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사랑에도 유니콘이 필요합니다.

우리는 기술로 사람과 사람, 사람과 AI를 연결하는 러브테크 기업, 큐피스트입니다.

큐피스트를 ‘글램 하나만 운영하는 회사‘로 아는 분들이 많지만, 국내 대표 데이팅 앱 글램을 포함해
MBTI 기반 궁합 데이팅 앱 '케밋' 및 인증 기반 하이엔드 데이팅 앱 '알파스테이트' 등과
미국 시장에서 실제 성과를 만들어 내고 있는 'AI 채팅 서비스'
20대 여성만을 위한 '하이엔드 결정사' 등
사랑의 전방위 영역을 혁신하며, ‘러브테크’라는 장르를 개척 중입니다.

채용 공고가 다 비슷비슷해 보이시겠지만, 큐피스트는 다릅니다.

1. 사내정치, 프리라이더는 생존할 수 없습니다. 헌신적인 좋은 팀원들이 모여있습니다.
2. 비전팔이 없는 흑자기업입니다. 매출도 이익도 성장하고 있습니다.
3. 한국에서 드물게 AI로 미국에서 실제 매출을 내고 있습니다.

2024년 매출 150억 원, 그리고 올해는 전년 대비 30% 이상의 성장을 하고 있으며,
미국과 일본을 포함해 글로벌 확장, 그리고 상장 준비도 한창입니다.

메신저, 커머스, 숙박, 금융, SaaS 등 모든 산업에 유니콘이 있었지만, 사랑은 아직 없습니다.
사랑과 사람에 관심 있는 분, 브랜드를 함께 키워가고 싶은 분을 기다립니다.

스타트업 구성원 중 실제로 회사를 글로벌로 성장시켜 상장까지 이끈 커리어가 얼마나 될까요?
그 기회, 큐피스트에서 얻으시기 바랍니다.

주요업무

[팀 소개]
서비스 품질의 최전선에서 문제를 발견하고, 고객 목소리를 기반으로 제품을 더 나아지게 만드는 핵심 역할입니다.
글로벌 사용자의 피드백에서 문제를 감지하고, QA 프로세스로 이를 검증하며, 팀과 함께 더 나은 서비스 경험을 만들어갑니다.

1) QA
• 웹/앱 서비스 전반의 기능 · 시나리오 기반 QA 수행
• 테스트케이스 작성, 테스트 계획 수립 및 실행
• 버그 리포트 작성 및 관리 (재현 · 원인 파악 지원 포함)
• 기획/개발/디자인팀과의 리뷰 및 피드백을 통한 서비스 품질 개선
• 배포 이전/이후의 기능 안정성 검증 및 회귀 테스트 실행

2) CS 지원
• 고객 문의 및 불편 사항 대응 채널톡 등 상담 툴 사용
• VOC 기반 문제 정의 및 서비스 개선 제안
• VOC 데이터 분석 후 내부 공유 및 우선순위 도출
• 실시간 모니터링 및 유저 제재/이슈 대응

자격요건

• 유관 경력 2년 이상
• 기획/디자인 산출물을 기반으로 테스트 케이스 작성 경험
• QA 프로세스 이해 및 테스트 전략 수립 경험
• VOC 분석 기반 문제 정의 및 개선 제안 경험
• 스타트업 또는 빠른 배포 사이클을 가진 환경에서의 실무 경험
• 채널톡 등 고객 상담/모니터링 툴 사용 경험
• 지표 해석 능력 및 Excel/스프레드시트 기반 기초 분석 능력
• Slack / Notion / Figma 등 협업 툴 사용 경험
• 개발/기획/디자인 등 다양한 유관부서와의 원활한 협업 능력
• 서비스 장애 · 운영 이슈 대응 경험
• 영어 포함, 다양한 언어 사용에 거부감이 없는 분 (AI 및 번역기 활용)

[글로벌 AI Chat] QA Engineer

포지션 상세

주요업무

자격요건

기술 스택 • 툴

태그

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근무지역