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포지션 상세
스픽은 이런 회사예요:
"Our mission is to reinvent the way people learn, starting with language."
왜 한국 사람들은 수십 년 영어를 배워도 말하기는 어려워할까요. 언어를 잘 하려면 많이 말해봐야 합니다. 그래야 언어의 복잡한 체계가 몸에 내면화되고, 우리가 모국어를 자유자재로 구사하듯 외국어를 익힐 수 있죠. 안타깝게도 우리의 영어 학습은 높은 점수를 받는 것과 이를 위한 암기에 치중돼 있었습니다.
스픽은 이 문제에 집중했습니다. AI가 요즘처럼 익숙해지기 전부터, 자체 개발 AI를 활용해 일주일이면 1,000문장을 말할 수 있는 발화량 중심의 서비스를 만들었어요. 본질에 집중한 서비스는 자본이 중심인 포화 시장이라고 평가받던 한국 영어 학습 시장에 새로운 물결을 일으켰습니다.
2025년 상반기 기준 한국 영어학습 서비스 전 연령대 인지도 1위, 포브스 선정 AI 50, 패스트컴퍼니 선정 2025 가장 혁신적인 AI 회사, ChatGPT를 만든 OpenAI가 투자한 서비스, 기업가치 1.4조원 유니콘 등극, 일본, 대만을 비롯한 전 세계 40개국 진출 - 스픽이 서비스 시작 5년 만에 이룬 성과입니다.
앞으로 스픽의 5년은 어떨까요. 세계 언어 학습 시장에서 가장 주목받는 서비스가 되었지만, 아직 갈 길이 멉니다. 언어 교육은 시작일 뿐이에요. 스픽은 AI 기술로 ‘학습 방식’을 ‘근본’부터 바꿀 수 있다고 믿습니다. 누구나 양질의 1대1 학습을 할 수 있는 세상을 열 겁니다. 가장 빠르고 탁월하게 시대의 변화를 주도하고 있는 스픽에 합류하세요.
한 가지 더, 스픽은 마케팅을 잘하기로 유명한 회사입니다. 경쟁자가 많은 시장에서 4년 만에 브랜드 인지도 1위를 달성했습니다. 브랜드 캠페인의 ‘서사’로 사람들의 주목을 한 몸에 받기도 했던 브랜드죠. 최고의 마케팅 팀에서 최고의 서비스를 성장시키는 데 기여하고 싶다면 이 기회를 놓치지 마세요.
스픽에서 B2B Operations 인턴을 모집합니다. 이 역할은 B2B 팀 내에서 기업 고객사의 임직원 학습자들이 계정을 성공적으로 활성화하고 영어 학습 목표를 달성할 수 있도록 돕는 매우 중요한 업무입니다. AI 기반 언어 학습 플랫폼을 활용하여 학습자가 잠재력을 발휘할 수 있도록 지원하며, 학습 여정에 실질적인 변화를 만들어내는 역할입니다.
사용자와 직접 소통하는 것을 즐기고, 학습자의 성공을 진심으로 응원하는 분께 적합한 포지션입니다. Customer Success Manager(CSM)들과 긴밀히 협력하여 효과적인 참여 전략을 실행하게 됩니다. 해당 포지션은 3개월 체험형 인턴십이지만, 성과에 따른 연장 및 전환이 가능합니다.
• 전화, 이메일, 문자 메시지 등을 통해 B2B 고객사의 학습자들에게 연락하여 초기 활성화(첫 로그인) 및 지속적인 사용을 유도합니다.
L&D 목표 달성 지원
• 학습자의 사용량 및 목표 달성 현황을 모니터링하고, 필요한 동기부여와 안내를 제공합니다.
CSM 협업
• CSM과 협력하여 고객사 계정별 참여 전략을 이해하고 실행합니다.
• HubSpot을 활용하여 학습자 참여 활동과 진행 상황을 정확히 기록합니다.
메시지 및 자료 제작
• CSM이 기본 가이드와 템플릿을 제공하지만, 상황에 맞게 메시지를 조정하여 작성할 수 있습니다.
• 또한 콜 스크립트, 이메일/SMS 템플릿, 학습자용 안내문 등 참여 자료 제작에도 기여합니다 (Figma 등 툴 사용 가능).
사용자 지원 및 안내
• 모바일 앱 환경에 익숙하지 않은 학습자도 Speak 플랫폼을 원활히 사용할 수 있도록 돕고 초기 장벽을 해소합니다.
• 아웃리치 경험 보유: 고객 지원, 세일즈 개발, 콜드콜/콜드메일 등 적극적 사용자 접점 경험.
• 공감 능력 및 설득력: 학습자의 어려움을 이해하고 목표 달성을 독려할 수 있는 능력.
• 기술 친화적: 새로운 소프트웨어 학습에 익숙하고, CRM(HubSpot), 커뮤니케이션 툴 등을 사용할 수 있는 분. 디지털 제품 사용을 타인에게 안내해본 경험이 중요합니다.
• 체계적이고 주도적인 업무 태도: 여러 학습자를 관리하고, 진행 상황을 추적하며, 개선을 위해 능동적으로 움직일 수 있는 분.
• 협업 마인드: CSM 팀과 긴밀히 협력하여 공동 목표 달성에 기여하려는 태도.
• 인턴 3개월
성과 대비 계약 연장 및 정규직 전환 논의 가능.
"Our mission is to reinvent the way people learn, starting with language."
