포지션 상세
버클은 “데이터로 브랜드를 성장시키는” AI 기반 리테일 CRM 솔루션 스타트업입니다.
70만+ 소비자 데이터와 글로벌 브랜드, K-fashion/beauty 브랜드의 Web3 기반 데이터 거버넌스를 통해 투명하고 신뢰할 수 있는 데이터 생태계를 구축하고 있습니다.
시리즈A를 완료한 버클은 End-to-end CRM AI 에이전트 플랫폼 통합 리테일 미디어로 이어지는 3단계 성장 전략을 추진 중입니다.
[Simplify Connection, Amplify Experience.]
버클은 브랜드와 소비자 간 단절된 경험을 데이터와 AI 기술로 다시 연결합니다. 매스어답션은 브랜드 CRM ‘버클’을 만드는 B2B SaaS 스타트업입니다. 우리는 디지털 보증서를 기반으로 온·오프라인 고객 데이터를 통합하고, 브랜드가 고객과 더 오래, 더 깊게 연결될 수 있는 CRM 인프라를 설계합니다.
[수집되지 않는 70% 고객 데이터, 버클이 연결합니다.]
브랜드는 자사몰·플랫폼·오프라인 등 다양한 채널에서 고객을 만나지만, 자사몰을 제외한 전체 구매자의 70%는 데이터로 남지 않습니다. 버클은 디지털 보증서와 카카오톡 기반 고객 인증 기술을 통해, 채널에 관계없이 모든 고객 데이터를 수집하고 통합합니다.
[한 번의 만남에 그치는 고객 경험, 버클로 이어갑니다.]
팝업스토어, 프로모션, VIP 이벤트 등 브랜드는 고객과 수많은 접점을 만들기 위해 애쓰지만, 대부분 한 번의 만남으로 끝납니다. 버클은 디지털 멤버십, 디지털 프로모션, 커뮤니티 기능을 통해 한 번 만난 고객이 브랜드 안에 머무르고 다시 참여할 수 있도록, 자연스러운 고객 여정을 만들어냅니다.
[브랜드와 소비자의 연결, 숫자로 증명합니다.]
버클은 출시 3년 만에 200만 건 이상 브랜드와 소비자의 연결을 만들어냈습니다. 최근 1년 반 동안 고객사는 4배, 월매출은 20배 이상 증가하며 빠르게 성장 중입니다. 룰루레몬, 아더에러, 헌터, 호카와 같은 브랜드들은 버클을 통해 리텐션 15배, 재구매율 217%, 객단가 64% 상승이라는 실질적인 고객 성과를 만들어가고 있습니다.
[문제를 끝까지 해결하는 사람들이 모인 팀]
버클 팀의 절반 이상은 창업 또는 엑싯 경험을 보유하고 있으며, CRM, 리테일, 커머스, 데이터 분야에서 문제를 직접 정의하고 끝까지 해결해온 동료들이 모여 있습니다. 전략 컨설팅사, 실리콘밸리, 다양한 스타트업 출신의 동료들이 모여 직무를 가리지 않고 고객이 겪는 문제를 함께 끝까지 해결합니다.
버클의 제품 전략을 총괄하며 Intelligence Group을 이끌어 2026년 1월 '버클 2.0' 출시를 완수할 PO를 찾습니다. CEO와 직접 협업하며 데이터 인텔리전스 플랫폼으로의 전환을 주도하고, PM/엔지니어 조직을 성장시킬 리더를 원합니다.
전략적 제품 리더십
• 버클의 3단계 성장 전략(CRM -＞ AI 에이전트 -＞ 리테일 미디어)제품 실행 책임
• 데이터 수집 -＞ 분석 -＞ 활용 -＞ 수익화 순환 구조의 제품화 전략 수립
• 2025 – 2028 매출 목표 달성을 위한 제품 로드맵 설계 및 실행
조직 관리 및 PM 양성
• Intelligence Group 전체 (PM, 엔지니어, 데이터 사이언티스트) 조직 관리
• 버클 커넥트 (데이터 파이프라인/BI/에이전트) & 버클 인게이지 (라운지/CRM/프로모션) 두 영역 통합 관리
• 주니어/시니어 PM들의 역량 개발 및 멘토링
• 크로스 펑셔널 팀(엔지니어, 디자이너, 데이터) 간 협업 체계 구축
제품 개발 실행
• 2025년 9-12월 버클 2.0 준비를 위한 필수 기능 완성 책임
◦ 데이터 파이프라인 구축, BI 시스템, 브랜드 에이전트 PoC
◦ 브랜드 라운지 리빌딩, 행동 데이터 수집, CRM 메시징 발송/분석, 리워드 시스템
[우리는 이런 분들과 함께하고 싶어요!]
