큐플레이스-인테리어 중개 플랫폼 - 인테리어 컨설턴트 CS매니저 (신입가능)
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큐플레이스서울 용산구신입-경력 5년

인테리어 중개 플랫폼 - 인테리어 컨설턴트 CS매니저 (신입가능)

포지션 상세

큐플레이스와 함께 할 “인테리어 컨설턴트 매니저(신입/경력)”를 모집합니다.
※ 회사 성장에 따른 추가 인재 채용 중입니다.

큐플레이스가 함께 일하실 분을 신중히 선택하듯이, 지원자분들도 큐플레이스를 신중히 선택해주시길 바라면서 큐플레이스가 어떤 회사인지 설명드리고 선택을 기다리겠습니다.

[큐플레이스 서비스 소개]
큐플레이스는 안전하고 편리한 창업환경 조성을 목표로 "상업공간 인테리어 비교견적 서비스"를 제공하고 있습니다. 창업자와 인테리어 회사가 만나는 과정에서 발생하는 비효율을 줄이고, 인테리어 시장에서의 안전한 거래를 지원합니다.

• “창업자분”들은 계획한 예산, 디자인, 지역, 일정 등에 적합한 인테리어 회사를 추천받아, 인테리어 회사를 찾는 시간과 비용을 절감할 수 있습니다.
• “인테리어 회사”는 강점이 있는 업종과 컨셉, 지역에 맞는 창업자분들을 소개받아, 고객 유치를 위한 시간과 비용을 절감할 수 있습니다.

[큐플레이스 비전]
안전하고 효율적인 창업 환경 조성, 꿈과 비전을 담아 매장을 오픈하는 창업주분들은 아래와 같은 어려움에 직면합니다.

1) 인테리어 회사들 가격이 왜 천차만별이죠 ?
2) 어떤 회사가 내가 원하는 디자인을 잘 할 수 있을까요 ?
3) 수많은 회사들... 모두 안전한 회사일까요 ?
4) 추가공사비가 나오거나, AS가 어렵지 않을까요?

큐플레이스는 이러한 어려움을 해결하기 위해 서비스를 런칭하였고,
[No.1 상업공간 인테리어 비교견적 서비스]로 자리매김하고 있습니다.
지금까지 2500 여개 매장 오픈을 지원하였고, 월 최고거래액 50억원을 달성하였습니다. 2022년 누적 거래액 1,000억 원을 목표로 성장하고 있습니다.
큐플레이스에서 상업공간 인테리어 시장의 정보 비대칭성을 해소하고,
안전하고 효율적인 창업 환경을 조성하는 데 동참할 인재를 기다립니다.

주요업무

• 고객상담
- 견적 상담을 원하는 고객에게만 아웃콜을 진행하여
니즈 파악에 포커스가 있는 직무입니다.
- 하루 평균 상담건 10~20건 입니다.

• 회사매칭
- 유선상으로 창업자분이 하고자 하는 것을 정확하게 파악하고,
이에 가장 알맞은 회사를 매칭합니다.

• 고객관리
- 소개해드린 회사에 대한 피드백을 듣고,
원활하게 인테리어를 진행하실 수 있도록 도움을 드립니다.
- 상담 프로세스 개선 방안 수립
- 인테리어 관련 전문지식은 없어도 되고, 큐플레이스 제휴사들에 대한 숙지가 필요합니다.

※ 단순 반복되는 콜센터 업무가 아닙니다.
- 함께 프로세스를 만들어 나가고 시스템을 체계화 시키는 업무 입니다.
- 끊임없이 분석, 연구하고 개선점을 찾아나가야 합니다.

자격요건

• 학력 : 대졸이상 (4년)
• 경력, 성별 : 무관
• 고객 니즈를 파악하여 핵심을 글로 요약할 수 있는 분
• 작은 개선을 위해 끊임없이 분석, 연구하는 분

기술 스택 • 툴

태그

마감일

상시채용

근무지역

서울특별시 용산구 한강대로 366 트윈시티 남산 7층, 패스트파이브 서울역점
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