포지션 상세
버클은 “데이터로 브랜드를 성장시키는” AI 기반 리테일 CRM 솔루션 스타트업입니다.
70만+ 소비자 데이터와 글로벌 브랜드, K-fashion/beauty 브랜드의 Web3 기반 데이터 거버넌스를 통해 투명하고 신뢰할 수 있는 데이터 생태계를 구축하고 있습니다.
시리즈A를 완료한 버클은 End-to-end CRM AI 에이전트 플랫폼 통합 리테일 미디어로 이어지는 3단계 성장 전략을 추진 중입니다.
[Simplify Connection, Amplify Experience.]
버클은 브랜드와 소비자 간 단절된 경험을 데이터와 AI 기술로 다시 연결합니다. 매스어답션은 브랜드 CRM ‘버클’을 만드는 B2B SaaS 스타트업입니다. 우리는 디지털 보증서를 기반으로 온·오프라인 고객 데이터를 통합하고, 브랜드가 고객과 더 오래, 더 깊게 연결될 수 있는 CRM 인프라를 설계합니다.
[수집되지 않는 70% 고객 데이터, 버클이 연결합니다.]
브랜드는 자사몰·플랫폼·오프라인 등 다양한 채널에서 고객을 만나지만, 자사몰을 제외한 전체 구매자의 70%는 데이터로 남지 않습니다. 버클은 디지털 보증서와 카카오톡 기반 고객 인증 기술을 통해, 채널에 관계없이 모든 고객 데이터를 수집하고 통합합니다.
[한 번의 만남에 그치는 고객 경험, 버클로 이어갑니다.]
팝업스토어, 프로모션, VIP 이벤트 등 브랜드는 고객과 수많은 접점을 만들기 위해 애쓰지만, 대부분 한 번의 만남으로 끝납니다. 버클은 디지털 멤버십, 디지털 프로모션, 커뮤니티 기능을 통해 한 번 만난 고객이 브랜드 안에 머무르고 다시 참여할 수 있도록, 자연스러운 고객 여정을 만들어냅니다.
[브랜드와 소비자의 연결, 숫자로 증명합니다.]
버클은 출시 3년 만에 200만 건 이상 브랜드와 소비자의 연결을 만들어냈습니다. 최근 1년 반 동안 고객사는 4배, 월매출은 20배 이상 증가하며 빠르게 성장 중입니다. 룰루레몬, 아더에러, 헌터, 호카와 같은 브랜드들은 버클을 통해 리텐션 15배, 재구매율 217%, 객단가 64% 상승이라는 실질적인 고객 성과를 만들어가고 있습니다.
[문제를 끝까지 해결하는 사람들이 모인 팀]
버클 팀의 절반 이상은 창업 또는 엑싯 경험을 보유하고 있으며, CRM, 리테일, 커머스, 데이터 분야에서 문제를 직접 정의하고 끝까지 해결해온 동료들이 모여 있습니다. 전략 컨설팅사, 실리콘밸리, 다양한 스타트업 출신의 동료들이 모여 직무를 가리지 않고 고객이 겪는 문제를 함께 끝까지 해결합니다.
버클의 웹 애플리케이션과 커머스 플랫폼 연동을 책임질 백엔드 엔지니어를 찾습니다. API 설계·개발, 데이터 마이그레이션, 아키텍처 및 성능 개선을 통해 안정적이고 확장 가능한 시스템으로 브랜드와 소비자의 연결을 완성해주세요.
• 버클 웹 애플리케이션에 필요한 API 설계 및 개발
• 다양한 커머스 플랫폼 등 외부 API 연동
• 서비스 안정성을 고려한 이벤트 기반 시스템 아키텍처 설계 및 구현
• 대규모 비정형 데이터를 효율적으로 처리하기 위한 성능 최적화
[우리는 이런 분들과 함께하고 싶어요!]
• 고객의 관점에서 사고하며, 고객의 문제를 가장 적합한 기술과 방법으로 해결할 수 있는 사람
• 빠르게 만들어야 할 때와 신중하게 만들어야 할 때를 구분할 수 있고, 양쪽 모두 잘 해낼 수 있는 사람
• 팀 관점으로 사고하며, 팀의 목표와 개인의 커리어 목표를 정렬하며 함께 성장할 수 있는 사람
• 사고 과정과 결정 사항을 적절히 문서화하여 팀 단위의 지식 기반을 쌓을 수 있는 사람
[버클에서는 이런 기술들을 활용합니다!]
• Back-end: Spring Boot (Kotlin), Nest.js (TypeScript), Flink, Airflow, ArgoCD
• Front-end: React.js (TypeScript), Next.js, Zustand, Tanstack Query, Tailwind, Emotion
• Database: MySQL, MongoDB, DynamoDB, Redis, StarRocks, BigQuery
• Infra: AWS (EC2, RDS, Lambda, SQS, S3, Amplify, etc.), Kubernetes (EKS), Kafka (MSK)
• Co-work: Github, Slack, Notion, Figma
• 운영체제, 네트워크, 데이터베이스, 보안 등 기본적인 컴퓨터 공학 지식을 보유하신 분
• 문서 또는 구두로 이루어지는 업무상 커뮤니케이션이 원활한 분
• AWS 또는 GCP 기반 클라우드 환경에서 다양한 서비스 구현 및 운영 경험이 있으신 분
• RDBMS, NoSQL 중 각각 하나 이상의 데이터베이스를 사용해서 개발해 본 경험이 있으신 분
• 이벤트 기반 아키텍처로 서비스를 개발하여 운영한 경험이 있으신 분
• 분산 시스템 아키텍처 설계 및 다양한 레이어의 성능 최적화 경험이 있으신 분
70만+ 소비자 데이터와 글로벌 브랜드, K-fashion/beauty 브랜드의 Web3 기반 데이터 거버넌스를 통해 투명하고 신뢰할 수 있는 데이터 생태계를 구축하고 있습니다.
