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＜헤이딜러 소개＞
‘우리가 바라던 중고차 거래, 우리가 만들자’
헤이딜러는 고객의 거래 경험을 모두 책임지는 중고차 플랫폼입니다. 2015년 시작한 헤이딜러는 중고차 시장을 내차팔기부터 바꾸고 있습니다.
우리는 최고가 경매, 번호판 시세, 감가내역까지 공개되는 투명한 후기 시스템을 최초로 선보였습니다. 또 헤이딜러 부당감가 보상제는 매월 평균 1억 이상을 돌려드리며, 고객에게 기대 이상의 경험을 제공하고 있습니다.
헤이딜러는 여기서 그치지 않고, 현장감가 Zero, 딜러만남 Zero인 새로운 내차팔기 방법, ‘헤이딜러 Zero’를 런칭했습니다. 우리는 시장의 오랜 관행, 낡은 규제 등 어려움이 있어도 적당히 타협하지 않고, 중고차 거래에서 고객이 겪는 불편을 끝까지 해결해 나갈 것입니다.
헤이딜러는 매년 2배 씩 성장해왔습니다. 올해는 월 2만대 거래를 달성했고, 연초에 런칭한 번호판 시세는 매월 15만명 이상이 조회하는 서비스로 성장했습니다.
현재 회사에는 3분의 프로덕트 디자이너가 있습니다. 앞으로 빠르고 자율적인 제품 개선을 위해, 2-3분의 프로덕트 디자이너를 더 모시고자 합니다.
아무도 바꾸지 못했던 중고차 시장의 오랜 불편함.
중고차 거래의 혁신을 함께 만들어갈 동료를 기다립니다.
- PO가 작성한 기획 배경을 함께 논의하고, 기획 방향 설계에 참여
- 결정된 기획 방향에 맞춰 고객 관점에서 UX설계부터 UI디자인까지 담당
- A/B 테스트 결과를 바탕으로 배포한 제품 이슈를 발굴하고 개선
• UX 개선안을 주도적으로 발의합니다.
- 예상되는 고객 불편이나 고객 인터뷰 등을 통해 UX 개선안 발의
＜헤이딜러 프로덕트 디자이너의 업무 환경＞
1. 제품 개선과정에서 고객의 제품 이용경험과 관련된 모든 이슈에 참여할 수 있으며, 프로덕트 디자이너의 의견이 존중됩니다.
2. 의사결정이 효율적이고 빠르며, 사업 성과, A/B 테스트 결과 등 맥락을 이해하기 위한 정보가 투명하게 공유됩니다.
3. 고객 경험을 개선할 수 있는 프로젝트는 언제든지 제안할 수 있는 환경입니다.
• 남들이 당연하다고 생각하는 것들에도 ‘왜?’라고 의심하고 고민하는 것을 즐기는 분을 찾습니다.
• 고객의 문제를 제대로 해결하고 있는지, 심미성과 사용성을 넘어서는 고민을 함께 할 수 있는 분을 찾습니다.
• 심미적으로 완성도 높은 결과물을 제작할 수 있어야 합니다.
‘우리가 바라던 중고차 거래, 우리가 만들자’
헤이딜러는 고객의 거래 경험을 모두 책임지는 중고차 플랫폼입니다. 2015년 시작한 헤이딜러는 중고차 시장을 내차팔기부터 바꾸고 있습니다.
우리는 최고가 경매, 번호판 시세, 감가내역까지 공개되는 투명한 후기 시스템을 최초로 선보였습니다. 또 헤이딜러 부당감가 보상제는 매월 평균 1억 이상을 돌려드리며, 고객에게 기대 이상의 경험을 제공하고 있습니다.
헤이딜러는 여기서 그치지 않고, 현장감가 Zero, 딜러만남 Zero인 새로운 내차팔기 방법, ‘헤이딜러 Zero’를 런칭했습니다. 우리는 시장의 오랜 관행, 낡은 규제 등 어려움이 있어도 적당히 타협하지 않고, 중고차 거래에서 고객이 겪는 불편을 끝까지 해결해 나갈 것입니다.
헤이딜러는 매년 2배 씩 성장해왔습니다. 올해는 월 2만대 거래를 달성했고, 연초에 런칭한 번호판 시세는 매월 15만명 이상이 조회하는 서비스로 성장했습니다.
현재 회사에는 3분의 프로덕트 디자이너가 있습니다. 앞으로 빠르고 자율적인 제품 개선을 위해, 2-3분의 프로덕트 디자이너를 더 모시고자 합니다.
아무도 바꾸지 못했던 중고차 시장의 오랜 불편함.
중고차 거래의 혁신을 함께 만들어갈 동료를 기다립니다.
주요업무
• 사업 목표를 달성하기 위해, 담당 제품이나 프로젝트에서 고객의 제품 이용경험을 책임집니다.- PO가 작성한 기획 배경을 함께 논의하고, 기획 방향 설계에 참여
- 결정된 기획 방향에 맞춰 고객 관점에서 UX설계부터 UI디자인까지 담당
- A/B 테스트 결과를 바탕으로 배포한 제품 이슈를 발굴하고 개선
• UX 개선안을 주도적으로 발의합니다.
- 예상되는 고객 불편이나 고객 인터뷰 등을 통해 UX 개선안 발의
＜헤이딜러 프로덕트 디자이너의 업무 환경＞
1. 제품 개선과정에서 고객의 제품 이용경험과 관련된 모든 이슈에 참여할 수 있으며, 프로덕트 디자이너의 의견이 존중됩니다.
2. 의사결정이 효율적이고 빠르며, 사업 성과, A/B 테스트 결과 등 맥락을 이해하기 위한 정보가 투명하게 공유됩니다.
3. 고객 경험을 개선할 수 있는 프로젝트는 언제든지 제안할 수 있는 환경입니다.
자격요건
• 3년 이상 10년 미만 모바일 또는 Web 제품을 디자인 해본 경험이 필요합니다.• 남들이 당연하다고 생각하는 것들에도 ‘왜?’라고 의심하고 고민하는 것을 즐기는 분을 찾습니다.
• 고객의 문제를 제대로 해결하고 있는지, 심미성과 사용성을 넘어서는 고민을 함께 할 수 있는 분을 찾습니다.
• 심미적으로 완성도 높은 결과물을 제작할 수 있어야 합니다.