왜 한국 사람들은 수십 년 영어를 배워도 말하기는 어려워할까요. 언어를 잘 하려면 많이 말해봐야 합니다. 그래야 언어의 복잡한 체계가 몸에 내면화되고, 우리가 모국어를 자유자재로 구사하듯 외국어를 익힐 수 있죠. 안타깝게도 우리의 영어 학습은 높은 점수를 받는 것과 이를 위한 암기에 치중돼 있었습니다.
스픽은 이 문제에 집중했습니다. AI가 요즘처럼 익숙해지기 전부터, 자체 개발 AI를 활용해 일주일이면 1,000문장을 말할 수 있는 발화량 중심의 서비스를 만들었어요. 본질에 집중한 서비스는 자본이 중심인 포화 시장이라고 평가받던 한국 영어 학습 시장에 새로운 물결을 일으켰습니다.
2025년 상반기 기준 한국 영어학습 서비스 전 연령대 인지도 1위, 포브스 선정 AI 50, 패스트컴퍼니 선정 2025 가장 혁신적인 AI 회사, ChatGPT를 만든 OpenAI가 투자한 서비스, 기업가치 1.4조원 유니콘 등극, 일본, 대만을 비롯한 전 세계 40개국 진출 - 스픽이 서비스 시작 5년 만에 이룬 성과입니다.
앞으로 스픽의 5년은 어떨까요. 세계 언어 학습 시장에서 가장 주목받는 서비스가 되었지만, 아직 갈 길이 멉니다. 언어 교육은 시작일 뿐이에요. 스픽은 AI 기술로 ‘학습 방식’을 ‘근본’부터 바꿀 수 있다고 믿습니다. 누구나 양질의 1대1 학습을 할 수 있는 세상을 열 겁니다. 가장 빠르고 탁월하게 시대의 변화를 주도하고 있는 스픽에 합류하세요.
한 가지 더, 스픽은 마케팅을 잘하기로 유명한 회사입니다. 경쟁자가 많은 시장에서 4년 만에 브랜드 인지도 1위를 달성했습니다. 브랜드 캠페인의 ‘서사’로 사람들의 주목을 한 몸에 받기도 했던 브랜드죠. 최고의 마케팅 팀에서 최고의 서비스를 성장시키는 데 기여하고 싶다면 이 기회를 놓치지 마세요.
스픽에서 B2B Operations 인턴을 모집합니다. 이 역할은 B2B 팀 내에서 기업 고객사의 임직원 학습자들이 계정을 성공적으로 활성화하고 영어 학습 목표를 달성할 수 있도록 돕는 매우 중요한 업무입니다. AI 기반 언어 학습 플랫폼을 활용하여 학습자가 잠재력을 발휘할 수 있도록 지원하며, 학습 여정에 실질적인 변화를 만들어내는 역할입니다.
사용자와 직접 소통하는 것을 즐기고, 학습자의 성공을 진심으로 응원하는 분께 적합한 포지션입니다. Customer Success Manager(CSM)들과 긴밀히 협력하여 효과적인 참여 전략을 실행하게 됩니다. 해당 포지션은 3개월 체험형 인턴십이지만, 성과에 따른 연장 및 전환이 가능합니다.
주요업무
B2B 학습자 대상 적극적 아웃리치• 전화, 이메일, 문자 메시지 등을 통해 B2B 고객사의 학습자들에게 연락하여 초기 활성화(첫 로그인) 및 지속적인 사용을 유도합니다.
L&D 목표 달성 지원
• 학습자의 사용량 및 목표 달성 현황을 모니터링하고, 필요한 동기부여와 안내를 제공합니다.
CSM 협업
• CSM과 협력하여 고객사 계정별 참여 전략을 이해하고 실행합니다.
• HubSpot을 활용하여 학습자 참여 활동과 진행 상황을 정확히 기록합니다.
메시지 및 자료 제작
• CSM이 기본 가이드와 템플릿을 제공하지만, 상황에 맞게 메시지를 조정하여 작성할 수 있습니다.
• 또한 콜 스크립트, 이메일/SMS 템플릿, 학습자용 안내문 등 참여 자료 제작에도 기여합니다 (Figma 등 툴 사용 가능).
사용자 지원 및 안내
• 모바일 앱 환경에 익숙하지 않은 학습자도 Speak 플랫폼을 원활히 사용할 수 있도록 돕고 초기 장벽을 해소합니다.
자격요건
• 한국어 원어민/고급 수준 필수: 국내 학습자와 원활한 커뮤니케이션을 위해 필수 조건입니다.• 아웃리치 경험 보유: 고객 지원, 세일즈 개발, 콜드콜/콜드메일 등 적극적 사용자 접점 경험.
• 공감 능력 및 설득력: 학습자의 어려움을 이해하고 목표 달성을 독려할 수 있는 능력.
• 기술 친화적: 새로운 소프트웨어 학습에 익숙하고, CRM(HubSpot), 커뮤니케이션 툴 등을 사용할 수 있는 분. 디지털 제품 사용을 타인에게 안내해본 경험이 중요합니다.
• 체계적이고 주도적인 업무 태도: 여러 학습자를 관리하고, 진행 상황을 추적하며, 개선을 위해 능동적으로 움직일 수 있는 분.
• 협업 마인드: CSM 팀과 긴밀히 협력하여 공동 목표 달성에 기여하려는 태도.
고용조건
• 협의가능• 인턴 3개월
성과 대비 계약 연장 및 정규직 전환 논의 가능.