• 스타트업 환경에서 린하게 제품을 개발해본 경험이 있는 사람
• 가설을 세우고 실험·측정·개선을 반복하는 제품 개발 철학을 가진 사람
• 브랜드의 성공이 곧 버클의 성공이라는 마인드셋을 가진 사람
• 자신의 의견을 적극적으로 말할 수 있는 사람
• B2B SaaS 환경에서 PO/VP of Product 역할 경험이 3년 이상 있으신 분
• 데이터/AI 플랫폼 제품을 기획·출시한 경험이 있으신 분
• 10명 이상 규모의 제품 조직을 리딩해 본 경험이 있으신 분
• 연매출 100억+ 제품에서 P&L 책임을 맡아본 경험이 있으신 분
[도메인 전문성]
• CRM, 마케팅 자동화, 데이터 플랫폼 제품 경험이 있으신 분
• B2B 고객 대상 데이터 인사이트 제품 개발 경험이 있으신 분
• AI/ML 기반 기능을 설계·상용화한 경험이 있으신 분
[기술적 이해도]
• 데이터 파이프라인, 실시간 스트리밍, ML/AI 아키텍처에 대한 이해가 있으신 분
• API 설계·마이크로서비스·클라우드 인프라의 기본 개념을 이해하고 계신 분
• SQL, 데이터 웨어하우스, BI 도구를 활용해 데이터를 직접 다뤄보신 분
[리더십 역량]
• PM 조직 구축 및 프로세스 체계화를 경험하신 분
• 기술팀과의 원활한 협업 및 기술적 이해도를 보유하신 분
• 기술적 제약을 고려한 빠른 의사결정과 우선순위 설정이 가능한 분
• 데이터 기반으로 제품 전략을 세우고 실행해본 경험이 있으신 분
70만+ 소비자 데이터와 글로벌 브랜드, K-fashion/beauty 브랜드의 Web3 기반 데이터 거버넌스를 통해 투명하고 신뢰할 수 있는 데이터 생태계를 구축하고 있습니다.
시리즈A를 완료한 버클은 End-to-end CRM AI 에이전트 플랫폼 통합 리테일 미디어로 이어지는 3단계 성장 전략을 추진 중입니다.
[Simplify Connection, Amplify Experience.]
버클은 브랜드와 소비자 간 단절된 경험을 데이터와 AI 기술로 다시 연결합니다. 매스어답션은 브랜드 CRM ‘버클’을 만드는 B2B SaaS 스타트업입니다. 우리는 디지털 보증서를 기반으로 온·오프라인 고객 데이터를 통합하고, 브랜드가 고객과 더 오래, 더 깊게 연결될 수 있는 CRM 인프라를 설계합니다.
[수집되지 않는 70% 고객 데이터, 버클이 연결합니다.]
브랜드는 자사몰·플랫폼·오프라인 등 다양한 채널에서 고객을 만나지만, 자사몰을 제외한 전체 구매자의 70%는 데이터로 남지 않습니다. 버클은 디지털 보증서와 카카오톡 기반 고객 인증 기술을 통해, 채널에 관계없이 모든 고객 데이터를 수집하고 통합합니다.
[한 번의 만남에 그치는 고객 경험, 버클로 이어갑니다.]
팝업스토어, 프로모션, VIP 이벤트 등 브랜드는 고객과 수많은 접점을 만들기 위해 애쓰지만, 대부분 한 번의 만남으로 끝납니다. 버클은 디지털 멤버십, 디지털 프로모션, 커뮤니티 기능을 통해 한 번 만난 고객이 브랜드 안에 머무르고 다시 참여할 수 있도록, 자연스러운 고객 여정을 만들어냅니다.
[브랜드와 소비자의 연결, 숫자로 증명합니다.]
