포지션 상세

주식회사 솔트룩스는 20여 년간 인공지능(AI)과 빅데이터 분야에서 독보적인 기술력을 쌓아온 국내 대표 AI 전문 코스닥 상장 기업입니다.
자연어 처리(NLP), 거대언어모델(LLM), 인지 검색(Cognitive Search), 가상인간(Virtual Human) 등 핵심 원천 기술을 보유하고 있으며, 공공기관, 대기업, 금융권 등 다양한 산업 영역에 걸쳐 혁신적인 AI 솔루션을 공급하고 있습니다.
안정적인 비즈니스 기반과 더불어 초개인화 AI 서비스 '구버(Goover)'와 AI 기반 SaaS 비즈니스를 본격적으로 전개하며 글로벌 시장으로 도약을 가속화하고 있습니다. 솔트룩스와 함께 인공지능의 미래를 그려나갈 역량 있는 인재를 기다립니다.

주요업무

[우리는 이런 일을 합니다]
CE팀 엔지니어는 단순 장애 대응 인력이 아니라, 고객의 AI·데이터 솔루션을 안정적으로 운영하고,
필요 시 직접 코드를 통해 문제를 해결·개선하며 고객에게 새로운 운영 경험을 기술적 가치와 사업 기회로 연결, 확장하는 기술 파트너입니다.

[AI·데이터 솔루션 운영 및 유지보수]
• 당사 AI·데이터·AX 솔루션 운영 및 유지보수
• 시스템 모니터링 및 장애 대응, 반복 장애 및 이슈 분석을 통한 운영 프로세스 개선 및 자동화 수행
• SLA 기준 운영 지원
• 운영 이슈 원인 분석 및 재발 방지 대책 수립
• 어플리케이션 로그 분석 및 코드 레벨 이슈 파악

[개발 및 운영 기술 지원]
• Java / Python 기반 운영·관리용 내부 도구 개발
• 고객 요구사항 기반 기능 개선 및 시스템 확장
• 배치 처리, 연계 API, 백오피스 시스템 개발 및 유지보수
• AI·데이터 파이프라인 연계 로직 이해 및 개선
• 모델 서빙 및 추론 API 운영 이슈에 대한 코드 레벨 대응

[고객 기술 지원]
•공공·기업 고객 대상 기술 문의 대응 및 운영 리포트 작성
•영업·개발 조직과 협업하여 고객 요청 사항 전달 및 해결

자격요건

• IT 시스템 운영 또는 솔루션 유지보수 경력 2년 이상
• Linux/Windows 서버 및 네트워크 기본 구조 이해
• Java(Spring Boot) 및 Python 기반 애플리케이션 구조 이해
• 고객과 원활히 소통하고 기술 이슈를 문서로 정리할 수 있는 분

CE(Customer Engineer) 엔지니어

포지션 상세

주요업무

자격요건

기술 스택 • 툴

태그

마감일

근무지역

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