![힐미-[디어랩스] 자사몰 MD (매출 관리·프로모션·CRM)](https://image.wanted.co.kr/optimize?src=https%3A%2F%2Fstatic.wanted.co.kr%2Fimages%2Fcompany%2F59770%2Fz8qdexdowt5eg6va__1080_790.jpg&w=700&q=100)
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1위 브랜드를 설계하는 팀 힐미(Heal Me)에서 새로운 동료를 찾습니다.
[힐미를 소개합니다]
힐미는 자신과 가족, 반려동물의 더 나은 일상을 위한 브랜드를 만듭니다.
2024년 연 매출 100억원을 돌파하고, 매년 2배씩 성장해왔습니다.
디어랩스와 프리무셀을 글로벌 시장으로 넓히며, 시장의 압도적 1위 브랜드에 도전합니다.
• 디어랩스: 영양제·사료·간식으로 반려동물의 건강한 일상을 돕는 펫웰니스 브랜드
• 프리무셀: 두피·모발·피부를 돌보는 헤어·스킨케어 브랜드 · 글로벌
상품·가격·재고 운영을 기반으로 프로모션과 CRM 캠페인을 기획·운영하고, 디자이너·웹퍼블리셔·AX 담당자와 협업해 매출과 재구매를 개선합니다.
[자사몰 판매 계획 및 성과 관리]
• 매출 목표와 수익성 기준을 바탕으로 상품·프로모션별 판매 계획을 수립하고 실행합니다.
• 매출·공헌이익·객단가·전환율 등 주요 지표를 관리하고, 목표 대비 실적을 점검합니다.
• 지표 변화의 원인을 분석하여 상품 구성, 판매 혜택, 진열 등의 개선안을 실행하고 결과를 확인합니다.
• 웹퍼블리셔·AX 담당자와 구매 전환을 저해하는 문제를 파악하고, 화면·기능 개선에 필요한 요구사항을 정리해 적용 후 성과를 확인합니다.
[상품 판매 기획 및 운영]
• 상품 등록과 판매 정보를 관리하고, 판매가·혜택 적용 조건과 판매 가능 재고를 점검합니다.
• 신제품의 자사몰 판매 일정과 노출·혜택을 기획하고, 고객 수요에 맞는 상품 구성과 카테고리별 판매 전략을 실행합니다.
• 경쟁사의 상품 구성·가격·혜택과 업계 동향을 조사하고, 자사몰 판매 및 운영 개선에 반영합니다.
• 반복되는 운영 이슈를 업무 절차와 체크리스트로 정리하고, 운영 보조 업무를 조율·검수합니다.
[프로모션 기획 및 운영]
• 시즌·신제품 등 프로모션 캘린더를 수립하고, 상시 기획전부터 블랙프라이데이 등 대형 행사까지 기획·실행·성과 분석을 주도합니다.
• 객단가·재구매율·수익성을 고려해 세트 상품과 혜택을 구성하고, 프로모션별 판매 조건을 설계합니다.
· 디자이너·웹퍼블리셔와 제작 요구사항과 일정을 조율하고, 상품·혜택 설정, 재고 확인, 오픈 전 검수까지 실행 과정을 관리합니다.
• 행사 종료 후 매출과 수익성, 구매 전환 및 고객 반응을 분석해 다음 프로모션에 반영합니다.
• 마케팅 담당자와 프로모션 일정·메시지·랜딩 페이지를 연계하고, 유입부터 구매 전환까지의 성과를 함께 분석해 개선합니다.
[CRM 기획 및 운영]
• 회원·구매 데이터를 바탕으로 신규 회원, 첫 구매 고객, 재구매 고객, 장기 미구매 고객을 구분하고, 첫 구매·재구매·재방문을 유도하는 캠페인을 기획합니다.
• 데이터라이즈를 활용해 카카오 메시지와 온사이트 캠페인의 대상 고객·혜택·문구·발송 및 노출 시점을 설정하고, 캠페인을 검수·운영합니다.
• 가입·구매·미구매 기간 등 고객 행동에 따른 자동 발송 시나리오를 기획하고, 데이터라이즈의 지원 기능과 연동 데이터를 활용해 설정·관리합니다. 추가 데이터 연동이나 화면 개발이 필요한 과제는 AX·웹퍼블리셔 담당자와 협업합니다.
• 메시지 소재 및 고객별 혜택 노출을 기획·적용하고, 쿠폰·적립금·멤버십 혜택의 사용 조건과 운영 방식을 개선합니다.
• 발송 솔루션을 통해 캠페인별 발송·노출·클릭·구매 전환과기여 매출을 확인하고, 발송비·혜택 비용을 고려해 성과를 개선합니다.
• 고객군별 메시지·혜택·발송 시점을 비교 테스트하고, 결과를 다음 캠페인과 자동 발송 시나리오에 반영합니다.
• 고객군별 재구매율·구매 주기·누적 구매금액을 분석하고, 재구매와 장기 고객가치를 높일 개선안을 실행합니다.
• 자사몰·이커머스 프로모션을 직접 기획하고 운영해 성과를 낸 경험이 있으신 분
• 매출·객단가·전환율 등 데이터를 해석하고, 할인·혜택 비용과 수익성을 고려해 판매 계획을 수립할 수 있는 분
• 협업 담당자에게 기획 의도와 요구사항을 구체적으로 전달하고, 일정과 우선순위를 조율해 실행을 완료할 수 있는 분
• 카페24 등 자사몰 솔루션 또는 쇼핑몰 어드민으로 상품·프로모션을 직접 운영해보신 분
• 회원 혜택·쿠폰 또는 고객 대상 메시지 캠페인을 직접 운영하고, 결과를 확인한 경험이 있으신 분
1위 브랜드를 설계하는 팀 힐미(Heal Me)에서 새로운 동료를 찾습니다.
