포지션 상세

👨‍👦‍👦 함께하게 될 CS팀을 소개합니다!
- CS Team은 고객이 마키나락스의 AI 플랫폼과 AI 서비스를 안정적으로 사용할 수 있도록 기술적으로 지원하는 조직입니다.
- 고객이 운영 중인 AI 플랫폼, 데이터 파이프라인, AI 모델 및 AI 애플리케이션에서 발생하는 문의와 장애를 가장 먼저 확인하고, 엔지니어링 관점에서 문제의 원인과 영향을 분석합니다.
- 단순히 고객의 요청을 접수하고 전달하는 데 그치지 않습니다. 로그, 시스템 상태, 데이터 흐름, 모델 결과 등을 직접 확인하여 해결 가능한 문제는 신속하게 조치하고, 제품 개선이나 전문적인 기술 검토가 필요한 문제는 원인을 구조화하여 Product, Platform, FDE, AI Engineering 등 전담 조직과 함께 대응합니다.
- 특정 기술 하나를 깊게 다루는 것보다 다양한 기술과 시스템을 빠르게 이해하고, 익숙하지 않은 문제라도 끝까지 원인을 찾아 해결하는 역량이 중요한 팀입니다.
- 고객의 목소리와 운영 현장의 문제를 가장 가까이에서 확인하며, 고객 경험과 마키나락스 제품 및 서비스의 안정성을 함께 높여갑니다.
- 포지션 특성 상 고객사(서울시 종로)에 2년간 상주하며, 해당 고객사의 SM 업무에만 집중합니다.

주요업무

- 서빙·파이프라인·플랫폼 장애를 로그와 코드 레벨에서 분석하고, 단순 코드 수정은 직접 조치합니다.
- 제품 결함은 재현 정보와 함께 본사 개발 조직에 전달하고, 패치 반영까지 추적합니다.
- Python 기반 태스크(표준모듈) 작성 문의에 코드 관점으로 대응하고, DAG 파이프라인 개발·검증을 지원합니다.
- Triton·MLServer·vLLM 기반 모델 서빙 엔드포인트를 구성하고, 모델 버전 전환·무중단 배포·롤백을 수행합니다.
- 운영 중 들어오는 기능 개선·설정 변경 요청을 분석해 반영하고, 커스텀 컨테이너 이미지를 빌드·관리합니다.
- Keycloak 기반 SSO·권한, LiteLLM·Langfuse, 고객사 내부 시스템과의 API 연계를 유지보수합니다.
- 계정·프로젝트 생성, GPU 할당 정책 변경, MLflow 실험·모델 이력 관리 등 운영 요청을 처리합니다.
- 자원 사용률·성능 추이와 변경·장애 이력을 정기 보고하고, 24×365 비상운영체계에 따라 장애를 1차 대응합니다.

자격요건

- 3년 이상의 Python 기반 백엔드 개발 경험이 있는 분
- REST API 개발과 DB 연동 경험이 있고, 다른 사람이 작성한 코드를 빠르게 읽고 디버깅할 수 있는 분
- 운영 중인 서비스의 장애 원인을 로그·트레이스로 찾아 수정해 본 분
- Docker 이미지 빌드와 Kubernetes 환경에서의 배포·운영 경험이 있는 분
- Oracle DB 환경에서 SQL을 작성하고, Python(python-oracledb 등)으로 데이터를 연동해 본 분
- 학습부터 배포·서빙·모니터링까지 MLOps 흐름을 이해하거나 빠르게 익힐 수 있는 분
- 현장의 기술적 문제를 고객사 담당자와 본사 개발자 모두가 이해하기 쉽게 정리해 전달할 수 있는 분
- 고객사에서 2년간 상주 근무가 가능한 분

고용조건

• 계약직 2년

[CS] Backend Engineer - Runway SM (계약직/서울)

포지션 상세

주요업무

자격요건

고용조건

기술 스택 • 툴

태그

마감일

근무지역

더 많은 포지션을 찾아 볼까요?