버클은 출시 3년 만에 200만 건 이상 브랜드와 소비자의 연결을 만들어냈습니다. 최근 1년 반 동안 고객사는 4배, 월매출은 20배 이상 증가하며 빠르게 성장 중입니다. 룰루레몬, 아더에러, 헌터, 호카와 같은 브랜드들은 버클을 통해 리텐션 15배, 재구매율 217%, 객단가 64% 상승이라는 실질적인 고객 성과를 만들어가고 있습니다.
[문제를 끝까지 해결하는 사람들이 모인 팀]
버클 팀의 절반 이상은 창업 또는 엑싯 경험을 보유하고 있으며, CRM, 리테일, 커머스, 데이터 분야에서 문제를 직접 정의하고 끝까지 해결해온 동료들이 모여 있습니다. 전략 컨설팅사, 실리콘밸리, 다양한 스타트업 출신의 동료들이 모여 직무를 가리지 않고 고객이 겪는 문제를 함께 끝까지 해결합니다.
버클의 제품 전략을 총괄하며 Intelligence Group을 이끌어 2026년 1월 '버클 2.0' 출시를 완수할 PO를 찾습니다. CEO와 직접 협업하며 데이터 인텔리전스 플랫폼으로의 전환을 주도하고, PM/엔지니어 조직을 성장시킬 리더를 원합니다.
주요업무
[PO는 이런 일을 해요]전략적 제품 리더십
• 버클의 3단계 성장 전략(CRM -＞ AI 에이전트 -＞ 리테일 미디어)제품 실행 책임
• 데이터 수집 -＞ 분석 -＞ 활용 -＞ 수익화 순환 구조의 제품화 전략 수립
• 2025 – 2028 매출 목표 달성을 위한 제품 로드맵 설계 및 실행
조직 관리 및 PM 양성
• Intelligence Group 전체 (PM, 엔지니어, 데이터 사이언티스트) 조직 관리
• 버클 커넥트 (데이터 파이프라인/BI/에이전트) & 버클 인게이지 (라운지/CRM/프로모션) 두 영역 통합 관리
• 주니어/시니어 PM들의 역량 개발 및 멘토링
• 크로스 펑셔널 팀(엔지니어, 디자이너, 데이터) 간 협업 체계 구축
제품 개발 실행
• 2025년 9-12월 버클 2.0 준비를 위한 필수 기능 완성 책임
◦ 데이터 파이프라인 구축, BI 시스템, 브랜드 에이전트 PoC
◦ 브랜드 라운지 리빌딩, 행동 데이터 수집, CRM 메시징 발송/분석, 리워드 시스템
[우리는 이런 분들과 함께하고 싶어요!]
• 스타트업 환경에서 린하게 제품을 개발해본 경험이 있는 사람
• 가설을 세우고 실험·측정·개선을 반복하는 제품 개발 철학을 가진 사람
• 브랜드의 성공이 곧 버클의 성공이라는 마인드셋을 가진 사람
• 자신의 의견을 적극적으로 말할 수 있는 사람
자격요건
[경력 및 경험]• B2B SaaS 환경에서 PO/VP of Product 역할 경험이 3년 이상 있으신 분
• 데이터/AI 플랫폼 제품을 기획·출시한 경험이 있으신 분
• 10명 이상 규모의 제품 조직을 리딩해 본 경험이 있으신 분
• 연매출 100억+ 제품에서 P&L 책임을 맡아본 경험이 있으신 분
[도메인 전문성]
• CRM, 마케팅 자동화, 데이터 플랫폼 제품 경험이 있으신 분
• B2B 고객 대상 데이터 인사이트 제품 개발 경험이 있으신 분
• AI/ML 기반 기능을 설계·상용화한 경험이 있으신 분
[기술적 이해도]
• 데이터 파이프라인, 실시간 스트리밍, ML/AI 아키텍처에 대한 이해가 있으신 분
• API 설계·마이크로서비스·클라우드 인프라의 기본 개념을 이해하고 계신 분
• SQL, 데이터 웨어하우스, BI 도구를 활용해 데이터를 직접 다뤄보신 분
[리더십 역량]
• PM 조직 구축 및 프로세스 체계화를 경험하신 분
• 기술팀과의 원활한 협업 및 기술적 이해도를 보유하신 분
• 기술적 제약을 고려한 빠른 의사결정과 우선순위 설정이 가능한 분
• 데이터 기반으로 제품 전략을 세우고 실행해본 경험이 있으신 분