[힐미를 소개합니다]
힐미는 자신과 가족, 반려동물의 더 나은 일상을 위한 브랜드를 만듭니다.
2024년 연 매출 100억원을 돌파하고, 매년 2배씩 성장해왔습니다.
디어랩스와 프리무셀을 글로벌 시장으로 넓히며, 시장의 압도적 1위 브랜드에 도전합니다.
• 디어랩스: 영양제·사료·간식으로 반려동물의 건강한 일상을 돕는 펫웰니스 브랜드
• 프리무셀: 두피·모발·피부를 돌보는 헤어·스킨케어 브랜드 · 글로벌
주요업무
힐미는 자사몰의 매출과 수익성을 함께 관리하고, 고객이 구매하고 다시 찾는 경험을 만들어갈 자사몰 MD를 찾습니다.상품·가격·재고 운영을 기반으로 프로모션과 CRM 캠페인을 기획·운영하고, 디자이너·웹퍼블리셔·AX 담당자와 협업해 매출과 재구매를 개선합니다.
[자사몰 판매 계획 및 성과 관리]
• 매출 목표와 수익성 기준을 바탕으로 상품·프로모션별 판매 계획을 수립하고 실행합니다.
• 매출·공헌이익·객단가·전환율 등 주요 지표를 관리하고, 목표 대비 실적을 점검합니다.
• 지표 변화의 원인을 분석하여 상품 구성, 판매 혜택, 진열 등의 개선안을 실행하고 결과를 확인합니다.
• 웹퍼블리셔·AX 담당자와 구매 전환을 저해하는 문제를 파악하고, 화면·기능 개선에 필요한 요구사항을 정리해 적용 후 성과를 확인합니다.
[상품 판매 기획 및 운영]
• 상품 등록과 판매 정보를 관리하고, 판매가·혜택 적용 조건과 판매 가능 재고를 점검합니다.
• 신제품의 자사몰 판매 일정과 노출·혜택을 기획하고, 고객 수요에 맞는 상품 구성과 카테고리별 판매 전략을 실행합니다.
• 경쟁사의 상품 구성·가격·혜택과 업계 동향을 조사하고, 자사몰 판매 및 운영 개선에 반영합니다.
• 반복되는 운영 이슈를 업무 절차와 체크리스트로 정리하고, 운영 보조 업무를 조율·검수합니다.
[프로모션 기획 및 운영]
• 시즌·신제품 등 프로모션 캘린더를 수립하고, 상시 기획전부터 블랙프라이데이 등 대형 행사까지 기획·실행·성과 분석을 주도합니다.
• 객단가·재구매율·수익성을 고려해 세트 상품과 혜택을 구성하고, 프로모션별 판매 조건을 설계합니다.
· 디자이너·웹퍼블리셔와 제작 요구사항과 일정을 조율하고, 상품·혜택 설정, 재고 확인, 오픈 전 검수까지 실행 과정을 관리합니다.
• 행사 종료 후 매출과 수익성, 구매 전환 및 고객 반응을 분석해 다음 프로모션에 반영합니다.
• 마케팅 담당자와 프로모션 일정·메시지·랜딩 페이지를 연계하고, 유입부터 구매 전환까지의 성과를 함께 분석해 개선합니다.
[CRM 기획 및 운영]
• 회원·구매 데이터를 바탕으로 신규 회원, 첫 구매 고객, 재구매 고객, 장기 미구매 고객을 구분하고, 첫 구매·재구매·재방문을 유도하는 캠페인을 기획합니다.
• 데이터라이즈를 활용해 카카오 메시지와 온사이트 캠페인의 대상 고객·혜택·문구·발송 및 노출 시점을 설정하고, 캠페인을 검수·운영합니다.
• 가입·구매·미구매 기간 등 고객 행동에 따른 자동 발송 시나리오를 기획하고, 데이터라이즈의 지원 기능과 연동 데이터를 활용해 설정·관리합니다. 추가 데이터 연동이나 화면 개발이 필요한 과제는 AX·웹퍼블리셔 담당자와 협업합니다.
• 메시지 소재 및 고객별 혜택 노출을 기획·적용하고, 쿠폰·적립금·멤버십 혜택의 사용 조건과 운영 방식을 개선합니다.
• 발송 솔루션을 통해 캠페인별 발송·노출·클릭·구매 전환과기여 매출을 확인하고, 발송비·혜택 비용을 고려해 성과를 개선합니다.
• 고객군별 메시지·혜택·발송 시점을 비교 테스트하고, 결과를 다음 캠페인과 자동 발송 시나리오에 반영합니다.
• 고객군별 재구매율·구매 주기·누적 구매금액을 분석하고, 재구매와 장기 고객가치를 높일 개선안을 실행합니다.
자격요건
• 자사몰(D2C) 또는 이커머스 채널 운영 경력이 1년 이상이신 분• 자사몰·이커머스 프로모션을 직접 기획하고 운영해 성과를 낸 경험이 있으신 분
• 매출·객단가·전환율 등 데이터를 해석하고, 할인·혜택 비용과 수익성을 고려해 판매 계획을 수립할 수 있는 분
• 협업 담당자에게 기획 의도와 요구사항을 구체적으로 전달하고, 일정과 우선순위를 조율해 실행을 완료할 수 있는 분
• 카페24 등 자사몰 솔루션 또는 쇼핑몰 어드민으로 상품·프로모션을 직접 운영해보신 분
• 회원 혜택·쿠폰 또는 고객 대상 메시지 캠페인을 직접 운영하고, 결과를 확인한 경험이 있으신 분
