포지션 상세
샌드박스 CX(Creator Experience) 팀은 크리에이터에 대한 깊은 이해와 전문성을 바탕으로, 창작 생태계를 위한 전방위적 솔루션을 기획하고 개발하는 미션을 가지고 있습니다. 샌드박스 CX에서는 크리에이터를 고객으로 생각하고, 창작 생태계 플레이어를 위한 다방면의 서비스를 고민하고 실현해주실 서비스 매니저를 찾고 있습니다. 크리에이터를 사랑하고 창작 생태계를 지원해나가는 미션에 공감해주실 수 있는 분, 크리에이터가 콘텐츠 창작 활동에 온전히 집중하기 위해 필요한 서비스가 무엇인지를 고민해주실 수 있는 분들의 많은 지원을 기다립니다.
• 기존 서비스 운영 시스템 설계 및 프로세스 개선 업무 수행
• 외부 서비스 파트너사 퀄리티 모니터링 및 제휴 업무
• 고객 지향 마인드로 고객의 정확한 니즈를 파악하는 능력
• 효율적인 서비스 제공을 위한 프로세스 수립 능력
• 최상의 서비스 제공을 위한 이해관계자 협상력
• 콘텐츠 창작자에 대한 진심어린 존중과 애정
주요업무
• 크리에이터 대상 신규 서비스 기획 및 개발• 기존 서비스 운영 시스템 설계 및 프로세스 개선 업무 수행
• 외부 서비스 파트너사 퀄리티 모니터링 및 제휴 업무
자격요건
• 1 ~ 3년 이상의 서비스 기획 / 제휴 / 운영 분야 경력• 고객 지향 마인드로 고객의 정확한 니즈를 파악하는 능력
• 효율적인 서비스 제공을 위한 프로세스 수립 능력
• 최상의 서비스 제공을 위한 이해관계자 협상력
• 콘텐츠 창작자에 대한 진심어린 존중과 애정
