![휴마트컴퍼니-[트로스트] B2B 사업운영 매니저 (Account Manager)](https://image.wanted.co.kr/optimize?src=https%3A%2F%2Fstatic.wanted.co.kr%2Fimages%2Fcompany%2F1767%2Fgzzcznbbse4mwrpf__1080_790.png&w=700&q=100)
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포지션 상세
왜 우리는 행복하지 않을까요?
행복이란 도대체 무엇이고, 어떻게 해야 행복해질 수 있을까요?
안녕하세요, 휴마트컴퍼니 대표 김동현입니다. 저는 세상에 큰 영향을 미치고 싶어 컴퓨터공학을 전공했고, 이왕이면 어려운 문제를 해결하고 싶어 사회적 가치에 시선을 두고 살고 있습니다. 이전에 비영리단체를 창업했지만, 지속가능성의 한계를 깊이 경험했습니다. 현재는 영리기업으로서 윤리적 자본주의를 선도하는 회사를 목표로 합니다. 이는 사회적 가치가 담긴 서비스를 공급하여 얻은 이윤으로 또 다른 사회 문제를 해결하겠다는 의미입니다. 제가 생각하는 위대한 기업이란 사회적 가치와 재무적 가치를 동시에 창출하는 기업으로, 임팩트 비즈니스 정신으로 현재는 정신건강 문제를 풀고 있습니다.
휴마트는 휴머니티와 스마트의 합성어입니다. 좋은 사람들이 모여 어려운 문제를 풀고, 편리한 서비스로 세상을 더욱 따뜻하게 한다는 순환의 의미를 담고 있습니다. ‘나의 성취가 타인의 삶에 가치가 있는 일’을 하겠다는 개인적 비전을 회사에도 담은 자랑스러운 이름입니다.
트로스트는 고민이 있는 누구나에게 위로, 위안이 되는 서비스이고 싶습니다. 새벽 3시 잠들지 못한 고객에게, 당장 병원에 가야하는 고객에게, 마음이 힘든 친구가 걱정되는 고객에게 트로스트는 따스한 말과 솔루션을 건네고 싶습니다.
[기사] 휴마트컴퍼니, 30억 원 규모 브릿지 투자 유치
• https://www.hankyung.com/economy/article/202106026231a
멘탈헬스케어 휴마트컴퍼니 20억원규모 시리즈A 투자유치
• https://mirakle.mk.co.kr/view.php?year=2020&no=1169118
‘홈트’ 아닌 ‘맘트’…심리상담도 언택트 시대
• http://economychosun.com/client/news/view.php?boardName=C05&t_num=13610052
비대면 심리상담 앱 ‘트로스트’ 종합 심리 솔루션으로 확장
• https://www.news1.kr/articles/?4135847
우울할 때 챗봇과 대화하세요…모바일 심리상담 '트로스트', AI 챗봇 런칭
• https://www.dailysecu.com/news/articleView.html?idxno=79428
휴마트컴퍼니, 월9900원 무제한 멘탈복지 솔루션 `트로스트케어` 론칭
• https://mirakle.mk.co.kr/view.php?year=2022&no=699731
멘탈케어 앱 ‘트로스트’, 브랜드 모델로 가수 ‘제시’ 발탁
• https://mirakle.mk.co.kr/view.php?year=2021&no=1024917
임직원 마음건강, 이젠 회식 대신 앱으로 챙기세요
• https://www.donga.com/news/Economy/article/all/20220830/115224647/1
휴마트컴퍼니 미션스테이트먼트(Mission Statement)
• 01. 우리는 감동을 주는 사람들이다.
• 02. 개인의 성장이 곧 회사의 성장이다.
• 03. 항상 왜 인지 생각하고 판단한다.
• 04. 우선순위에 따라 중요한 일 먼저한다.
• 05. 작은 선택과 행동이 큰 변화를 만든다.
• 06. 속도가 완벽함을 이긴다.
• 07. 과정은 관대하고 평가는 냉정하게 한다.
• 08. 솔직하고 적극적인 의사소통을 한다.
• 09. 정해둔 시간은 무슨 일이 있어도 지킨다.
• 10. 우리가 먼저 행복해야 한다.
