포지션 상세
안녕하세요, 국내 최고의 생활서비스 매칭플랫폼 숨고입니다.
누구나 손쉽게 전문가를 찾고, 누구나 나에게 맞는 고객을 찾기는 어렵습니다.
고객은 발품 팔지 않고 전문가인 숨은고수를 찾을 수 있고,
전문가는 쉽고 빠르게 고객을 찾고 비즈니스 구축을 시작할 수 있는 곳.
바로 우리가 만들어 나가는 '숨고'에서는 가능합니다.
☞ 숨고 생태계가 추구하는 가치 소개
https://brunch.co.kr/magazine/soomgo-thoughts
우리는 기록보다는 사람 간 연결이 주는 가치에 주목합니다.
누적 약 500여 억 원 투자, 누적 견적서 3000만 여 건, 1000여개 이상의 서비스 카테고리,
530만 명 이상의 고객, 66만 명 이상의 고수...지금까지 숨고가 만들어 온 성과입니다.
하지만, 숨고는 기록보다 고객과 고수에게 최고의 사용자 경험을 선사하는 데에 집중합니다.
사람과 사람, 고수와 고객이 만들어 가는 진정성 있는 연결의 힘을 믿기 때문입니다.
지금. 숨고와 함께 할 용감한 동료를 찾습니다.
고객이 고수가 되어, 고수가 고객이 되어
누구나 숨고를 통해 삶을 주도적으로 변화시킬 수 있도록.
지금, 숨고와 비전에 공감하고 함께 서비스를 만들어 나갈 '용감한' 동료를 찾습니다.
-----
우리는 일할 때 아래의 5가지의 핵심 가치를 추구합니다.
• Professional : ‘숨고인은 모든 일에 프로의 자세로 임합니다’
오너십 갖기, 서로 존중하기, 약속 지키기
• Transparent : ‘숨고인은 열린 마음으로 소통합니다’
항상 정직하기, 열린 마음으로 소통하기
• Data-driven : ‘숨고인은 데이터 기반으로 효율적인 의사결정을 합니다’
데이터 기반으로 의사결정 내리기, 우선순위 세우기, 성공방식 찾기
• Impactful : ‘숨고인은 임팩트 있는 일에 집중합니다’
효과적으로 일하기, 폭넓게 영향을 끼치는 확장가능한 업무에 집중하기
• Brave : ‘숨고인은 용기있는 혁신을 추구합니다’
계산된 리스크를 안고 지속적으로 혁신하고 개선하기
☞ 숨고인이라면 누구나 지켜야 할 '5가지 핵심 가치'
https://blog.naver.com/brave_mobile_mkt/222131203960
우리는 숨고 핵심가치에 부합하는 분들과 함께 하고 싶습니다.
1. 업무를 주도적으로 수행하고, 피드백을 겸허히 받아들일 줄 아는 분
2. 모든 것을 투명하게 공유하고 소통하는 것에 두려움이 없으신 분
3. 데이터를 기반으로 스마트하게 생각하고 합리적인 의사결정을 추구하는 분
4. 큰 그림을 그리며 고객과 고수, 숨고 생태계를 바라볼 수 있는 분
5. 현실에 안주하지 않고 결단력 있게 용기있는 도전을 꿈꾸는 분
숨고의 5개 팀에서 최고의 동료가 여러분을 기다리고 있습니다.
1. 숨고의 '마에스트로' Product 팀: https://blog.naver.com/brave_mobile_mkt/222131219985
2. 숨고의 '엔진' Tech 팀: https://blog.naver.com/brave_mobile_mkt/222131218861
3. 숨고의 '모티베이터' Admin 팀: https://blog.naver.com/brave_mobile_mkt/222131220968
4. 숨고의 '첫인상' CX 팀: https://blog.naver.com/brave_mobile_mkt/222131222596
5. 숨고의 '어벤져스' Marketing 팀: https://blog.naver.com/brave_mobile_mkt/222131223976
언론에서 주목한 숨고의 이야기도 함께 확인해보세요.
