카카오엔터테인먼트-카카오 페이지/웹툰 CS팀
카카오엔터테인먼트-카카오 페이지/웹툰 CS팀
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카카오엔터테인먼트∙경기 성남시∙경력 1-3년

카카오 페이지/웹툰 CS팀

포지션 상세

고객만족 관련 전반적인 업무를 담당합니다.


유저와 직접 소통을 하는 고객센터 직원 분들을 관리하고 가이드를 전달하며, 앱내 이슈, 이벤트, 리뷰, 댓글 등 카카오엔터테인먼트(카카오페이지,카카오웹툰) 유저와의 밀접한 업무를 담당합니다.

주요업무

- 유저(앱리뷰, 댓글, 이벤트 노트 작성, 문의 취합등) 및 발행처 (파트너사이트 관리, 발행처 메일 답변 등) 의 고객과 발행처에게 안내될 내용 정리 및 공유

자격요건

- 1~2년 이상 우대 / 3년 이하의 경력직

기술 스택 • 툴

태그

마감일

상시채용

근무지역

경기도 성남시 분당구 판교역로 221 투썬월드빌딩 7층
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