트로스트의 B2B는
• 트로스트는 고객사의 임직원에게 심리상담, 진단, 명상 등 멘탈·심리케어 서비스를 복지로 제공하는 EAP 솔루션을 운영합니다. 굵직한 대기업부터 유명한 벤처기업과 공공기관까지 수 많은 고객사의 멘탈·심리케어 파트너로 활동하고 있지요. 코로나 장기화 등으로 인해 기업들의 임직원 멘탈·심리케어 니즈는 날이 갈수록 증가하고 있습니다. 이에 맞춰, 트로스트 B2B는 EAP를 넘어선 '국내 No.1 멘탈케어 플랫폼 트로스트'의 다양한 멘탈·심리케어 서비스를 활용한 솔루션을 제공하고 있습니다.
• 트로스트 B2B 비즈니스의 핵심은 고객사와 임직원의 성공과 감동입니다. 트로스트 B2B 사업운영 매니저 (Account Manager)는 고객사와의 이상적인 파트너십을 이끌어내며, 관리하는 역할을 담당합니다. 구체적으로는 신규 고객사가 트로스트에 잘 적응할 수 있도록 온보딩 과정을 책임지며, 이들의 더 좋은 경험에 필요한 프로세스와 비즈니스를 고민하여 개선합니다.
• 코로나19의 여파와 여러 사회적인 이슈로 보다 더 심화된 조직 갈등, 업무 스트레스로 인해, 기업들의 임직원 멘탈 케어에 대한 니즈가 증가하고 있습니다. 하지만 아직 많은 직장인들이 회사에서 행복을 추구하고, 마음을 챙기는 것은 매우 어렵습니다. 트로스트 B2B는 어떤 기업에서든, 임직원들이 건강한 마음과 행복한 삶을 추구할 수 있는 세상을 직접 만들어가고자 합니다.
많은 관심 부탁드립니다.
• B2B 고객사 VOC 관리, 사업 보고/정산 등의 운영 프로세스 및 시스템 운영 및 관리
• B2B 고객사 계약 관리 (갱신, 업셀링 및 크로스셀링 등)
• B2B 마케팅 전략/실행의 임팩트를 높이기 위한 협업
• 데이터에 기반한 의사 결정과 문제 해결에 능숙하신 분
• 유연한 커뮤니케이션 스킬과 관계 구축/관리 역량을 보유하신 분
• 고객사와 팀 트로스트 사이에서 균형 잡힌 협업을 할 수 있으신 분
• 고객 니즈 및 요구사항을 명확하게 정리, 이해하는 능력을 보유하신 분
• 빠른 실행을 중요시하고 목표 달성을 위해 적극적으로 행동하시는 분
• 능동적으로 일하고, 투명하고 효율적으로 의사소통하시는 분
행복이란 도대체 무엇이고, 어떻게 해야 행복해질 수 있을까요?
안녕하세요, 휴마트컴퍼니 대표 김동현입니다. 저는 세상에 큰 영향을 미치고 싶어 컴퓨터공학을 전공했고, 이왕이면 어려운 문제를 해결하고 싶어 사회적 가치에 시선을 두고 살고 있습니다. 이전에 비영리단체를 창업했지만, 지속가능성의 한계를 깊이 경험했습니다. 현재는 영리기업으로서 윤리적 자본주의를 선도하는 회사를 목표로 합니다. 이는 사회적 가치가 담긴 서비스를 공급하여 얻은 이윤으로 또 다른 사회 문제를 해결하겠다는 의미입니다. 제가 생각하는 위대한 기업이란 사회적 가치와 재무적 가치를 동시에 창출하는 기업으로, 임팩트 비즈니스 정신으로 현재는 정신건강 문제를 풀고 있습니다.
휴마트는 휴머니티와 스마트의 합성어입니다. 좋은 사람들이 모여 어려운 문제를 풀고, 편리한 서비스로 세상을 더욱 따뜻하게 한다는 순환의 의미를 담고 있습니다. ‘나의 성취가 타인의 삶에 가치가 있는 일’을 하겠다는 개인적 비전을 회사에도 담은 자랑스러운 이름입니다.
트로스트는 고민이 있는 누구나에게 위로, 위안이 되는 서비스이고 싶습니다. 새벽 3시 잠들지 못한 고객에게, 당장 병원에 가야하는 고객에게, 마음이 힘든 친구가 걱정되는 고객에게 트로스트는 따스한 말과 솔루션을 건네고 싶습니다.