1. 숨고, 320억 원 규모 시리즈C 투자 유치 (2021.06)
https://platum.kr/archives/164769
2. DBR Case Study : 라이프스타일 서비스 중개 플랫폼 '숨고'의 성장 전략 (2020.05)
https://dbr.donga.com/article/view/1202/article_no/9598
3. 숨고 “2년 만에 누적 견적 1천만건 넘었다” (2019.12)
https://www.venturesquare.net/799621
4. 전문서비스 매칭플랫폼 ‘숨고’, 구글플레이 ‘올해를 빛낸 자기계발 앱’ 선정 (2019.12)
https://www.datanet.co.kr/news/articleView.html?idxno=140346
[숨고 Tech팀 철학]
1. 진짜 애자일(Agile)한 협업을 추구합니다.
팀원간의 신뢰를 통한 건강한 개발 프로세스를 지향합니다. 개발, 제품, 디자인까지 팀웍을 기반으로 유연하게 구성되어 있습니다. 기획 단계부터 부터 개발, 배포 완료까지 기획, 디자이너, 개발자 모두 참여합니다. 또한 매 스프린트마다 만들 것을 서로 플래닝하면서 정말 중요한 일이 무엇인지 파악하고, 그외의 것은 과감히 내려 놓습니다. 또한 의사소통이 어렵거나 추후 유지보수를 위해서 모든 프로세스는 JIRA, Confluence 등의 업무툴을 이용한 실용적인 문서화를 지향하고 있습니다.
2. 우리가 가장 잘할 수 있는 일을 합니다.
우리는 오로지 숨고를 위한 서비스에 집중하며, 우리 고객의 만족을 위해 개발을 합니다. 우리가 가장 잘 할 수 있는 기술 개발 외에는 현재 AWS(서버인프라), ElasticSearch(검색), LogDNA(로그), NewRelic(모니터링), Amplitude(유저행동분석), Segment(통계취합), Braze(고객CRM)등 여러 기술솔루션을 적극 도입하고 집중력을 유지합니다.
3. 숨고 개발의 지속적인 성장을 추구합니다.
서로의 코드를 리뷰 해가면서 고민을 공유하고, 구현한 코드를 분석하면서 서로 간의 기술을 배울 수 있습니다. 또한 서로 다른 기술 분야의 이해와 플랫폼 전체의 발전을 위해서 내부 기술세미나를 진행합니다. 이를 통해, 현재까지 만들어진 숨고 전체 기술 스택은 다음과 같습니다. (https://stackshare.io/soomgo/soomgo)
• 고객 요청 접수부터 전문가 매칭 완료까지의 전체 프로세스의 수행 및 고도화
- 고객과의 커뮤니케이션을 통한 요청사항의 구체화
- 숨고의 전문가 pool에서 요청사항에 맞는 전문가 선택 및 매칭
- 고객의 서비스 요구사항에 맞는 견적 산출 및 최적 견적 산출 로직 셋업
- 매칭된 고수와의 커뮤니케이션을 통한 실제 서비스 진행까지 과정 tracking
• 전문가 매칭을 통한 매출 이력 관리 및 예측
• 전문가 및 고객 pipeline 관리를 위한 CRM 프로세스 구축
• 서비스의 고객 경험 향상 및 서비스 QA/QC 방안 기획
• 인테리어/시공 관련 실무 경험을 토대로 새로운 가치를 창출하고 싶으신 분
• 다양한 도메인에서의 고객 커뮤니케이션 경험을 바탕으로 커리어 확장을 원하시는 분
• 전문가 매칭 프로세스에 대한 이해도가 있으신 분
• 초기 단계 사업의 프로세스를 세팅, 안정화한 경험이 있으신 분
• 사업 전반의 단기, 중장기 로드맵을 설계하고 관리할 수 있는 역량을 갖추신 분
누구나 손쉽게 전문가를 찾고, 누구나 나에게 맞는 고객을 찾기는 어렵습니다.
