위버케어-[닥터팔레트] CS 매니저(도입교육)
위버케어-[닥터팔레트] CS 매니저(도입교육)
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위버케어서울 강남구경력 2-7년

[닥터팔레트] CS 매니저(도입교육)

포지션 상세

Healthcare Redefined

메디블록이 위버케어라는 새로운 이름으로 여러분을 찾아갑니다.
위버케어는 ‘직조하다’라는 뜻의 ‘Weave’로부터 탄생한 이름으로, 씨실과 날실을 촘촘히 꼬아 옷감을 만드는 것처럼 개인과 병원을 촘촘하게 연결하겠다는 의미를 담고 있습니다.
앞으로 위버케어는 온・오프라인 플랫폼을 통해 환자와 병원을 연결하고 개인과 의료 서비스 제공자 간의 의료 데이터 소통을 원활하게 하여 의료진이 진료에만 전념할 수 있는 환경을 구축하는 기업으로 나아갈 예정입니다.

´모두가 그리는 클라우드 EMR, 닥터팔레트´

닥터팔레트는 의원에서 수행하는 업무 전반에 대한 통합 시스템을 구축하며, EMR(전자의무기록) 기능을 통해 진료에 대한 지원은 물론, 환자 관리 및 의원 운영, 경영 전반에 걸친 다양한 기능을 제공합니다.

주요업무

• 신규 고객사를 대상으로 EMR 및 관련 서비스 제품의 기능, 활용법에 대한 현장 교육 진행
• 도입 교육 자료(매뉴얼, 프레젠테이션, 동영상 등) 작성 및 지속적인 업데이트
• 교육 진행 후 피드백 수집 및 개선 사항 반영을 통한 고객 만족도 제고
• 내부 관련 부서(영업, 기술지원 등)와 협업하여 고객 이슈 해결 및 운영 지원
• 교육 일정 조율 및 교육 현장 운영 전반 관리
• 교육 관련 문의 대응 및 고객사 후속 지원

자격요건

• 고객 대상 대면 교육 업무 경력이 2년 이상인 분
• IT 솔루션 개발 업체에서 기술 지원 업무 경력이 2년 이상인 분
• 커뮤니케이션 및 프리젠테이션 스킬이 우수하신 분
• 문제 해결 및 고객 만족도 향상을 위한 적극적인 자세를 가지신 분

기술 스택 • 툴

태그

마감일

상시채용

근무지역

서울특별시 강남구 테헤란로 132
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