[기사] 휴마트컴퍼니, 30억 원 규모 브릿지 투자 유치
• https://www.hankyung.com/economy/article/202106026231a
멘탈헬스케어 휴마트컴퍼니 20억원규모 시리즈A 투자유치
• https://mirakle.mk.co.kr/view.php?year=2020&no=1169118
‘홈트’ 아닌 ‘맘트’…심리상담도 언택트 시대
• http://economychosun.com/client/news/view.php?boardName=C05&t_num=13610052
비대면 심리상담 앱 ‘트로스트’ 종합 심리 솔루션으로 확장
• https://www.news1.kr/articles/?4135847
우울할 때 챗봇과 대화하세요…모바일 심리상담 '트로스트', AI 챗봇 런칭
• https://www.dailysecu.com/news/articleView.html?idxno=79428
휴마트컴퍼니, 월9900원 무제한 멘탈복지 솔루션 `트로스트케어` 론칭
• https://mirakle.mk.co.kr/view.php?year=2022&no=699731
멘탈케어 앱 ‘트로스트’, 브랜드 모델로 가수 ‘제시’ 발탁
• https://mirakle.mk.co.kr/view.php?year=2021&no=1024917
임직원 마음건강, 이젠 회식 대신 앱으로 챙기세요
• https://www.donga.com/news/Economy/article/all/20220830/115224647/1
휴마트컴퍼니 미션스테이트먼트(Mission Statement)
• 01. 우리는 감동을 주는 사람들이다.
• 02. 개인의 성장이 곧 회사의 성장이다.
• 03. 항상 왜 인지 생각하고 판단한다.
• 04. 우선순위에 따라 중요한 일 먼저한다.
• 05. 작은 선택과 행동이 큰 변화를 만든다.
• 06. 속도가 완벽함을 이긴다.
• 07. 과정은 관대하고 평가는 냉정하게 한다.
• 08. 솔직하고 적극적인 의사소통을 한다.
• 09. 정해둔 시간은 무슨 일이 있어도 지킨다.
• 10. 우리가 먼저 행복해야 한다.
트로스트의 B2B는
• 트로스트는 고객사의 임직원에게 심리상담, 진단, 명상 등 멘탈·심리케어 서비스를 복지로 제공하는 EAP 솔루션을 운영합니다. 굵직한 대기업부터 유명한 벤처기업과 공공기관까지 수 많은 고객사의 멘탈·심리케어 파트너로 활동하고 있지요. 코로나 장기화 등으로 인해 기업들의 임직원 멘탈·심리케어 니즈는 날이 갈수록 증가하고 있습니다. 이에 맞춰, 트로스트 B2B는 EAP를 넘어선 '국내 No.1 멘탈케어 플랫폼 트로스트'의 다양한 멘탈·심리케어 서비스를 활용한 솔루션을 제공하고 있습니다.
• 트로스트 B2B 비즈니스의 핵심은 고객사와 임직원의 성공과 감동입니다. 트로스트 B2B 사업운영 매니저 (Account Manager)는 고객사와의 이상적인 파트너십을 이끌어내며, 관리하는 역할을 담당합니다. 구체적으로는 신규 고객사가 트로스트에 잘 적응할 수 있도록 온보딩 과정을 책임지며, 이들의 더 좋은 경험에 필요한 프로세스와 비즈니스를 고민하여 개선합니다.
• 코로나19의 여파와 여러 사회적인 이슈로 보다 더 심화된 조직 갈등, 업무 스트레스로 인해, 기업들의 임직원 멘탈 케어에 대한 니즈가 증가하고 있습니다. 하지만 아직 많은 직장인들이 회사에서 행복을 추구하고, 마음을 챙기는 것은 매우 어렵습니다. 트로스트 B2B는 어떤 기업에서든, 임직원들이 건강한 마음과 행복한 삶을 추구할 수 있는 세상을 직접 만들어가고자 합니다.
많은 관심 부탁드립니다.
주요업무
• B2B 신규 고객사 온보딩 프로세스 운영 및 관리• B2B 고객사 VOC 관리, 사업 보고/정산 등의 운영 프로세스 및 시스템 운영 및 관리
• B2B 고객사 계약 관리 (갱신, 업셀링 및 크로스셀링 등)
• B2B 마케팅 전략/실행의 임팩트를 높이기 위한 협업
자격요건
• 사업 운영, 고객 성공, 세일즈 관련 업무 경험이 1년 이상 있으신 분• 데이터에 기반한 의사 결정과 문제 해결에 능숙하신 분
• 유연한 커뮤니케이션 스킬과 관계 구축/관리 역량을 보유하신 분
• 고객사와 팀 트로스트 사이에서 균형 잡힌 협업을 할 수 있으신 분
• 고객 니즈 및 요구사항을 명확하게 정리, 이해하는 능력을 보유하신 분
• 빠른 실행을 중요시하고 목표 달성을 위해 적극적으로 행동하시는 분
• 능동적으로 일하고, 투명하고 효율적으로 의사소통하시는 분
