포지션 상세
"42,000명의 모든 공급자가 자신의 ‘진짜 가치’만큼 시장 내에서 인정받을 수 있도록!"
함께 꿈을 현실로 만들어갈 천명팀 CX 스페셜리스트 (CX Specialist) 분을 찾습니다! (공급자 사이드 관리)
[천명 세일즈팀이 비즈니스 성장을 리드하는 방법]
"가장 뛰어난 공급자들과 지속가능하고 건전한 파트너십을 생성하여 비즈니스의 Market Penetration을 최전선에서 리드합니다."
천명 세일즈팀은 공급자와 시장 생태계에 대한 Deep-dive한 이해도를 기반으로 천명팀 전사의 1순위 목표, ‘점술 시장 독점’을 최전선에서 드라이브합니다. 이를 위해 마켓 내에 존재하는 최상위 공급자를 천명의 파트너로 포섭하고, 그들과 지속가능하고 건전한 파트너십을 생성하여 건강한 동반 성장을 도모합니다.
먼저 천명 세일즈팀은 상위 30%의 공급자들이 전체 거래액의 70%를 만들어내는 파레토 구조의 점술 시장에서, 빠르고 강력한 Penetration을 위해 최상위 공급자들과의 파트너십에 집중합니다. 공급자의 퀄리티가 아무리 뛰어나더라도 본인을 PR할 수 있는 채널이 몹시 제한적이기에, 그들은 Retention/Referral이 아닌 ‘새로운 유저의 정기적인 유입’에 대해 큰 갈증을 느낍니다. 런칭 2년만에 월 평균 500건이 넘는 입점 신청이 존재하고 있음을 볼 때, 시장의 공급자들은 천명팀이 제공하는 가치에 강력하게 공감하고 있다는 사실을 확인할 수 있습니다.
또한 천명 세일즈팀은 천명의 미션과 비전을 공급자에게 효과적으로 전달하여, 공급자의 갈증을 천명을 통해 계속해서 해결할 수 있음을 진정으로 설득하고, 공급자와 천명이 장기적인 공생 파트너쉽 관계로 발전할 수 있도록 끊임없이 전략을 수립하고 실험해나가고 있습니다.
누구도 감히 도전하지 못했던 점술 시장에서 뛰어난 동료들과 시장을 혁신하는 일에 가슴이 뛰신다면, 1.4조원 크기의 시장을 압도적으로 지배하는 비즈니스를 내 손으로 만들어내고 싶으시다면, 내가 하는 일이 조직과 시장의 성장으로 이어지고, 조직과 시장의 성장이 다시 나의 성장으로 이어지는 임팩트 있는 커리어를 원하신다면, 지금 바로 지원해주세요!
[Teller Experience Chapter의 미션]
• TX Chapter는 공급자 퀄리티 컨트롤의 최전선에서 최고의 품질을 가진 공급자(공수적중률이 높은 공급자)만이 천명 서비스에 입점할 수 있도록 입점 및 검증 절차를 관리합니다.
• TX Chapter는 공급자의 롱런 파트너로서 공급자가 본인의 Maximum Capacity를 활용할 수 있도록 공급자에게 올바른 가이드와 매니지먼트를 제공합니다.
• 프로덕트 스쿼드와의 긴밀한 협업을 통해, 공급자가 천명 서비스 내에서 느끼는 불만과 니즈를 린하게 해결합니다.
[고용형태 및 지원조건 요약]
1. 계약직 1년
2. 해외여행에 결격사유가 없는 자만 지원 가능
3. 입사 후 3개월 간의 수습기간 존재 (수습기간 내 연봉은 계약 연봉과 동일)
4. 연봉 레인지: 3,600만원 ~ 4,000만원 (+ 다양한 복리 후생)
[채용서류 반환 관련 고지]
1. 본 고지는 ‘채용절차의 공정화에 관한 법률’ 제11조를 따르며, 최종합격자를 제외한 구직자는 채용여부 확정일 이후 14일 이내 채용서류의 반환을 청구할 수 있습니다.
