포지션 상세
당사는 낙후된 채권 관리 사업에서 Digital Transformation을 통해 기회를 창출하는 스타트업이며, 빅데이터 및 AI 기반의 부실 채권 플랫폼을 운영하고 있습니다. 단순 미납금 관리와 채권 회수를 전문으로 하는 전화 상담 뿐 아니라 채무자와 채권자의 관계를 중재하면서도 빅데이터 및 AI기반으로 성과를 극대화할 수 있게 가교 역할을 수행합니다.
-법원 제출용 법률관련 문서 작성
-전자소송 진행 및 운영
-서류 발급을 위한 주민센터, 우체국 방문
-CS 고객상담 및 관리
-서류 복사 및 스캔
• 고객과의 전화 상담을 통해 미납금 회수 및 채권 관리 업무 수행
• AI/데이터 기반으로 미납 고객의 상환 가능성 평가 및 맞춤형 상환 계획 수립
• 고객 서비스 또는 콜센터 근무 경험 (1년 이상 선호)
• 뛰어난 의사소통 및 협상 능력
• 기본적인 컴퓨터 활용 능력 (MS Office 및 관련 소프트웨어 사용 능숙자)
• 긍정적인 태도와 높은 책임감
주요업무
• 일반 송무업무-법원 제출용 법률관련 문서 작성
-전자소송 진행 및 운영
-서류 발급을 위한 주민센터, 우체국 방문
-CS 고객상담 및 관리
-서류 복사 및 스캔
• 고객과의 전화 상담을 통해 미납금 회수 및 채권 관리 업무 수행
• AI/데이터 기반으로 미납 고객의 상환 가능성 평가 및 맞춤형 상환 계획 수립
자격요건
• 법학 전공자 우대• 고객 서비스 또는 콜센터 근무 경험 (1년 이상 선호)
• 뛰어난 의사소통 및 협상 능력
• 기본적인 컴퓨터 활용 능력 (MS Office 및 관련 소프트웨어 사용 능숙자)
• 긍정적인 태도와 높은 책임감
