크몽(kmong)-고객커뮤니케이션 매니저
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크몽(kmong)서울 서초구경력 3-10년

고객커뮤니케이션 매니저

포지션 상세

“일하는 방식을 혁신하여 사람들의 성공을 돕습니다”

크몽은 한국의 gig economy를 대표하는 1위 프리랜서 마켓입니다.
비즈니스에 필요한 다양한 서비스를 제공하는 seller(프리랜서)와 buyer(기업/개인)를 연결해 주는 매칭 서비스를 제공합니다.
400개 영역에서, 누적 200만건 거래 완료를 달성한 no.1 사업자이며, 모두가 원하는 때, 원하는 장소에서, 원하는 만큼 일할 수 있는 세상을 만들고 있습니다.
2012년 창립 이후 매년 안정적인 성장세를 유지하고 있으며, 올해 상반기에는 312억원의 시리즈C를 유치하여 성장에 더욱 박차를 가하고 있습니다.

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https://blog.kmong.com/culture/home
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주요업무

• 플랫폼 이용자 간 분쟁 관리
- 의뢰인과 전문가 이견 조정 및 필요시 외부기관 인계
• 이용자 페널티 정책 수립 및 운영
• 법무 사건 및 이슈 대응

자격요건

• 유관 경력 2년 이상
• 이해당사자와의 소통 및 갈등조정 역량
• 고객 경험 가치에 대한 이해 및 주도적인 업무 수행

기술 스택 • 툴

태그

마감일

2022.02.20

근무지역

서울시 서초구 사임당로 157, 릿타워 3층 (주)크몽
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