2. 다만, 홈페이지 혹은 전자우편 등 전자서류로 제출된 경우 및 구직자가 천명의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우의 서류는 반환 청구 대상에서 제외되며, 천재지변 혹은 천명 측 책임이 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환이 되지 않습니다.
3. 모든 채용 서류는 상기 법률에 따라 최종 합격자 발표 후 180일간 보관되며 그 이후에는 파기되므로 해당 기간이 경과된 후에는 반환이 불가능합니다.
4. 채용서류의 반환 청구는 천명 피플팀 이메일로 신청하여 주시기 바라며, 반환 청구 이후 14일 이내 지정한 주소지로 등기 우편을 통해 송부해 드릴 예정입니다. 이때, 소요되는 비용은 신청인이 부담할 수 있습니다.
- 공급자의 입점 절차, 공급자/검증단의 문의, 요청 사항을 관리합니다. 공급자/검증단 커뮤니케이션 전략 수립과 업무 가이드라인 개선에 기여합니다.
- 천명 서비스 내부, 외부의 공급자 관련 VOC를 수집하고 분석하여 입점 프로세스 관련 개선 방향을 제시하고, 이를 천명팀 내부에 공유합니다.
- 기입점 공급자의 롱런 파트너로서 공급자와의 Daily Communication을 통해 공급자가 행복하게 그들의 Max Capa를 천명 서비스에 투자할 수 있도록 돕습니다.
- 프로덕트 스쿼드와의 협업을 통해 공급자 측의 니즈를 빠르게 파악하고 해결합니다.
- 고객 중심적인 마인드셋으로 공급자가 갖고 있는 문제를 정의하고, 이를 해결할 수 있는 솔루션을 도출할 수 있는 분
- 열린 마음가짐 하에 공급자와 진심 어린 커뮤니케이션을 진행할 수 있으며, 그들의 문제를 해결하고자 하는 분
- 도전적인 태도를 갖고 빠르게 실행하여, 유의미한 임팩트를 만들어낼 수 있는 분
함께 꿈을 현실로 만들어갈 천명팀 CX 스페셜리스트 (CX Specialist) 분을 찾습니다! (공급자 사이드 관리)
[천명 세일즈팀이 비즈니스 성장을 리드하는 방법]
"가장 뛰어난 공급자들과 지속가능하고 건전한 파트너십을 생성하여 비즈니스의 Market Penetration을 최전선에서 리드합니다."
천명 세일즈팀은 공급자와 시장 생태계에 대한 Deep-dive한 이해도를 기반으로 천명팀 전사의 1순위 목표, ‘점술 시장 독점’을 최전선에서 드라이브합니다. 이를 위해 마켓 내에 존재하는 최상위 공급자를 천명의 파트너로 포섭하고, 그들과 지속가능하고 건전한 파트너십을 생성하여 건강한 동반 성장을 도모합니다.
먼저 천명 세일즈팀은 상위 30%의 공급자들이 전체 거래액의 70%를 만들어내는 파레토 구조의 점술 시장에서, 빠르고 강력한 Penetration을 위해 최상위 공급자들과의 파트너십에 집중합니다. 공급자의 퀄리티가 아무리 뛰어나더라도 본인을 PR할 수 있는 채널이 몹시 제한적이기에, 그들은 Retention/Referral이 아닌 ‘새로운 유저의 정기적인 유입’에 대해 큰 갈증을 느낍니다. 런칭 2년만에 월 평균 500건이 넘는 입점 신청이 존재하고 있음을 볼 때, 시장의 공급자들은 천명팀이 제공하는 가치에 강력하게 공감하고 있다는 사실을 확인할 수 있습니다.
또한 천명 세일즈팀은 천명의 미션과 비전을 공급자에게 효과적으로 전달하여, 공급자의 갈증을 천명을 통해 계속해서 해결할 수 있음을 진정으로 설득하고, 공급자와 천명이 장기적인 공생 파트너쉽 관계로 발전할 수 있도록 끊임없이 전략을 수립하고 실험해나가고 있습니다.
