포지션 상세

Mission : 우리는 지식으로 자신과 세상의 변화를 꿈꾸는 사람들을 연결합니다.
Vision : 사는 곳이 배움의 기회를 제한하지 않는 세상을 만듭니다.
[국내 1위 지식 비즈니스 플랫폼, 라이브클래스]
라이브클래스는 나만의 온라인 강의 사이트를 손쉽게 만들고 지식 상품을 판매할 수 있는 국내 1위 지식 비즈니스 플랫폼입니다. '지식으로 자신과 세상의 변화를 꿈꾸는 사람들을 연결한다'는 미션으로, 사람들이 자신의 지식을 가장 쉽고 빠르게 판매할 수 있도록 돕습니다.
• 2.8만여 개의 고객사, 월 100만 명이 사용하는 플랫폼
• 창업 2년 만에 월 BEP 달성, 연평균 500%의 거래액 성장
• 정부·지자체, 대학, 민간기관 등 100여 곳에서 활용 · 70억 원 이상 누적 투자 유치

[팀 소개]
사업팀의 핵심 KPI는 SaaS 판매 수익이 아닌 크리에이터의 매출 성장입니다. 빠르게 실행하고, 데이터로 검증하며, 실제 매출 성과로 증명하는 문화를 가지고 있습니다.
세일즈셀은 새로 가입한 크리에이터가 첫 매출까지 갈 수 있도록 돕고, 고객마다 가장 크게 성장할 수 있는 경로로 연결합니다. 셀 리드(브라이언)와 함께하며, 리서치·문자·메일·통화 정리 같은 반복 업무는 셀이 만든 AI 자동화로 처리합니다.

[포지션 소개]
크리에이터와 교육 사업자가 라이브클래스로 첫 매출을 내고, 매출을 꾸준히 키워 갈 수 있도록 곁에서 돕는 세일즈 컨설턴트를 찾습니다. 세일즈셀에 소속되어, 셀이 만들어 둔 AI 자동화 위에서 고객과의 대화와 판단에 집중하게 됩니다.

주요업무

발굴부터 첫 매출, 성장 관리까지 고객 여정 전체를 한 자리에서 경험합니다.
- 새로 가입한 크리에이터의 첫 상담을 맡습니다
· 가입 데이터와 채널을 보고 먼저 만날 고객을 고르고, 디스커버리콜로 사업 상황과 목표를 듣습니다
· 매주 다양한 분야의 크리에이터·교육 사업자를 만나며, 지식 비즈니스가 어떻게 돌아가는지 가장 가까이서 배웁니다
- 고객의 첫 매출을 함께 만듭니다
· 사이트 세팅, 상품 구성, 결제·정산 준비에서 막히는 지점을 풀고 런칭까지 함께합니다
- 인바운드 문의를 판단까지 끝까지 책임집니다
- 성장하는 고객의 다음 단계를 제안합니다
· 거래액과 플랜 추이를 보고, 고객 단계에 맞는 기능과 플랜을 제안합니다
· 라이브클래스는 고객의 매출과 함께 성장하는 구조라, 담당 고객의 성장이 곧 나의 성과가 됩니다
- 고객의 목소리를 제품으로 연결합니다
· 운영 문의와 고객 요청을 1차로 응대하고, 반복되는 불편은 제품팀에 전달해 개선으로 이어지게 합니다

[이렇게 일해요]
- 고객의 성장을 내 일처럼 돕고 그 과정에서 함께 성장합니다
- 반복 업무는 AI 자동화에 맡기고, 고객과의 대화와 판단에 집중합니다
- 일하면서 발견한 반복 업무와 비효율은 AI 스킬로 개선하거나 새로 만들어, 셀의 일하는 방식을 함께 고도화합니다

자격요건

- 경력 2년 이하
- 고객과 직접 대화하며 문제를 듣고, 다음 행동을 제안해 본 경험이 있는 분 (아르바이트·인턴·동아리·창업 경험 포함)
- 기준표와 숫자로 판단하고, 결과를 꼼꼼히 기록하는 습관이 있는 분
- AI 도구로 정해진 절차를 실행하고 결과를 검증하며, 더 나은 방법을 직접 찾아 개선해 보려는 분

[라이브클래스] 세일즈 컨설턴트 (2년 이하)

포지션 상세

주요업무

자격요건

기술 스택 • 툴

태그

마감일

근무지역

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