고객은 발품 팔지 않고 전문가인 숨은고수를 찾을 수 있고,
전문가는 쉽고 빠르게 고객을 찾고 비즈니스 구축을 시작할 수 있는 곳.
바로 우리가 만들어 나가는 '숨고'에서는 가능합니다.
☞ 숨고 생태계가 추구하는 가치 소개
https://brunch.co.kr/magazine/soomgo-thoughts
우리는 기록보다는 사람 간 연결이 주는 가치에 주목합니다.
누적 약 500여 억 원 투자, 누적 견적서 3000만 여 건, 1000여개 이상의 서비스 카테고리,
530만 명 이상의 고객, 66만 명 이상의 고수...지금까지 숨고가 만들어 온 성과입니다.
하지만, 숨고는 기록보다 고객과 고수에게 최고의 사용자 경험을 선사하는 데에 집중합니다.
사람과 사람, 고수와 고객이 만들어 가는 진정성 있는 연결의 힘을 믿기 때문입니다.
지금. 숨고와 함께 할 용감한 동료를 찾습니다.
고객이 고수가 되어, 고수가 고객이 되어
누구나 숨고를 통해 삶을 주도적으로 변화시킬 수 있도록.
지금, 숨고와 비전에 공감하고 함께 서비스를 만들어 나갈 '용감한' 동료를 찾습니다.
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우리는 일할 때 아래의 5가지의 핵심 가치를 추구합니다.
• Professional : ‘숨고인은 모든 일에 프로의 자세로 임합니다’
오너십 갖기, 서로 존중하기, 약속 지키기
• Transparent : ‘숨고인은 열린 마음으로 소통합니다’
항상 정직하기, 열린 마음으로 소통하기
• Data-driven : ‘숨고인은 데이터 기반으로 효율적인 의사결정을 합니다’
데이터 기반으로 의사결정 내리기, 우선순위 세우기, 성공방식 찾기
• Impactful : ‘숨고인은 임팩트 있는 일에 집중합니다’
효과적으로 일하기, 폭넓게 영향을 끼치는 확장가능한 업무에 집중하기
• Brave : ‘숨고인은 용기있는 혁신을 추구합니다’
계산된 리스크를 안고 지속적으로 혁신하고 개선하기
☞ 숨고인이라면 누구나 지켜야 할 '5가지 핵심 가치'
https://blog.naver.com/brave_mobile_mkt/222131203960
우리는 숨고 핵심가치에 부합하는 분들과 함께 하고 싶습니다.
1. 업무를 주도적으로 수행하고, 피드백을 겸허히 받아들일 줄 아는 분
2. 모든 것을 투명하게 공유하고 소통하는 것에 두려움이 없으신 분
3. 데이터를 기반으로 스마트하게 생각하고 합리적인 의사결정을 추구하는 분
4. 큰 그림을 그리며 고객과 고수, 숨고 생태계를 바라볼 수 있는 분
5. 현실에 안주하지 않고 결단력 있게 용기있는 도전을 꿈꾸는 분
숨고의 5개 팀에서 최고의 동료가 여러분을 기다리고 있습니다.
1. 숨고의 '마에스트로' Product 팀: https://blog.naver.com/brave_mobile_mkt/222131219985
2. 숨고의 '엔진' Tech 팀: https://blog.naver.com/brave_mobile_mkt/222131218861
3. 숨고의 '모티베이터' Admin 팀: https://blog.naver.com/brave_mobile_mkt/222131220968
4. 숨고의 '첫인상' CX 팀: https://blog.naver.com/brave_mobile_mkt/222131222596
5. 숨고의 '어벤져스' Marketing 팀: https://blog.naver.com/brave_mobile_mkt/222131223976
언론에서 주목한 숨고의 이야기도 함께 확인해보세요.