누구도 감히 도전하지 못했던 점술 시장에서 뛰어난 동료들과 시장을 혁신하는 일에 가슴이 뛰신다면, 1.4조원 크기의 시장을 압도적으로 지배하는 비즈니스를 내 손으로 만들어내고 싶으시다면, 내가 하는 일이 조직과 시장의 성장으로 이어지고, 조직과 시장의 성장이 다시 나의 성장으로 이어지는 임팩트 있는 커리어를 원하신다면, 지금 바로 지원해주세요!
[Teller Experience Chapter의 미션]
• TX Chapter는 공급자 퀄리티 컨트롤의 최전선에서 최고의 품질을 가진 공급자(공수적중률이 높은 공급자)만이 천명 서비스에 입점할 수 있도록 입점 및 검증 절차를 관리합니다.
• TX Chapter는 공급자의 롱런 파트너로서 공급자가 본인의 Maximum Capacity를 활용할 수 있도록 공급자에게 올바른 가이드와 매니지먼트를 제공합니다.
• 프로덕트 스쿼드와의 긴밀한 협업을 통해, 공급자가 천명 서비스 내에서 느끼는 불만과 니즈를 린하게 해결합니다.
[고용형태 및 지원조건 요약]
1. 계약직 1년
2. 해외여행에 결격사유가 없는 자만 지원 가능
3. 입사 후 3개월 간의 수습기간 존재 (수습기간 내 연봉은 계약 연봉과 동일)
4. 연봉 레인지: 3,600만원 ~ 4,000만원 (+ 다양한 복리 후생)
[채용서류 반환 관련 고지]
1. 본 고지는 ‘채용절차의 공정화에 관한 법률’ 제11조를 따르며, 최종합격자를 제외한 구직자는 채용여부 확정일 이후 14일 이내 채용서류의 반환을 청구할 수 있습니다.
2. 다만, 홈페이지 혹은 전자우편 등 전자서류로 제출된 경우 및 구직자가 천명의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우의 서류는 반환 청구 대상에서 제외되며, 천재지변 혹은 천명 측 책임이 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환이 되지 않습니다.
3. 모든 채용 서류는 상기 법률에 따라 최종 합격자 발표 후 180일간 보관되며 그 이후에는 파기되므로 해당 기간이 경과된 후에는 반환이 불가능합니다.
4. 채용서류의 반환 청구는 천명 피플팀 이메일로 신청하여 주시기 바라며, 반환 청구 이후 14일 이내 지정한 주소지로 등기 우편을 통해 송부해 드릴 예정입니다. 이때, 소요되는 비용은 신청인이 부담할 수 있습니다.
주요업무
[조인하신 후의 메인 롤]- 공급자의 입점 절차, 공급자/검증단의 문의, 요청 사항을 관리합니다. 공급자/검증단 커뮤니케이션 전략 수립과 업무 가이드라인 개선에 기여합니다.
- 천명 서비스 내부, 외부의 공급자 관련 VOC를 수집하고 분석하여 입점 프로세스 관련 개선 방향을 제시하고, 이를 천명팀 내부에 공유합니다.
- 기입점 공급자의 롱런 파트너로서 공급자와의 Daily Communication을 통해 공급자가 행복하게 그들의 Max Capa를 천명 서비스에 투자할 수 있도록 돕습니다.
- 프로덕트 스쿼드와의 협업을 통해 공급자 측의 니즈를 빠르게 파악하고 해결합니다.
자격요건
[천명팀이 원하는 fit]- 고객 중심적인 마인드셋으로 공급자가 갖고 있는 문제를 정의하고, 이를 해결할 수 있는 솔루션을 도출할 수 있는 분
- 열린 마음가짐 하에 공급자와 진심 어린 커뮤니케이션을 진행할 수 있으며, 그들의 문제를 해결하고자 하는 분
- 도전적인 태도를 갖고 빠르게 실행하여, 유의미한 임팩트를 만들어낼 수 있는 분
