르게 자동화하고, 팀이 진짜 중요한 일에 몰입하게 만들 수 있는 분