1. 숨고, 320억 원 규모 시리즈C 투자 유치 (2021.06)
https://platum.kr/archives/164769
2. DBR Case Study : 라이프스타일 서비스 중개 플랫폼 '숨고'의 성장 전략 (2020.05)
https://dbr.donga.com/article/view/1202/article_no/9598
3. 숨고 “2년 만에 누적 견적 1천만건 넘었다” (2019.12)
https://www.venturesquare.net/799621
4. 전문서비스 매칭플랫폼 ‘숨고’, 구글플레이 ‘올해를 빛낸 자기계발 앱’ 선정 (2019.12)
https://www.datanet.co.kr/news/articleView.html?idxno=140346
[숨고 Tech팀 철학]
1. 진짜 애자일(Agile)한 협업을 추구합니다.
팀원간의 신뢰를 통한 건강한 개발 프로세스를 지향합니다. 개발, 제품, 디자인까지 팀웍을 기반으로 유연하게 구성되어 있습니다. 기획 단계부터 부터 개발, 배포 완료까지 기획, 디자이너, 개발자 모두 참여합니다. 또한 매 스프린트마다 만들 것을 서로 플래닝하면서 정말 중요한 일이 무엇인지 파악하고, 그외의 것은 과감히 내려 놓습니다. 또한 의사소통이 어렵거나 추후 유지보수를 위해서 모든 프로세스는 JIRA, Confluence 등의 업무툴을 이용한 실용적인 문서화를 지향하고 있습니다.
2. 우리가 가장 잘할 수 있는 일을 합니다.
우리는 오로지 숨고를 위한 서비스에 집중하며, 우리 고객의 만족을 위해 개발을 합니다. 우리가 가장 잘 할 수 있는 기술 개발 외에는 현재 AWS(서버인프라), ElasticSearch(검색), LogDNA(로그), NewRelic(모니터링), Amplitude(유저행동분석), Segment(통계취합), Braze(고객CRM)등 여러 기술솔루션을 적극 도입하고 집중력을 유지합니다.
3. 숨고 개발의 지속적인 성장을 추구합니다.
서로의 코드를 리뷰 해가면서 고민을 공유하고, 구현한 코드를 분석하면서 서로 간의 기술을 배울 수 있습니다. 또한 서로 다른 기술 분야의 이해와 플랫폼 전체의 발전을 위해서 내부 기술세미나를 진행합니다. 이를 통해, 현재까지 만들어진 숨고 전체 기술 스택은 다음과 같습니다. (https://stackshare.io/soomgo/soomgo)
주요업무
• 숨고의 전문가 pool을 활용한 인테리어 관련 신사업의 초기 셋업 및 안정화 주도• 고객 요청 접수부터 전문가 매칭 완료까지의 전체 프로세스의 수행 및 고도화
- 고객과의 커뮤니케이션을 통한 요청사항의 구체화
- 숨고의 전문가 pool에서 요청사항에 맞는 전문가 선택 및 매칭
- 고객의 서비스 요구사항에 맞는 견적 산출 및 최적 견적 산출 로직 셋업
- 매칭된 고수와의 커뮤니케이션을 통한 실제 서비스 진행까지 과정 tracking
• 전문가 매칭을 통한 매출 이력 관리 및 예측
• 전문가 및 고객 pipeline 관리를 위한 CRM 프로세스 구축
• 서비스의 고객 경험 향상 및 서비스 QA/QC 방안 기획
자격요건
• 인테리어/시공(도배, 장판, 필름, 문 시공, 간단한 욕실 리모델링 등)에 대한 고객의 구체적인 요구사항을 파악할 수 있는 역량이 있으신 분• 인테리어/시공 관련 실무 경험을 토대로 새로운 가치를 창출하고 싶으신 분
• 다양한 도메인에서의 고객 커뮤니케이션 경험을 바탕으로 커리어 확장을 원하시는 분
• 전문가 매칭 프로세스에 대한 이해도가 있으신 분
• 초기 단계 사업의 프로세스를 세팅, 안정화한 경험이 있으신 분
• 사업 전반의 단기, 중장기 로드맵을 설계하고 관리할 수 있는 역량을 갖추신 분