시리즈A를 완료한 버클은 End-to-end CRM AI 에이전트 플랫폼 통합 리테일 미디어로 이어지는 3단계 성장 전략을 추진 중입니다.
[Simplify Connection, Amplify Experience.]
버클은 브랜드와 소비자 간 단절된 경험을 데이터와 AI 기술로 다시 연결합니다. 매스어답션은 브랜드 CRM ‘버클’을 만드는 B2B SaaS 스타트업입니다. 우리는 디지털 보증서를 기반으로 온·오프라인 고객 데이터를 통합하고, 브랜드가 고객과 더 오래, 더 깊게 연결될 수 있는 CRM 인프라를 설계합니다.
[수집되지 않는 70% 고객 데이터, 버클이 연결합니다.]
브랜드는 자사몰·플랫폼·오프라인 등 다양한 채널에서 고객을 만나지만, 자사몰을 제외한 전체 구매자의 70%는 데이터로 남지 않습니다. 버클은 디지털 보증서와 카카오톡 기반 고객 인증 기술을 통해, 채널에 관계없이 모든 고객 데이터를 수집하고 통합합니다.
[한 번의 만남에 그치는 고객 경험, 버클로 이어갑니다.]
팝업스토어, 프로모션, VIP 이벤트 등 브랜드는 고객과 수많은 접점을 만들기 위해 애쓰지만, 대부분 한 번의 만남으로 끝납니다. 버클은 디지털 멤버십, 디지털 프로모션, 커뮤니티 기능을 통해 한 번 만난 고객이 브랜드 안에 머무르고 다시 참여할 수 있도록, 자연스러운 고객 여정을 만들어냅니다.
[브랜드와 소비자의 연결, 숫자로 증명합니다.]
버클은 출시 3년 만에 200만 건 이상 브랜드와 소비자의 연결을 만들어냈습니다. 최근 1년 반 동안 고객사는 4배, 월매출은 20배 이상 증가하며 빠르게 성장 중입니다. 룰루레몬, 아더에러, 헌터, 호카와 같은 브랜드들은 버클을 통해 리텐션 15배, 재구매율 217%, 객단가 64% 상승이라는 실질적인 고객 성과를 만들어가고 있습니다.
[문제를 끝까지 해결하는 사람들이 모인 팀]
버클 팀의 절반 이상은 창업 또는 엑싯 경험을 보유하고 있으며, CRM, 리테일, 커머스, 데이터 분야에서 문제를 직접 정의하고 끝까지 해결해온 동료들이 모여 있습니다. 전략 컨설팅사, 실리콘밸리, 다양한 스타트업 출신의 동료들이 모여 직무를 가리지 않고 고객이 겪는 문제를 함께 끝까지 해결합니다.
버클의 웹 애플리케이션과 커머스 플랫폼 연동을 책임질 백엔드 엔지니어를 찾습니다. API 설계·개발, 데이터 마이그레이션, 아키텍처 및 성능 개선을 통해 안정적이고 확장 가능한 시스템으로 브랜드와 소비자의 연결을 완성해주세요.
주요업무
[백엔드 엔지니어는 이런 업무를 해요!]• 버클 웹 애플리케이션에 필요한 API 설계 및 개발
• 다양한 커머스 플랫폼 등 외부 API 연동
• 서비스 안정성을 고려한 이벤트 기반 시스템 아키텍처 설계 및 구현
• 대규모 비정형 데이터를 효율적으로 처리하기 위한 성능 최적화
[우리는 이런 분들과 함께하고 싶어요!]
• 고객의 관점에서 사고하며, 고객의 문제를 가장 적합한 기술과 방법으로 해결할 수 있는 사람
• 빠르게 만들어야 할 때와 신중하게 만들어야 할 때를 구분할 수 있고, 양쪽 모두 잘 해낼 수 있는 사람
• 팀 관점으로 사고하며, 팀의 목표와 개인의 커리어 목표를 정렬하며 함께 성장할 수 있는 사람
• 사고 과정과 결정 사항을 적절히 문서화하여 팀 단위의 지식 기반을 쌓을 수 있는 사람
[버클에서는 이런 기술들을 활용합니다!]
• Back-end: Spring Boot (Kotlin), Nest.js (TypeScript), Flink, Airflow, ArgoCD
• Front-end: React.js (TypeScript), Next.js, Zustand, Tanstack Query, Tailwind, Emotion
• Database: MySQL, MongoDB, DynamoDB, Redis, StarRocks, BigQuery
• Infra: AWS (EC2, RDS, Lambda, SQS, S3, Amplify, etc.), Kubernetes (EKS), Kafka (MSK)
• Co-work: Github, Slack, Notion, Figma
자격요건
• 한 가지 이상의 프로그래밍 언어(TypeScript, Kotlin, Golang, Python 등)를 능숙하게 활용 가능하신 분• 운영체제, 네트워크, 데이터베이스, 보안 등 기본적인 컴퓨터 공학 지식을 보유하신 분
• 문서 또는 구두로 이루어지는 업무상 커뮤니케이션이 원활한 분
• AWS 또는 GCP 기반 클라우드 환경에서 다양한 서비스 구현 및 운영 경험이 있으신 분
• RDBMS, NoSQL 중 각각 하나 이상의 데이터베이스를 사용해서 개발해 본 경험이 있으신 분
• 이벤트 기반 아키텍처로 서비스를 개발하여 운영한 경험이 있으신 분
• 분산 시스템 아키텍처 설계 및 다양한 레이어의 성능 최적화 경험이 있으신 분
